Vtiger CRM

par VTIGER

Relation client et vente (CRM, SFA ...)

3,58/5
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Auteur : LeBonLogiciel

Vtiger est un CRM open source et online.

Tâches automatisées / Rappels automatisés / Alertes
Configurateur de solutions, Tarification, Génération de devis (CPQ Configure Price Quote Software)
Customer relationship management (CRM)

Description

Vtiger CRM est un logiciel simple d'usage et personnalisable pour optimiser la gestion client.
Cet outil est à la fois adapté pour les équipes marketing, de vente ou encore de service à la clientèle.

Il est important de savoir que ce CRM peut être associé à d'autres solutions de Vtiger comme un outil de Centre d'Assistance et un autre pour le Marketing.

Fonctionnalités

Automatisation

Certaines action peuvent être automatisées pour vous aider à vous concentrer sur l'essentiel.
Par exemple les rappels de suivi, les dossiers de mise à jour ou encore les importations de courriels, peuvent être automatisés.

Tâches automatisées / Rappels automatisés / Alertes
Collaboration

L'outil encourage la collaboration grâce à des messages ou à des notifications en temps réel.

Accélération des négociations

Les étapes de négociations peuvent être franchies plus rapidement grâce à la réalisation d'actions en 1 seul clic (génération de devis, appel...)

Configurateur de solutions, Tarification, Génération de devis (CPQ Configure Price Quote Software)
Visualisation du pipeline

Vtiger CRM permet de visualiser les différentes affaires et offres de vente pour les prioriser correctement.

Customer relationship management (CRM)
Commercial
Télécommunications
3/5
Les plus

Les moins

Nous travaillons dans le secteur de la télécommunication et donc nous avons des offres et services spécifique à chaque client. Le souci avec ce logiciel c'est qui ne permet pas d'avoir des interfaces personnalisées en fonction des spécificités de chaque client.

Le 10/04/2019
Président
Activités d'architecture et d'ingénierie ; activités de contrôle et analyses techniques
4/5
Les plus

Les moins

On utilise le CRM Vtiger en opensource mais on ne peut pas faire le paramétrage ni contacter la société.

Le 21/02/2019

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