Teamleader

par TEAMLEADER FRANCE SARL

Relation client et vente (CRM, SFA ...)

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à partir de
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Auteur : Lebonlogiciel - Mis à jour le 26/05/2020

CRM, gestion de projet et facturation réunis dans un seul outil, simple et puissant à la fois !

Description

Les avantages de Teamleader :

Une solution toute intégrée et complète :
Teamleader est un système complet regroupant CRM, facturation et gestion de projets dans un seul outil. En vous permettant d’économiser à la fois du temps et de l’argent, Teamleader réunit en une seule plateforme tous vos outils favoris pour votre PME.

Simple comme un jeu d'enfant :
Que vous soyez un expert des nouvelles technologies ou un novice, Teamleader est un véritable jeu d’enfant. Et ce sont nos clients qui le disent le mieux ! Simple, rapide et interactif, vous allez devenir un expert en un rien de temps.

Taillée sur mesure pour répondre à vos besoins :
Teamleader est disponible à partir de 25€ par mois. Nous adaptons chaque abonnement en fonction de vos besoins et du nombre d’utilisateurs. Nous vous accompagnons tout au long de votre croissance. Si vous avez besoin de quoique ce soit, notre service clientèle est gratuit, joignable non-stop et garanti 100% français !

Fonctionnalités

Téléphonie sur IP (VOIP)

Téléphonez et enregistrez vos conversations directement depuis votre CRM grâce à votre connexion internet.

Téléphonie (VOIP)
Tickets de support

Garantissez une expérience utilisateur exceptionnelle avec des réponses rapides et efficaces à vos clients.

Facturation

Envoyez vos factures automatiquement et sans effort, et suivez les en temps réel.

Facturation
Agenda partagé

Programmez et suivez vos réunions, vos tâches et vos événements, aussi bien pour vous que pour vos collègues.

Suivi du temps

Gardez un œil sur vos heures de travail pour une meilleure productivité au sein de votre équipe pour ne pas perdre de vue vos objectifs.

Badgeuses / Gestion des temps
Gestion de projets

Gérez vos projets en quelques clics et respectez vos deadlines et votre budget grâce à votre travail d’équipe.

Gestion de projet / affaire
Gestion des ventes

Suivez de près vos clients, améliorez vos cycles de vente pour les conclure plus efficacement.

CRM

Gérez tous vos contacts sur une seule et même plateforme grâce à une vue à 360° pour de meilleures relations avec vos clients.

Customer relationship management (CRM)
Assistante de direction
Programmation, conseil et autres activités informatiques
5/5
Les plus

Notre outil Teamleader nous permet de faire les fiches clients, les devis, la gestion des opportunités etc. C'est un bon logiciel.

Les moins

Le 29/04/2020
Assistante de direction
Publicité et études de marché
5/5
Les plus

Nous allons utiliser ce logiciel pour la partie suivi de la prospection, suivi du mailing et du phonning, le logiciel nous aide à nous développer.

Les moins

Le 27/11/2019

Vérifiez que Teamleader est fait pour vous

Avis par secteurs d'activité
Avis par taille d'entreprise

Saisissez votre entreprise et découvrez les avis et le pourcentage d'utilisateurs qui vous ressemble !

Secteur d'activité

Effectif

Trouvez un intégrateur pour acheter et/ou mettre en œuvre Teamleader

2 c'est le nombre d'intégrateurs que nous avons référencé qui sont capables de vous aider dans l'intégration du logiciel Teamleader.
Nous vous aidons à trouver le meilleur intégrateur pour votre projet proche de chez vous en remplissant le formulaire ci-joint.

Saisissez votre entreprise et trouvez les meilleures intégrateurs proches de chez vous pour votre projet !

Secteur d'activité

Effectif

INOVAPORT

Editeur Intégrateur
Aucun avis
CA en 2014
91.98 k€
Effectif en 2011
0 salarié

SOGEC INFORMATIQUE

Editeur Intégrateur
Aucun avis
CA en 2014
198.15 k€
Effectif en 2017
1 ou 2 salariés

FAQ

FAQ: Comment puis-je ajouter un contact dans Teamleader ?

Tout dans Teamleader commence avec votre CRM. À l'avenir, toutes les opportunités, réunions, tâches, appels, projets, tickets, etc. seront liés à une entreprise et / ou un contact spécifique. L'une des premières étapes à suivre est de configurer votre CRM. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur les différentes façons d'ajouter des contacts. Vous cherchez également à ajouter des entreprises? Cet article vous fournira toutes les informations dont vous avez besoin.



Les différentes façons d'ajouter des contacts dans Teamleader sont:

Ajout manuel de contacts
Ajout de contacts via l'importation
Ajout de contacts via l'intégration de messagerie
Ajout de contacts via des cartes de visite
Ajout de contacts via des tickets

Premiers pas : Les intégrations

Pour toutes les intégrations au niveau du compte, vous devez être un administrateur afin de mettre le lien :
- Outils de campagnes (Mailchimp et Campaign Monitor) par e-mail: envoyer des bulletins d’information basées sur les segments dans Teamleader.
- Intégrations de paiement (Mollie et Stripe) : laissez vos clients payer en ligne.
- VoIP: appeler à partir de Teamleader et tous les appels sont directement enregistrés.
- Intégrations de comptabilité (Exact Online, Twinfield, Octopus et Yuki) : laissez vos factures se synchroniser automatiquement avec votre outil de comptabilité.
- Web2Leads (Wufoo, Jotform, Unbounce en Formstack) : mettre un formulaire sur votre site et laisser un flot de prospects arriver.
- TrendsTop: mettre à jour votre CRM via TrendsTop.

Les intégrations au niveau de l’utilisateur peuvent être reliées sans un compte admin :
- Intégration de l’agenda: synchronisation bidirectionnelle entre Teamleader et votre agenda - tout pour être en avance
- Intégration des e-mails: suivi des e-mails de votre compte Outlook ou Gmail directement dans Teamleader - pas de problème avec l’aide de cette intégration.
- LinkedIn: les réseaux sociaux et Teamleader vont de pair.
- Synchronisation de document (Dropbox) : avoir accès à des documents que vous avez téléchargé avec votre outil de gestion de documents, mais aussi dans Teamelader et, bien sûr, vice versa.
- Start-stop timetracking via plugin Google Chrome : suivez votre temps méticuleusement à la minute près avec notre plugin.

Vous êtes prêts pour les intégrations. Cliquez ici pour tous les articles sur comment commencer avec Teamleader.

Premiers pas : Comment pouvez-vous collaborer plus efficacement dans Teamleader ?

Afin de structurer la collaboration au sein d’une entreprise, Teamleader propose l'option de création d’équipes. Vous pouvez ajouter un collègue à une équipe afin de faciliter la collaboration si vous avez à coordonner un équipe plus importante. Évidemment, c'est à vous de décider combien de collègues utilisent Teamleader. Allez ici pour savoir comment Ajouter, Désactiver ou réactiver un collègue.



Lorsque vous ajoutez un collègue, vous devez décider à quoi chaque collègue aura accès. Vous avez différents choix : vous pouvez désigner un autre collègue administrateur afin que cet utilisateur ait les mêmes droits que vous, mais vous pouvez aussi opter pour limiter la visibilité au CRM limité ou accès limité aux opportunités ou en désactivant certains modules pour certains utilisateurs. En fin de compte, vous êtes le patron.

Note : Dès qu’un collègue est mis en place, il/elle devrait modifier et mettre à jour leur profil personnel afin de bien commencer.

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