Note de Vtiger CRM

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Avis et test de la rédaction sur Vtiger CRM

La rédaction de lebonlogiciel.com n'a pas encore donné son avis sur Vtiger CRM.

43 avis clients sur Vtiger CRM

RESPONSABLE INFORMATIQUE

Recherche-développement scientifique

3/5
Les points positifs

Non renseigné.


Les points négatifs

Les business développeurs ne sont pas fan de leurs CRM. On aimerait acquérir un CRM plus perforant afin de développer au mieux notre business mais aussi pour que les collaborateurs aient une base commune (commerciaux et équipe marketing).


N’hésitez pas à lui poser une question !

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Le 14/06/2021
Assistante administrative

Commerce de gros, Ă  l'exception des automobiles et des motocycles

2/5
Les points positifs

Non renseigné.


Les points négatifs

C'était un CRM gratuit on ne pouvait même pas prendre des notes sur ce logiciel, ce n'est vraiment pas adapté aux besoins de l'entreprise.


N’hésitez pas à lui poser une question !

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Le 31/03/2021
RESPONSABLE INFORMATIQUE

Autres activités spécialisées, scientifiques et techniques

3/5
Les points positifs

Non renseigné.


Les points négatifs

Je trouve cet outil trop incomplet et il ne répond pas assez à nos besoins. De plus, nous n'avons pas d'ERP. Nous aimerions une ERP avec un module CRM et module comptable qui regroupe l'ensemble des modules souhaités.


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Le 18/12/2020
DC

Programmation, conseil et autres activités informatiques

3/5
Les points positifs

Non renseigné.


Les points négatifs

Je trouve que cet outil est limité en termes de fonctionnalités dans le sens où il ne prend pas en compte toutes les spécificités de notre activité. Nous visons principalement les entreprises du secteur public (80% des entreprises) et travaille en B to B. VTIGER n’est pas une solution adaptée pour les entreprises travaillant en B to B. La plupart des CRM actuels ne prennent pas ou pas assez en compte la dimension B to B.VTIGER en fait parti et n’a pas la capacité de s’adapter à nos spécificités.


N’hésitez pas à lui poser une question !

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Le 12/11/2020
Assistante administrative

Commerce de gros, Ă  l'exception des automobiles et des motocycles

3/5
Les points positifs

Non renseigné.


Les points négatifs

VTiger est notre ancien CRM? c'est pas terrible pour prendre des informations, pour le suivi client ou juste ouvrir des fiches c'est pas pratique, c'est pas le meilleur CRM, ca fonctionne plutĂ´t comme un annuaire.


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Le 26/03/2020
Directeur commercial

Programmation, conseil et autres activités informatiques

5/5
Les points positifs

Nous avons signé avec Vtiger, il est très fonctionnel et regroupe l'essentiel des fonctionnalités dont nous avons besoin. Tout se passe bien.


Les points négatifs

Non renseigné.


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Le 24/02/2020
Chargé relation client et marketing

Télécommunications

3/5
Les points positifs

Le logiciel fait le travail mais aujourd'hui il devient limité pour nos besoins .

Nouvelle MAJ pour voir ce que ça donne


Les points négatifs

Pas mal de problèmes pour faire les devis (déplacement de lignes pas de remise ou de TVA)


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Le 30/10/2019
DIRECTEUR INFORMATIQUE

Travaux de construction spécialisés

3/5
Les points positifs

Non renseigné.


Les points négatifs

Je trouve l'outil compliqué car il ne fait aucun lien avec nos outil de gestion commercial ce qui nous fait faire plein de ressaisi


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Le 25/10/2019

Avis utilisateurs sur Vtiger CRM : Relation client et vente (CRM, SFA ...)

La solution Vtiger CRM a une note moyenne de 3,49 sur 5, selon 43 avis récupérés et vérifiés par l'équipe de lebonlogiciel.com. Avec cette moyenne on peut en déduire que les clients utilisant Vtiger CRM sont globalement satisfait de leur logiciel de Relation client et vente (CRM, SFA ...).

Nous pouvons qualifier nos avis comme "avis vérifiés" car pour chacun, avant toute publication, un échange téléphonique avec l'utilisateur de Vtiger CRM a été effectué. Il est également à noter qu'il n'est pas donné la possibilité à VTIGER ou toutes autres entreprises de modifier ou supprimer des avis.

Nous avons aussi des avis et notes sur d'autres logiciels de type Relation client et vente (CRM, SFA ...), ou qui partagent des fonctionnalités similaires comme Sales Intelligence, SFA (Sales Force Automation) / Gestion des forces commerciales, Automatisation marketing, Engagement des collaborateurs, Customer relationship management (CRM), Analyse de données, Tableaux de bord, Analyses statistiques, Emailing.

Vous êtes déjà utilisateur ? Si vous souhaitez donner votre avis sur les différentes fonctionnalités de Vtiger CRM comme Tableau de bord , Suivi de l'engagement , Collaboration interne , Marketing, Automaisation des ventes, Gestion du pipeline par exemple, n'hésitez pas ! Vous avez peut-être également un avis sur l'éditeur VTIGER ou l'intégrateur qui vous suit dans votre utilisation du logiciel.

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