Sage 100cloud Force de Vente

par SAGE

Relation client et vente (CRM, SFA ...)

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Auteur : Lebonlogiciel - Mis à jour le 26/05/2020

Accélérez le développement de votre activité ! Partez à la conquête de nouveaux clients avec Sage 100cloud Force de Vente.

Description

Améliorez votre relation client et fidélisez
Avec Sage 100cloud Force de Vente, optez pour une solution rationalisée et gagnez en efficacité

Des informations centralisées
Centralisez les informations prospects et clients, suivez les opportunités, l’ensemble des rendez-vous et les historiques qui leur sont associés, et accédez aux données qu’ils publient sur les réseaux sociaux. Offrez à vos collaborateurs un accès mobile pour une meilleure réactivité.

Des opportunités optimisées
Partez à la conquête de nouveaux clients et développez votre chiffre d’affaires en structurant la gestion quotidienne de votre portefeuille. Limitez les risques de perte d’affaires et suivez l’évolution de votre chiffre avec des tableaux de bord personnalisés.

Une prospection plus rentable
Intégrez en quelques minutes des bases de prospects et segmentez
à volonté cette base selon vos enjeux et votre organisation. Planifiez et réalisez des campagnes marketing mieux ciblées. Suivez leurs résultats en temps réel, où que vous soyez.

Un suivi précis de votre activité
Visualisez en un clin d'œil votre activité commerciale grâce aux tableaux de bord. Suivez votre portefeuille d’affaires en cours et
à relancer. Bénéficiez d'indicateurs clés pour vos prévisions de ventes afin de prendre les bonnes décisions sereinement et rapidement.

Fonctionnalités

Pilotage de l’activité et décision en temps réel

Recoupement des indicateurs de Sage 100cloud Force de Vente et de Sage 100cloud Gestion Commerciale avec une vision immédiate et à 360° de chaque compte
Tableaux de bord personnalisables et dynamiques
Infos flash remontant les données clés depuis Sage 100cloud Gestion Commerciale
Reporting en temps réel, via les prévisions de ventes, les indicateurs et les graphiques personnalisés pour l’aide à la décision
Compréhension et anticipation de l’évolution de l’activité et management de chaque commercial et chaque secteur

Customer relationship management (CRM)
Marketing et fidélisation

Segmentation et profiling
Planification des opérations commerciales
Gestion des campagnes marketing : budgets, gestion des retours et ROI, etc.
Générateur de requêtes intégré et modèles de requêtes fournis en standard
Modèles d’e-mailings personnalisables par les commerciaux pour plus d’efficacité : signature, messages personnels
Traçabilité commerciale, de la détection à la conclusion de l’affaire
Gestion des appels sortants avec C.T.I. (en option)
Publipostage et e-mailing
E-mailing avancé avec suivi des clics, des ouvertures
Interface avec les médias sociaux (disponible en juin 2017) : Twitter, LinkedIn, Facebook, Yammer, etc.

Automatisation marketing
Mobilité et commerciaux

Accès aux données avec un Smartphone ou une tablette, depuis un navigateur ou grâce aux Apps iOS et Android
Accès aux fiches contacts détaillées : nouveaux interlocuteurs, etc.
Composition automatique des numéros et des emails
Géolocalisation des contacts
Historique commercial, technique et marketing
Détail des échanges passés : opportunités, besoins, etc.
Mise à jour et création de contacts
Saisie d’opportunités, de tickets, etc.
Agendas partagés synchronisés
Agenda des rendez-vous personnalisable pour une planification optimale des activités
Impression des devis et des commandes
Présentation d’informations multimédia : photos, vidéos, etc.
Remontées d’informations sur la concurrence
Centralisation des outils marketing : fiches produits, etc.

Application mobile
Gestion des contacts et prospection

Gestion des comptes, des contacts et des prospects
Fichiers prospects séparés des clients
Pop-up d’infos flash dans les fiches sociétés et les opportunités : prévisionnel, gagné, CA N, N-1, risque, conditions de paiement
Prévisions de ventes, tableaux de bord et rapports graphiques pour l’aide à la décision
Suivi des opportunités et des affaires afin d’augmenter le taux de concrétisation
Gestion des activités, des agendas individuels et collectifs
Gestion des secteurs commerciaux et des cycles de ventes, affectation des opportunités au commercial spécialisé dans le secteur
Saisie simple et rapide des devis et des commandes via l’offre Sage 100cloud Etendue
Procédures d’escalade, réaffectations d’opportunités et rappels automatiques
Bibliothèque de documents partagée
Saisie de notes, des informations sur les concurrents
Utilisation avec un Smartphone ou une tablette, depuis un navigateur ou grâce aux Apps iOS et Android
Chaînes de prospection et de fidélisation : messages périodiques aux prospects et clients pour générer des ventes supplémentaires
Pilotage transversal de l’activité commerciale
Management de l’équipe commerciale, identification des bonnes pratiques
Compte rendu de visite

Customer relationship management (CRM)
Paramétrage

Avec Sage Customer View et Sage Reports, les données et tableaux de bord de votre activité sont accessibles en mobilité sur votre smartphone, votre tablette ou dans Excel®. Consultables aisément, ils vous permettent de mieux anticiper vos affaires et d'être plus réactif face aux demandes de vos clients.

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Effectif

AZNETWORK

Editeur Intégrateur
Aucun avis
CA en 2014
4.10 M€
Effectif en 2018
50 à 99 salariés

PARINET INFORMATIQUE

Editeur Intégrateur
Aucun avis
CA en 2014
1.25 M€
Effectif en 2018
10 à 19 salariés

SIGIRE

Editeur Intégrateur
Aucun avis
CA en 2014
528.78 k€
Effectif en 2017
3 à 5 salariés

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