INSTITUT F.I.M.A.C

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INSTITUT F.I.M.A.C c'est quoi ?

L'institut F.I.M.A.C vous accompagne dans vos choix technologiques de façon à vous permettre de mieux exploiter les données qui se rapportent à vos clients, vos fournisseurs, vos ressources et ainsi, augmenter la maîtrise décisionnelle utile au pilotage de votre entreprise.


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Les solutions intégrées par INSTITUT F.I.M.A.C

Les certifications de INSTITUT F.I.M.A.C

EBP Partenaire Centre agrée - GOLD

Certification EBP Partenaire Centre agrée - GOLD  de INSTITUT F.I.M.A.C

F.I.M.A.C dispose des qualifications nécessaire pour être un centre de formation agrée sur les logiciels de la ligne PME D'EBP.

EBP Partenaire Centre Expert Bâtiment

Certification EBP Partenaire Centre Expert Bâtiment de INSTITUT F.I.M.A.C

F.I.M.A.C a les qualifications nécessaires pour vous intégrer la solution EBP Bâtiment

CEGID Partner

Certification CEGID Partner de INSTITUT F.I.M.A.C

Certification la plus élevée sur les solutions Cegid, ce qui représente un gage de la qualité des prestations proposés par l'intégrateur.

Description complète de INSTITUT F.I.M.A.C

L'Institut FIMAC est un intégrateur travaillant avec les TPE et PME. Disposant de deux agences sur Toulouse et Bordeaux, l'intégrateur intervient sur l'ensemble des régions Aquitaine et Occitanie.
Leurs principaux clients sont des PME du secteur de l'industrie, la négoce, bâtiment et service.
Certifié et partenaire des éditeurs EBP et CEGID, ils intègrent depuis plus de 25ans, des solutions EBP et depuis 15ans, des solutions Cegid.

L'intégrateur est à l'écoute de vos besoins et vous propose les outils les plus adaptés à votre métier. Il est également à vos côtés pour vous aider à former vos collaborateurs mais aussi en cas de problèmes avec un support et une maintenance.

L'institut FIMAC intègre comme solutions :
Pour EBP :
- Toute la ligne PME
- Expert bâtiment
- Expert paie

Pour Cegid:
- Xrp sprint (Finance - GC/GA - Manufacturing)
- Xrp flex

Pourquoi choisir FIMAC ?
- Partenariat de longue date avec les Ă©diteurs
- VĂ©ritable expertises et connaissances dans les deux solutions.
- Dispose d'un pĂ´le EBP et un pĂ´le Cegid, avec leur propre experts, consultants, formateurs et techniciens.
- Développeurs pour répondre à des besoins spécifiques pour rendre l'outil standard plus adapté à leur métier.

1 avis client

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RESPONSABLE DE PROJETS

Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé

2/5
Les points positifs

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Les points négatifs

On paye un contrat de support et on nous reproche de ne pas être autonome, on a eu des soucis en termes de fonctionnalités et ils nous font comprendre qu'on devrait essayer de se débrouiller seuls Par exemple, nous avons eu des soucis avec nos serveurs pendant 2 jours et ils n'ont rien fait. On leur a envoyé un mail et ils nous ont répondu qu'on était pas autonome et que si on avait des problèmes c'était de notre faute, que c'est de la faute de notre entreprise car on ne sait pas gérer les dysfonctionnements. On est obligés d'atteindre un certain nombre d'heure pour avoir quelqu'un, il n'y a pas d'astreinte. on est obligés de crier , de les appeler tous les matins. On a des soucis entre notre WMS et notre ERP mais on aucun effet des avancées pour la communication entre les 2 logiciels, cela dure depuis presque 1 an et demi. On était pas mis en copie des mails lors des échanges entre eux. Depuis ils nous mettent en copie lors de leurs échanges avec notre prestataire pour la WMS. Nous envisageons de changer d'intégrateur car nous avons des différends avec celui-ci. De plus, celui-ci semble réticent à faire du développement spécifique autour de modules existants.

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Article rédigé par INSTITUT F.I.M.A.C

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