Note de Zoho CRM

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Avis et test de la rédaction sur Zoho CRM

La rédaction de lebonlogiciel.com n'a pas encore donné son avis sur Zoho CRM.

73 avis clients sur Zoho CRM

Chargée de recrutement

Assurance

2/5
Les points positifs

Zoho CRM est pas mal, on l'utilise quotidiennement. C'est un outil avec de nombreuses fonctionnalités.


Les points négatifs

Je pense que l'outil est trop complexe ou il manque des explications, des tutoriels vidéo. Il y a tellement de fonctionnalités qu'on s'y perd.


N’hésitez pas à lui poser une question !

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Le 12/05/2023
RESPONSABLE DES SERVICES TECHNIQUES

Activités pour la santé humaine

4/5
Les points positifs

On fait de la veille technologique. On a regardé différents modules dont on ne dispose pas. On se tient informé des tendances du marché.


Les points négatifs

Non renseigné.


N’hésitez pas à lui poser une question !

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Le 03/05/2022
ASSISTANTE DE DIRECTION

Construction de bâtiments

3/5
Les points positifs

Non renseigné.


Les points négatifs

On ne peut pas modifie notre logiciel comme on le veut notamment au niveau de la mise en pages. Nous souhaitons remplacer notre CRM.


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Le 11/04/2022
Responsable marketing

Commerce de gros, Ă  l'exception des automobiles et des motocycles

5/5
Les points positifs

On vient d'acquérir Zoho crm pou gérer notre efficience commerciale, on l'utilise depuis peu mais on en est déjà satisfait car on arrive là où on le souhaitait plus facilement grâce à cette solution


Les points négatifs

On a trouvé la prise en main assez compliqué de prime abord mais finalement avec de l'entrainement on y arrive


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Le 21/09/2021
RSI

Activités des sièges sociaux ; conseil de gestion

5/5
Les points positifs

Très bien comme solution, pour le suivi client, et la gestion des données. Il est simple et efficace.


Les points négatifs

Non renseigné.


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Le 22/03/2021
Directeur Administratif et Financier

Commerce de gros, Ă  l'exception des automobiles et des motocycles

4/5
Les points positifs

J'ai de bon retour de cette outil c'est parfait pour nous et pour notre service commerciale


Les points négatifs

Non renseigné.


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Le 05/02/2021
RESPONSABLE COMMERCIAL

Commerce et réparation d'automobiles et de motocycles

2/5
Les points positifs

Non renseigné.


Les points négatifs

Il n'est pas satisfaisant dans le sens ou ne pouvons pas avoir un suivi automatisé de la prestation des commerciaux.


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Le 14/01/2021
assistante de direction

Fabrication d'autres produits minéraux non métalliques

4/5
Les points positifs

Nous utilisons cet outil pour gérer notre base de données client, il fait son travail.


Les points négatifs

Mais on le trouve un peu lourd, de plus qu'on a vu le crm ebp qui lui est très performant, mais vu la situation actuelle, on ne peut se permettre d'investir.


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Le 29/09/2020

Avis utilisateurs sur Zoho CRM : Relation client et vente (CRM, SFA ...)

La solution Zoho CRM a une note moyenne de 3,93 sur 5, selon 73 avis récupérés et vérifiés par l'équipe de lebonlogiciel.com. Avec cette moyenne on peut en déduire que les clients utilisant Zoho CRM sont globalement satisfait de leur logiciel de Relation client et vente (CRM, SFA ...).

Nous pouvons qualifier nos avis comme "avis vérifiés" car pour chacun, avant toute publication, un échange téléphonique avec l'utilisateur de Zoho CRM a été effectué. Il est également à noter qu'il n'est pas donné la possibilité à ZOHO CORPORATION ou toutes autres entreprises de modifier ou supprimer des avis.

Nous avons aussi des avis et notes sur d'autres logiciels de type Relation client et vente (CRM, SFA ...), ou qui partagent des fonctionnalités similaires comme Customer relationship management (CRM), SFA (Sales Force Automation) / Gestion des forces commerciales, Génération de leads, Emailing, Téléphonie (VOIP), Analyse de données, Tableaux de bord, Analyses statistiques, Automatisation marketing.

Vous êtes déjà utilisateur ? Si vous souhaitez donner votre avis sur les différentes fonctionnalités de Zoho CRM comme Multicanal, Intelligence artificielle, Analyses statistiques, Personnalisation, Automatisation des ventes, Gestion du pipeline, Collaboration, Automatisation Marketing, Développement, Application mobile , Gestion des performances, Aide à la vente par exemple, n'hésitez pas ! Vous avez peut-être également un avis sur l'éditeur ZOHO CORPORATION ou l'intégrateur qui vous suit dans votre utilisation du logiciel.

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