Weblinks c'est quoi ?
Weblinks est une solution conçue pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises cherchant à développer un canal de vente web/mobile B2B.
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Fonctionnalités de Weblinks
Catalogue Produits en Ligne
Weblinks propose une fonctionnalité de catalogue produits en ligne qui permet aux entreprises de présenter leurs produits de manière structurée et intuitive.
Grâce à une arborescence multi-niveaux, les utilisateurs peuvent facilement naviguer à travers les différentes catégories et sous-catégories de produits, facilitant ainsi la recherche et la découverte.
Vision Client à 360°
La solution offre une vision client complète et détaillée, accessible en ligne.
Les utilisateurs peuvent consulter des fiches client détaillées, comprenant des informations telles que l'historique des transactions, les encours comptables, les préférences d'achat et les interactions passées.
Cette vue à 360° permet une meilleure compréhension des besoins et des comportements des clients, facilitant ainsi la personnalisation des offres et le renforcement des relations client.
Gestion des Commandes Client
La solution propose des outils avancés pour la gestion des habitudes de commande client. Les utilisateurs peuvent enregistrer des produits favoris, dupliquer des commandes précédentes et bénéficier d'une expérience d'achat personnalisée et efficace. Cette fonctionnalité vise à simplifier le processus d'achat et à fidéliser la clientèle en offrant une expérience utilisateur optimale.
Contenus Multimédia
Weblinks permet la restitution de contenus multimédia variés, tels que des documents Office, des fichiers PDF, des images et des vidéos. Cette fonctionnalité offre aux utilisateurs un accès facile à des ressources supplémentaires pour mieux comprendre les produits et les services proposés, favorisant ainsi la prise de décision d'achat.
Reporting & Statistiques
La solution propose un module de reporting et de statistiques intégré, offrant aux entreprises une visibilité complète sur les performances de leur canal de vente web/mobile.
Les utilisateurs peuvent générer des rapports personnalisés, analyser les tendances de vente, évaluer l'efficacité des campagnes marketing et prendre des décisions éclairées pour optimiser leur stratégie commerciale.
Administration du Contenu
Weblinks inclut un module intégré d'administration fonctionnelle, permettant aux entreprises de gérer facilement le contenu de leur place de marché en ligne.
Les utilisateurs peuvent ajouter, modifier ou supprimer des produits, mettre à jour des informations client, configurer des promotions et des remises, et gérer d'autres aspects essentiels de leur activité commerciale en ligne, le tout depuis une interface conviviale et intuitive.
Support Client
La solution intègre des fonctionnalités de support en ligne de type "self-service", offrant aux clients une assistance autonome pour répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes.
Parmi ces fonctionnalités, on retrouve des FAQ, des fiches conseil, des discussions en ligne avec des conseillers et la possibilité de demander un rappel. Ce support interactif contribue à améliorer la satisfaction client et à réduire la charge de travail du service clientèle.
Présentation et description de Weblinks
Disponible avec un connecteur standard pour la solution Sage X3 et/ou avec son add-on izLinks en tant que Backoffice, Weblinks offre une panoplie de fonctionnalités essentielles pour améliorer la gestion des achats et des ventes en ligne.
L'un des principaux avantages de Weblinks est sa capacité à mettre à disposition des adhérents, des réseaux d'agence ou des points de vente un portail web convivial pour la gestion de leurs achats.
De plus, la solution permet d'offrir à vos clients des fonctionnalités de "compte en ligne" accessibles depuis n'importe quel support (PC, tablette, smartphone), favorisant ainsi la flexibilité et l'accessibilité.
Weblinks se distingue également par son intégration clé en main avec les applications de Gestion Commerciale, offrant ainsi une solution de e-commerce complète et interfacée. Parmi ses fonctionnalités principales, on retrouve la gestion d'un catalogue de produits en ligne avec une arborescence multi-niveaux, ainsi qu'une vision client à 360° disponible en ligne, incluant des fiches client, l'historique des transactions et les encours comptables.
La solution permet également de mettre en avant des produits, des gammes ou des marques, offrant ainsi des espaces valorisables pour les fournisseurs potentiels.
Elle inclut également des fonctionnalités de gestion des habitudes de commande client, la restitution de contenus multimédia, des options de support en ligne de type "self-service" telles que les FAQ et les discussions en ligne avec des conseillers, ainsi qu'un module de reporting et de statistiques intégré pour une analyse approfondie des performances.
En résumé, Weblinks offre une solution complète et intuitive pour développer un canal de vente web/mobile B2B, tout en réduisant les coûts de gestion des commandes et en améliorant l'efficacité opérationnelle grâce à ses fonctionnalités avancées et son intégration transparente avec les systèmes existants.
Actualités, dossiers sur Weblinks
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Assistance et FAQ de Weblinks
Quelles sont les principales problématiques auxquelles répond Weblinks ?
Weblinks répond aux besoins de mettre à disposition un portail web pour la gestion des achats, offrir des fonctionnalités de compte en ligne pour les clients, et proposer une solution e-commerce clé en main.
Quels sont les avantages de disposer d'un portail web pour la gestion des achats ?
Un portail web permet de centraliser les achats, d'améliorer la visibilité des produits et de simplifier le processus de vente.
Quel prix pour Weblinks ?
Le prix de Weblinks n'est pas communiqué par l'éditeur de la solution, ADSI. Cela est dû au fait que le logiciel est adaptable à la configuration de votre entreprise.
Ainsi le prix va dépendre de cette dernière.
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