SATIS c'est quoi ?

SATIS permet aux entreprises de gérer efficacement leur relation client aussi bien en phase de conquête que de fidélisation.

Licence : Achat / Location
Hébergement : Local / Cloud
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Devis

Customer relationship management (CRM)
SFA (Sales Force Automation) / Gestion des forces commerciales
Tableaux de bord
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Fonctionnalités de SATIS

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Description complète de SATIS

SATIS est un CRM (Customer Relationship Management), développé par l'éditeur du même nom, SATIS SA.
Cette solution vous permet de structurer via plusieurs moyens :
- L’instruction du dossier est souple et multi-canal (Internet, courrier, téléphone …)
- L’identification de vos clients via l’intégration de Satis a votre système d’information (annuaires LDAP, serveurs CTI / mail / fax)
- L’utilisation de workflows lors de la qualification des dossiers afin d’organiser le traitement des demandes
- L’homogénéisation de la communication grâce à l’utilisation d’une base de connaissance

Grâce à son architecture web et sa technologie Java, la solution est disponible et opératrice sur vos propres serveurs ou bien avec un hébergement cloud. Le CRM vous permet grâce à la traçabilité et aux outils de reporting d'avoir une stratégie de qualité de service vis-à-vis de vos clients, partenaires, collaborateurs, …

SATIS permettra à vos collaborateurs d'avoir un suivi réactif, fiable, hiérarchisé, tout en optimisant la force de vente.

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Alternatives à SATIS

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Autour de SATIS

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FAQ de SATIS

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