Optimum
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Optimum c'est quoi ?
Optimum est un logiciel de gestion complet destiné aux opticiens. C'est un solution polyvalente disponible en Saas Full-Web.
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Fonctionnalités de Optimum
Gestion du Tiers Payant
Le Tiers Payant est une partie prenante fondamentale chez les opticiens, ainsi Optimum permet la gestion complète du Tiers Payant afin de fluidifier au maximum la gestion de votre point de vente.
Effectivement, la demande de prise en charge électronique auprès des mutuelles selon la norme OptoAMC (Optique & Assurance Maladie Complémentaire ) est réalisable par la solution. Les propositions d'équipement sont soumises par voie électronique aux complémentaires, qui renvoient en quelques minutes le montant de la couverture par ligne de produit ou de service permettant par conséquent un gain de temps et une satisfaction client améliorée au vu de la rapidité de la réponse.
Du côté des conventions OCAM, les conventions de votre centrale d'achats sont toutes accessibles directement depuis le logiciel. Cela vous évite d'avoir à chercher dans votre catalogue de mutuelles pour les trouver et octroie encore une fois un gain de temps considérable.
Enfin, pour les complémentaires qui imposent une grille tarifaire, la grille est disponible directement dans votre logiciel. Lorsque vous saisissez les informations relatives au produit prescrit à un client, le prix attendu de la complémentaire apparaît automatiquement dans votre dossier client. Encore une fois un gain de temps s'opère en vous évitant une recherche qui peut être chronophage (notamment en cas de Carte Blanche).
Gestion marketing
Optimum permet de créer et gérer des campagnes marketing, que ce soit dans un but de fidélisation ou de diffusion, Optimum le permet à travers des campagnes SMS ou de E-Mailing !
Pour les SMS, les campagnes marketing sont disponibles directement dans les applications logicielles Optimum qui sont lancées directement à partir des bases de données des clients. De plus le suivi automatisé des commandes est aussi possible.
Les E-mails, eux, suivent le même schéma. Vous pouvez envoyer des e-mails à vos clients, de deux types : ponctuellement (devis,factures) ou par campagne (enquêtes/promotions).
Gestion simultanée de plusieurs points de vente
Optimum permet en effet la gestion multi points de vente et ce, en temps réel et évidemment de façon paramétrable pour s'adapter à vos besoins en termes de gestion de points de vente. Cette gestion s'applique à vos clients, stocks, statistiques ou encore aux privilèges utilisateurs. Le suivi de vos points de vente est simplifié de par les droits d'utilisateur que vous pouvez attribuer lors du paramétrage de vos points de vente via Optimum.
Les télétransmissions
Cette fonctionnalité permet le passage des feuilles de soins papier aux flux électroniques envoyés directement aux organismes d'assurance maladie. Permettant donc d'accélérer vos demandes de remboursement.
La télétransmission SESAM-Vitale 1.40 SCOR ainsi que que la télétransmission B2 sont prises en charge par Optimum.
Les Tableaux de bord
Optimum permet aussi la création et le paramétrage de tableaux de bords afin de pouvoir adapter votre vision stratégique à votre ou vos points de vente.
Gestion commerciale
Optimum permet la gestion commerciale de manière transverse de votre ou vos point(s) de vente à travers la gestion de vos clients, de la vente ainsi que de la caisse.
Gestion de vos stocks
Optimum vous permet de garder un œil sur vos stocks et ce, de manière instantanée. Le suivi des stocks via Optimum se veut simple et personnalisable.
Gestion des interfaces
Optimum peut être facilement connecté avec la majorité des Webshops, tels que Opsysweb, Logon ou encore Hoyailog. Ainsi, toute la richesse des outils développés par vos fournisseurs est directement accessible depuis Optimum.
En plus des Webshops, l'interfaçage comptable est possible permettant donc d'éviter des taches chronophages de ressaisies. En effet Optimum est compatible avec la majorité des logiciels de comptabilité comme Sage, EBP, Ciel...
Enfin, Optimum offre un riche ensemble d'API qui vous permettent de connecter votre logiciel à des solutions web telles que des sites, des outils de vente et des systèmes logistiques. Votre site web est par conséquent directement connecté à Optimum. Idéal dans une stratégie orientée digital !
Présentation et description de Optimum
Optimum offre une solution polyvalente pour les opticiens dans le cadre de la gestion de leur point de vente à travers un logiciel en SAAS full-web.
Optimum se veut complet, ainsi les fonctionnalités de ce derniers sont nombreuses et permettent de couvrir l'ensemble des éléments liés à la gestion d'un point de vente d'opticien.
Ainsi les fonctionnalités se déclinent de la sorte; Gestion des clients, des ventes, de la caisse et des stocks en temps réel et ce de manière simultanée entre plusieurs points de vente si nécessaire (CA, Stocks, Clients). Ou encore la facilitation de la gestion des contacts avec les tiers payants comme la télétransmission selon la norme Sesam Vitale Scor en conformité 100% santé. Pour suppléer cela une fonctionnalité de demande de prise en charge électronique auprès des mutuelles sous la norme OptoAMC est possible. D'un côté plus opérationnel des tableaux de bord avec des statistiques personnalisées sont disponibles ainsi que la possibilité de transferts comptables. D'un autre côté il faut aussi noter des fonctions marketing à travers le module du même nom qui va pouvoir gérer des requêtes clients, permettre des enquêtes de satisfaction client (Net Promoter Score) ou encore des campagnes SMS ou de e-mailing directement via le module de la solution.
Optimum se veut donc polyvalent pour une gestion complète de votre point de vente opticien !
Actualités, dossiers sur Optimum
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Industrie du papier et du carton
Ce logiciel est très bien, je gère la paie, les fiches de paie, les déclarations sociales nominatives et la paie.
Les points négatifs
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Assistance et FAQ de Optimum
Dois-je ré-étiqueter mon stock en cas de changement de logiciel ?
Il n'est pas nécessaire de ré-étiqueter votre stock. En effet, après une migration de données les codes-barres utilisés dans votre logiciel resteront les mêmes après le passage de votre ancien logiciel à Optimum.
A combien d'e-mails par mois ai-je le droit pour mes campagnes marketing ?
Chaque mois, 250 e-mails vous sont offerts. Si vous souhaitez en obtenir davantage plusieurs packs sont disponibles par nombre d'e-mails (2000 ,5000, 10 000, 30 000 e-mails). Le tarif est directement disponible sur le logiciel
Optimum peut-il récupérer les données de mon ancien logiciel ?
Optimum offre un service complet de migration des données de tous vos fournisseurs de logiciels actuels : Irris, Winoptics, MEO, Ivoirnet ProOptic etc. Les équipes d'Optimum prendront le soin de vous présenter au préalable la procédure appropriée.
Optimum est-il interfacé avec les services des centrales d'achat ?
Optimum est en effet interfacé et partenaire de nombreuses centrales d'achat pour les indépendants. Il s'agit notamment d'interfaces avec les départements Marketing, Fidélisation et Communication.
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