Youday CRM c'est quoi ?
Youday est une solution CRM No Code innovante adaptée au TPE / PME.
Présentation Youday CRM
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Fonctionnalités de Youday CRM
Gestion Commerciale Complète
La fonction de gestion commerciale de Youday CRM englobe un catalogue de produits, la gestion des stocks, l'émission de devis et factures, le suivi des commandes, et le suivi de recouvrement. Elle facilite le processus de vente de bout en bout, de la proposition initiale à la facturation et au recouvrement, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle.
Youday CRM offre aussi une gestion complète des contacts, couvrant un large éventail d'entités telles que clients, prospects, fournisseurs, partenaires, mécènes, adhérents et donateurs. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de maintenir un répertoire organisé et accessible, favorisant ainsi des relations client optimales.
Gestion des Affaires
La fonction de gestion des affaires de Youday CRM propose un suivi détaillé du portefeuille d'affaires, du pipe commercial, du flux de transactions (Deal Flow) et du suivi des investissements.
Cette fonctionnalité offre une vision holistique des opportunités d'affaires, facilitant la prise de décision stratégique et le suivi des performances financières.
Gestion des Temps & Projets
La gestion du temps et des projets de Youday CRM comprend un agenda partagé, la gestion des tâches, le suivi et la consolidation des temps passés, ainsi que la gestion budgétaire.
Elle permet aux utilisateurs de planifier efficacement leurs activités, de suivre le temps consacré à chaque projet et d'optimiser la gestion des ressources.
Pilotage d'Activité
Le pilotage de l'activité avec Youday CRM repose sur des tableaux de bord dynamiques, des indicateurs clés de performance (KPI) personnalisables et des rapports détaillés.
Cette fonctionnalité offre une vue globale des performances de l'entreprise, permettant une analyse approfondie pour la prise de décisions.
Gestion du SAV
La gestion du service après-vente (SAV) de Youday CRM gère les demandes entrantes, le suivi des tickets et la planification des interventions. Elle assure un suivi efficace des problèmes signalés par les clients, favorisant ainsi une résolution rapide et une satisfaction client accrue.
Personnalisation Métier
Youday CRM se distingue par sa capacité à être configuré selon les besoins spécifiques de divers secteurs d'activité. En tant que logiciel CRM métier, il permet aux utilisateurs de paramétrer des fonctionnalités adaptées à leur domaine, assurant ainsi une intégration harmonieuse dans leurs processus opérationnels.
Migration des Données
Youday CRM propose une migration simple des données depuis Excel, facilitant l'adoption du logiciel.
Sa flexibilité se manifeste à travers des fonctionnalités personnalisables, notamment des filtres, des tris et le croisement de données, offrant ainsi une expérience utilisateur adaptée et conviviale lors de la gestion des données importées.
Présentation et description de Youday CRM
Youday CRM se positionne comme un logiciel de gestion relation client (CRM) conçu pour s'adapter aux besoins spécifiques de chaque organisation.
Ce logiciel offre une approche flexible sans nécessiter de développement logiciel. Avec une interface 100% française, Youday CRM se démarque par son mode SaaS (Software as a Service), son hébergement en France et son approche "no-code".
L'intégration de Youday CRM dans le quotidien des entreprises est facilitée grâce à sa compatibilité avec diverses applications métiers. Des intégrations telles que Microsoft Outlook, Microsoft 365, Exchange CRM, Google Maps, Brevo CRM, Mailchimp, et Pappers CRM garantissent une harmonie avec les outils déjà utilisés par les utilisateurs.
Les fonctionnalités de Youday CRM sont diverses et adaptées aux besoins des entreprises. La gestion des contacts, clients, prospects, fournisseurs, partenaires, mécènes, adhérents, et donateurs est simplifiée. De plus, le logiciel prend en charge la gestion des affaires, du temps et des projets, la gestion commerciale incluant catalogue produit, stocks, devis, factures, commandes, suivi de recouvrement, et export comptable.
Youday CRM permet également le pilotage de l'activité à travers des tableaux de bord, indicateurs clés de performance, et rapports. La gestion du service après-vente est également intégrée avec le suivi des demandes entrantes, des tickets, et la planification des interventions.
Youday CRM s'adapte à divers secteurs d'activité tels que l'automobile, les associations, les avocats, les banques, les collectivités, l'enseignement supérieur et la recherche et bien plus encore.
La personnalisation de Youday CRM est mise en avant, permettant aux utilisateurs de configurer le logiciel avec les fonctionnalités métiers nécessaires à leur activité. La migration de données depuis Excel est simplifiée, offrant des fonctionnalités conviviales telles que des filtres, des tris, et le croisement de données.
L'équipe de Youday CRM propose un accompagnement dans la définition des fonctionnalités requises, mettant en œuvre son expertise acquise dans divers domaines pour intégrer facilement le CRM dans le fonctionnement interne des organisations.
Actualités, dossiers sur Youday CRM
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Activités d'architecture et d'ingénierie ; activités de contrôle et analyses techniques
Cela fait 3 ans qu'on dispose de Youday CRM. En tant que commerciale j'utilise Youday CRM tous les jours, c'est le premier outil que j'ouvre le matin quand j'arrive avec ma boite mail. Je suis pleinement satisfaite de cette solution.
Les points négatifs
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Assistance et FAQ de Youday CRM
Où est hébergé Youday CRM ?
Youday CRM est hébergé en France, assurant ainsi la sécurité des données et la conformité aux réglementations locales et au RGPD.
De manière exhaustive, quels secteurs d'activité Youday CRM prend-il en charge ?
Youday CRM s'adresse à une variété de secteurs :
L'automobile, les associations, les avocats, les banques d'affaires, les collectivités, le développement économique, l'enseignement supérieur, les entreprises de services numériques, l'événementiel, les experts comptables, les fondations, l'industrie, l'immobilier, les organismes de formation, et les ressources humaines.
Pourquoi choisir Youday CRM pour la gestion des processus métier ?
Youday CRM offre une solution adaptée aux spécificités de chaque métier ou secteur d'activité. Les fonctionnalités sont définies par l'utilisateur, et l'équipe de Youday CRM les met en place sur le CRM.
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