Qualiac XRM

par CEGID

Relation client et vente (CRM, SFA ...)

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Auteur : Lebonlogiciel - Mis à jour le 01/05/2019

XRM (eXtended Relationship Management) GERE ET MET EN VALEUR LES RELATIONS INTER-ORGANISATIONNELLES.

Description

Sur le modèle du CRM, qui est exclusivement orienté vers les clients (Customer Relationship Management), ou du SRM qui est dédié aux fournisseurs (Suppliers Relationship Management), Qualiac XRM organise, facilite et automatise les relations de l’organisation avec tous les acteurs de son environnement : ses clients, ses prospects, ses fournisseurs, ses distributeurs, ses prescripteurs…

Totalement intégré à Qualiac ERP et à ses structures communes, le module Qualiac XRM améliore la productivité de l’entreprise, en fluidifiant les processus internes et en améliorant de façon notable la communication vers son écosystème.

Du point de vue de l’organisation interne, Qualiac XRM permet de gérer les plannings et de centraliser, sur un point d’accès commun, les événements et activités liés à un contact. Ses fonctionnalités valorisent l’information et les données concernant les tiers présents dans Qualiac et facilitent une organisation efficace des relations avec ces tiers.

Enjeux et bénéfices
Adoptez une vision 360° pour optimiser les relations de votre organisation avec les différents acteurs de son environnement


Garantissez un accès collaboratif aux éléments clés de votre activité grâce à Qualiac XRM

Utilisez Qualiac XRM pour rendre l’information intelligente, favoriser et sécuriser le partage des informations, faciliter la prise de décisions

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SYXPERIANE

Editeur Intégrateur
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CA en 2016
5.05 M€
Effectif en 2018
50 à 99 salariés

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