SFO

Accueil application

La page d'accueil de la solution est paramétrable selon les profils des utilisateurs et leurs missions.
Plusieurs informations sont directement disponible dès cette première page :
- Les nouveautés, de la plus récente à la plus ancienne
- Un listing reprenant les documents ajoutés dans la base documentaire
- Les indicateurs chiffrés liés à l'activité de l'entreprise
- L'état de la synchronisation des données
- l'agenda du jour

Module Planning

Grâce à ce module, vous pouvez réaliser plusieurs missions :
- RD : création, prise de rdv, vérification jour présence, visibilité statistique du point de vente, envoie mails préparation visite, réalisation des comptes-rendus
- Activité quotidienne : saisie activité hors clientèle, saisie du kilométrage possible au jour le jour, saisie des nuits d'hôtels
- Gestion des objectifs; objectifs de visite clientèle, objectif de visite poussés par le siège, statistiques sur les visites par objectifs
- Visites théoriques : gestion des visite, indicateurs, définition des visites
- Suivi : historique des visites, tableaux de bord visites
- Suggestion de visite

Module Client

- Gestion portefeuille client : répartition des cibles sur une sectorisation hiérarchique, vision hiérarchique sur les points de ventes, affichages des contrats de tous les points de vente, géolocalisation...

- Fiche point de vente : centralisation des données clients, fiche client personnalisé, géolocalisation, gestion des contacts avec jours de présence, zone de chalandise personnalisable…

- Indicateurs spécifiques : gestion d'indicateurs métiers, agrégations de données, CA du point de vente…

Module Catalogue Produit

Ce module concerne vos produits, leurs caractéristiques au sein de plusieurs catalogues :

- Catalogue entrée par produit : actualité produit, gamme standard, PPR, promotions, données marchés, revue de marché, hit, saisonnalité

- Catalogue entrée par client : actualité enseigne, feuille de route, assortiment du magasin, kit revue, nouveautés, innovations, PDM par marque, VIP

Fiche produit : fiche produit avec photo et information, zoom sur la photo produit, gestion des informations logistiques, personnalisation des informations affichées sur la fiche produit, gestion des produits prioritaires, dates de publication, de commercialisation…

- Marché avec consultation : transfert d'expertise, fiche connaissance du marché, Parts de marché

- Enseignes : choix de l'enseigne, fiche nouveauté et cadencier, plan merchandising…

- Tarifs : tarif national, possibilité de spécifier des tarifs régionaux par assortiment, tarif par client, % de réduction par pallier

- Plan de vente : génération d'un plan de vente à partir d'un assortiment, relevé ou sélection de produits

- Boite à outil : indicateur nombre d'accident du travail, lien vers les autres outils utiles aux commerciaux terrain, générateur de plan de vente

- Merchandising : concurrence et contre argumentaire, matériel promo, démarche merchandising, accès réglette simple sans diagnostic

- Incentive consultation : concours, performances

Module Relebé Linéaire GMS - GSS

- Mise en place des assortiments en BackOffice : assortiment par enseigne, gestion d'assortiments, classification de l'assortiment libre, assignation automatique des magasin, possibilité de dupliquer un assortiment, état des produit personnalisables...

- Consultation des relevés : historiques, écran de synthèse, comparatif...

- Saisie des relevés : relevé classique, relevé photo, plusieurs affichages, moteur de recherche, sélection produit avec souris, gestion des relevés de prix, création d'un relevé en chargent les données...

- Tableaux de bord relevés linéaire : DN assortiment, DN picking, DN optimisé, DN Parc global

Module Commande

- Devis/commandes : visualisation des commandes sous forme de calendriers mensuels ou liste, détails, historique, gestion adresse de facturation et de livraison

- Facture : création facture/avoirs/avoirs de TVA, personnalisation et impression, suivi de la facturation, interface de l'ERP avec commandes directe et pour transmission des commandes terrain

- Paiements : gestion de différents modes de paiement, enregistrement, reste à payer, suivi

- Tableaux de bord : produit les plus vendus par points de vente, CA annuel par mois; évolution du CA pat rapport à N-A, volume global commandé, taux de transformation commande/visite

Module Base Documentaire

- Généralités : affichage liste ou vignette, possibilité d'effectuer recherche dans les documents...

