Avis Sales Cloud
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166 avis sur Sales Cloud
Édition
Nous sommes au début du déploiement de l'outil CRM de Salsforce pour le moment tout se passe bien. Nous sommes éditeurs de logiciel, nous avons l’expertise d’intégration en interne ce qui facilite aussi le déploiement de l'outil.
Les points négatifs
Non renseigné.
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Commerce de gros, Ă l'exception des automobiles et des motocycles
Nous disposons de l'outil Salesforce en CRM, j'en suis satisfait.
Les points négatifs
Non renseigné.
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Fabrication de machines et Ă©quipements n.c.a.
Très puissant comme Crm, on ne regrette pas du tout, il nous permet d'être plus efficace dans notre suivi client.
Les points négatifs
Non renseigné.
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Restauration
On l'utilise pour le suivi client et pour les devis et la facturation. Il est ergonomique et très fluide, nous sommes satisfaits de cette outil et on ne prévoit pas de changer de logiciel.
Les points négatifs
Non renseigné.
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Production de films cinématographiques, de vidéo et de programmes de télévision ; enregistrement sonore et édition musicale
Je suis satisfaite de cet outil. Je trouve qu'on est bien accompagné. Pour la mise en place de l'outil au début on a eu quelqu'un qui est venu nous former, qui s'est occupé de l'intégration des contacts, la prise en main a été facilitée via leur démarche, leur accompagnement.
C'est le 1er logiciel sur lequel je travaille car avant nous utilisions Excel donc la mise en place de cet outil a révolutionné notre pratique. Je trouve que c'est un bon outil et ce que j'apprécie et trouve pratique c'est qu'on peut tout centraliser sur un seul outil, au quotidien on a tout au même endroit.
Personnellement, j'utilise la partie CRM mais on a rajouté par la suite la gestion commerciale et la comptabilité avec Salesforce et nous en sommes satisfaits.
Les points négatifs
Je mets la note de 4/5 car oui je suis satisfaite de cet outil mais il y a toujours des choses à améliorer.
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Production de films cinématographiques, de vidéo et de programmes de télévision ; enregistrement sonore et édition musicale
On est très satisfaits par Salesforce. On a commencé à l'utiliser pour gérer la partie commerciale de l'entreprise. Petit à petit on fait passer tous les aspects de notre gestion sur ce logiciel de manière à centraliser toute notre gestion sur le même outil.
Les points négatifs
Non renseigné.
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Édition
On utilise ce logiciel pour le côté commercial, le suivi client, la facturation et les devis. Il nous donne total satisfaction, il est performant. Même s'il a été imposé par le groupe en Angleterre il reste très fonctionnel.
Les points négatifs
Non renseigné.
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Fabrication de produits informatiques, Ă©lectroniques et optiques
Je trouve que cet outil est complet et performant et permet à ,nos commerciaux d'optimiser plus facilement leurs tâches.
Les points négatifs
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