Note de SugarCRM

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Avis et test de la rédaction sur SugarCRM

La rédaction de lebonlogiciel.com n'a pas encore donné son avis sur SugarCRM.

58 avis clients sur SugarCRM

Président

Programmation, conseil et autres activités informatiques

5/5
Les points positifs

On a installé récemment SugarCRM. Ce sont nos développeurs en interne qui ont installé la version Open Source de l'outil. Personnellement, je trouve l'outil vraiment pas mal.


Les points négatifs

Non renseigné.


N’hésitez pas à lui poser une question !

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Le 13/09/2023
GĂ©rant

Activités des sièges sociaux ; conseil de gestion

3/5
Les points positifs

Non renseigné.


Les points négatifs

La version community sur laquelle nous travaillons n’est plus maintenue depuis 2017. Nous essayons d'anticiper les futurs problèmes pour éviter de se retrouver sans logiciel.


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Le 08/12/2022
Commerciale

Activités des sièges sociaux ; conseil de gestion

4/5
Les points positifs

Je trouve que c'est un CRM assez libre avec de nombreuses possibilités.
Etant intégrateur de logiciel, nos informaticiens ont vraiment la main dessus.


Les points négatifs

Pour ma part, le point négatif de ce CRM est que le suivi des KPI's n'est pas top


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Le 31/03/2021
DIRECTEUR INFORMATIQUE

Programmation, conseil et autres activités informatiques

5/5
Les points positifs

J'utilise SUGARCRM pour faire ma facturation et l'ensemble de ma gestion commerciale, c'est un logiciel complet Ă  utiliser.


Les points négatifs

Non renseigné.


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Le 10/02/2021
DIRECTEUR INFORMATIQUE

Programmation, conseil et autres activités informatiques

5/5
Les points positifs

Le logiciel SUGAR CRM nous permets de faire nos relances clients et de gérer nos plannings, c'est un logiciel adapté aux besoins de l'entreprise.


Les points négatifs

Non renseigné.


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Le 10/02/2021
Directeur Des Ressources Humaines

Recherche-développement scientifique

5/5
Les points positifs

SUGAR CRM est un CRM performant notamment pour la gestion et la planification des rendez vous, j'en suis satisfait, il est ergonomique et agréable à utiliser.


Les points négatifs

Non renseigné.


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Le 15/12/2020
Service client

Commerce de gros, Ă  l'exception des automobiles et des motocycles

4/5
Les points positifs

Je l'utilise depuis peu car je viens d'arriver dans l'entreprise, c'est notre logiciel pour faire la gestion relation clients.


Les points négatifs

Non renseigné.


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Le 17/09/2020
Directeur CRM

Programmation, conseil et autres activités informatiques

5/5
Les points positifs

J'utilise SUGAR en CRM pour la partie gestion commerciale, pour la gestion de la prospection et pour le suivi des affaires.
Le logiciel de CRM est complet pour gérer la gestion commerciale


Les points négatifs

Non renseigné.


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Le 21/02/2020

Avis utilisateurs sur SugarCRM : Relation client et vente (CRM, SFA ...)

La solution SugarCRM a une note moyenne de 3,97 sur 5, selon 58 avis récupérés et vérifiés par l'équipe de lebonlogiciel.com. Avec cette moyenne on peut en déduire que les clients utilisant SugarCRM sont globalement satisfait de leur logiciel de Relation client et vente (CRM, SFA ...).

Nous pouvons qualifier nos avis comme "avis vérifiés" car pour chacun, avant toute publication, un échange téléphonique avec l'utilisateur de SugarCRM a été effectué. Il est également à noter qu'il n'est pas donné la possibilité à SUGARCRM FRANCE ou toutes autres entreprises de modifier ou supprimer des avis.

Nous avons aussi des avis et notes sur d'autres logiciels de type Relation client et vente (CRM, SFA ...), ou qui partagent des fonctionnalités similaires comme Customer relationship management (CRM), Automatisation marketing, SFA (Sales Force Automation) / Gestion des forces commerciales, Emailing, Génération de leads, Analyses statistiques, Tableaux de bord.

Vous êtes déjà utilisateur ? Si vous souhaitez donner votre avis sur les différentes fonctionnalités de SugarCRM comme CRM mobile, Marketing, Service client, Ventes par exemple, n'hésitez pas ! Vous avez peut-être également un avis sur l'éditeur SUGARCRM FRANCE ou l'intégrateur qui vous suit dans votre utilisation du logiciel.

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