Sales Cloud de Salesforce

par SALESFORCE.COM FRANCE

Relation client et vente (CRM, SFA ...)

4,16/5
Licence
Achat
Location
Hébergement
Local
Cloud
à partir de
/utilisateur/mois (facturation annuelle)
Auteur : Lebonlogiciel - Mis à jour le 01/06/2020
RESPONSABLE MARKETING
Activités d'architecture et d'ingénierie ; activités de contrôle et analyses techniques
5/5
Les plus

C'est un très bon logiciel complet et fluide, pour la partie commerciale pure nous en sommes satisfaits.

Les moins

Le 12/02/2021
GERANT
Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
5/5
Les plus

Je vient de mettre en place cette outil parfait pour notre service commerciale et le suivi de nos client

Les moins

je trouve dommage que le lien avec sage est compliqué

Le 10/02/2021
Chargée de relation
Édition
3/5
Les plus

Les moins

C'est complet mais ce n'est pas adapté à notre entreprise, c'est un logiciel assez honereux

Le 08/02/2021
Manager
Activités d'architecture et d'ingénierie ; activités de contrôle et analyses techniques
2/5
Les plus

Les moins

Toujours aussi peu adapté, la gestion de nos clients est sur SF c'est vraiment pas adapté à notre activité notamment au niveau des relances

Le 05/02/2021
RESPONSABLE COMMERCIAL
Activités des sièges sociaux ; conseil de gestion
5/5
Les plus

C'est un CRM complet, nous l'utilisons pour la partie commerciale et pour gérer notre portefeuille client, c'est satisfaisant dans l'ensemble.

Les moins

Le 01/02/2021
ASSISTANTE MARKETING
Publicité et études de marché
4/5
Les plus

C'est une porche, on a changé il y a 1 an. on avait un développement spécifique qu'on a conservé 10 ans. On a migré sur SALESFORCES. C'est un très bel outil mais il faut bien l'avoir paramétré pour bien pouvoir l'utiliser. Je l'utilise pour le marketing et pour faire les campagnes marketing.

Les moins

Les rapports on peut en faire plein. Il y a quand même des axes d'améliorations à apporter sur les rapports. Les fonctionnalités liées aux campagnes marketing
pourraient être améliorées .Les rapports ne sont pas facilement gérables. Je trouve qu'il n'y a pas assez de flexibilité sur les onglets campagnes et c'est dommage d'avoir une segmentations sur les ongles campagnes/rapports.

Le 08/01/2021
RESPONSABLE INFORMATIQUE
Fabrication de machines et équipements n.c.a.
5/5
Les plus

SALESFORCE est utilisé en guise de SFA, il permets pour la partie commerciale d'organiser l'emploi du temps facilement, on peut aussi visualiser l'évolution des sales via SALESFORCE.
C'est un logiciel complet et fluide

Les moins

Le 16/12/2020
RESPONSABLE TECHNIQUE ADJOINT AU DIRECTEUR
Activités des services financiers, hors assurance et caisses de retraite
5/5
Les plus

J'utilise SALESFORCE pour faire la gestion de la partie commerciale, notamment pour le suivi des clients/rendez-vous, en terme de CRM il est excellent.

Les moins

Le 16/12/2020

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