Avis ESOLUTION
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1 Avis client sur ESOLUTION
Gérant
Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Les points positifs
Nous sommes client depuis 1998 et avant je recommandais Act!
Les points négatifs
Vous payez au prix fort une assistance qui est en dessous de tout. Nous avons appelé pour 2 problèmes qui nous semblaient mineurs il y a 3 semaines. Ce sont 2 problèmes distincts assez clair et les gens de l'assistance ne comprennent pas grand chose. Mon assistant a signalé un dysfonctionnement, l'assistance a répondu qu'elle se réjouissait que nous fassions une connexion. Un technicien a passé 2 heures à immobiliser notre poste principal pour aucun résultat. Sinon une rupture de connexion entre mon portable et l'ordinateur principal qui n'était pas là avant intervention du technicien de Act! Le technicien de Act! ne connait par l'environnement des ordinateurs. L'assistance consiste a envoyer des mail vous expliquant comment faire par vous même alors que ce n'est pas votre métier. Nous sommes en panne depuis 3 semaines. De fan de Act! nous sommes passés à extrêmement déçus. Nous envisageons de retourner à une ancienne version sur le système d'exploitation Linux ou bien de changer d'outil.
Avis de la rédaction LeBonLogiciel sur ESOLUTION
ESOLUTION a une note moyenne de 1,00 sur 5, selon 1 avis récupérés et vérifiés par l'équipe de lebonlogiciel.com. Avec cette moyenne on peut en déduire que les clients de ESOLUTION sont globalement insatisfait de leur prestataire.
Nous pouvons qualifier nos avis comme "avis vérifiés" car pour chacun, avant toute publication, un échange téléphonique avec le client de ESOLUTION a été effectué. Il est également à noter qu'il n'est pas donné la possibilité à ESOLUTION ou toutes autres entreprises de modifier ou supprimer des avis.
Nous avons également des avis sur d'autres prestataire proposant des services similaires.
Vous êtes déjà accompagné par ESOLUTION ? Si vous souhaitez donner votre avis sur les celui-ci, n'hésitez pas !
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