- Dossier : utilisation de la bibliothèque comme une arborescence de documents

- Catalogue : création d'une multitude de rubriques selon ses propres critères soit force de vente, enseigne, segmentation, marque, produit, assortiment, client...

- Type de document : Office, Image, PDF, Txt, Vidéos, HTML, Flash...

Module Administration

- Suivi d'activité : par utilisateur, par écran, gestion des utilisateurs et groupes, création, modification, suppression des utilisateurs...

-Gestion : profils utilisateurs, droits accès au backoffice, groupes, marques, sectorisation de la FDV, visites théoriques

- Import de données manuel : définition d'un modèle pour l'import, affichage de l'avancement pendant l'import

- Rapport de mise à jour : quantité de données mise à jour, erreurs rencontrés lors de l'import

- Formats : gestion des différents formats de fichiers standards

- Envoie par mail de rapport d'erreurs : le backoffice est paramétré pour envoyé un mail avec toutes les erreurs rencontrées

Module Notes

Ce module permet de réaliser plusieurs éléments :
- Saisie d'une nouvelle tâche/note depuis n'importe quel écran de l'application
- Attribuer une priorité à une tâche
- Gérer une date de début d'affichage et une date d'échéance
- Attribuer des tâches à un client
- Supprimer ou marquer comme effectuée une tâche
- Voir uniquement les tâches échue ou toutes les tâches

Module Remonté Qualité

Ce module permet de faire un retour photo simple des actions menées sur le terrain. Chaque formulaire de remontée est paramétré par groupe, cible, secteur.
Un workflow permet de valider les remontées et de les diffuser sur le terrain pour information

- Remontée qualité : sélection produit, numéro lot, quantité, dlc, type d'anomalie, possibilité d'ajouter un photo, envoie d'un mail au responsable dans la sectorisation ou au lieu de production du produit, consolidation des remontées par mois/PDV

Module Réglette Merch

Préconisation d'implantation par rapport au relevé : choix d'une centrale, ou du point de vente sur la carte, relevé des produits selon différents critères, synthèse et recommandation, cartographie de la zone de chalandise, synthèse consommateurs, indice de demande, recommandation d'implantation, plan masse, bilan

Module Formulaire de commande PLV / Animation PDV

- Commun : workflow de validation, automatisation des alertes des commandes en attende de validation, gestion de l'état de la demande, photo des PLV sur le formulaire de commande, gestion des quotas lors de la prise de commande, synthèse des demandes accessibles dans le backoffice

- EDI : échange d'informations avec le prestataire par webservices et échange sécurisé de fichiers

- PLV : gestion des types de PLV, saisie du nombre, sélection client date et lieu de livraison, gestion de quota par secteur ou région, limitation du nombre de commande par an

- Animations : gestion de types, produits sélectionnés, saisie des dates d'animation, emplacement, animateur, sélection du prestataire qui traitera la demande, formulaire de remontée d'anomalie vers l'agence d'animation

- Mise en place d'opérations commerciale : regroupent les demandes de PLV et/ou d'animations sur un point de vente secteur, une enseigne nationale/secteur. Valorisation de l'ensemble des opérations mise en place sur le terrain par magasin sur un planning synthétique

- Lots concours : gestion des lots et quota de lot par région

- Remontée planning promo magasin : sélection de produits selon semaines début et fin, taux...

- Demande d'échantillon : sélection des produits et des quantités et motif

- Demande de gadgets : sélection des gadgets et des quantités

- BRI : mise en place des quotas

Module Parcours de visite

Préparer une visite en clientèle avec des informations ciblées :
- Sélection des écran à montrer
- Import et export d'un parcours
- Création d'un power point à partir d'un parcours

Module Mailing

- Générer un PDF de l'ensemble des produits présents dans un assortiment. Chaque entrepôt d'une enseigne peut avoir un assortiment différent

- Grâce à ce mailing laissé par les commerciaux en magasin, les chefs de rayons peuvent commander très rapidement sur leur logiciel les produits présentés

Module Enquêtes

- Les questionnaires sont définis par le siège au niveau du backoffice : gestion des questionnaires, date de début et de fin, format, cible, plusieurs questionnaires pour un même point de vente

- Analyse questionnaire : résultats extraits sous forme de données bruts à partir du backoffice pour être exploités au niveau national, statistique par FDV, type d'utilisateur, région ou secteur