Pivotal CRM c'est quoi ?

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Pivotal CRM, la solution puissante, flexible et fiable qui vous met à disposition des rapports intelligents. Disponible n’importe où grâce à son accès mobile !

Pivotal CRM
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Customer relationship management (CRM)
SFA (Sales Force Automation) / Gestion des forces commerciales
Analyse de données
Analyses statistiques
Tableaux de bord
Automatisation marketing
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Fonctionnalités de Pivotal CRM

PIVOTAL CRM PLATFORM

Découvrez pourquoi la meilleure solution CRM sur le marché est également la plus souple et la plus flexible.

MOBILE CRM

Donnez à vos commerciaux et vos représentants du service client la possibilité d’accéder aux données client, quel que soit le lieu où ils se trouvent.

SOCIAL CRM

Utilisez ce nouveau canal de communication pour augmenter votre chiffre d’affaires.

PARTNER AUTOMATION

Rendez plus faciles les transactions avec votre écosystème. Aidez vos partenaires à vendre et évaluez leurs performances plus facilement.

SERVICE AUTOMATION

Construisez les bases de vos futures ventes en offrant aux clients un service client réactif, intelligent et personnalisé.

MARKETING AUTOMATION

Aidez votre équipe de vente en lui transmettant une meilleure sélection de leads et concluez vos transactions facilement.

SALES FORCE AUTOMATION

Raccourcissez vos cycles de vente et atteignez vos objectifs grâce à des outils qui vous feront gagner en productivité et en qualité.

Description complète de Pivotal CRM

Attirer et fidéliser les clients constitue un élément essentiel à la construction du succès de votre entreprise. Pour cela, il vous faut un CRM approprié qui s'adapte à votre stratégie

Anciennement Aptean Pivotal CRM, depuis 2018 la solution fait maintenant entièrement parti du groupe américain Avolin Software.

Cette société édite des solutions logicielles d'entreprise dans les domaines de la gestion de la relation client (CRM), de la gestion des connaissances, du support informatique mais également de la gestion de la chaîne d'approvisionnement.

Conçu d’après les retours d’expérience des utilisateurs, Pivotal CRM offre une grande flexibilité ainsi qu’une personnalisation permettant aux entreprises de modeler leur système précisément en fonction des besoins des utilisateurs.

Automatisation des ventes, du marketing, du service client, de votre gestion des contacts pour davantage de rapidité et augmenter votre productivité.

Pivotal CRM vous propulse vers une stratégie d’acquisition client, d’une croissance positive de vos ventes ainsi que l’amélioration de votre satisfaction client.

Vous avez également le choix quant à l’hébergement de la solution, 100% cloud sécurisé AWS ou en version hybride, vous déployez Pivotal CRM selon vos envies et vos besoins.

D’autant plus que le logiciel propose une version mobile pour accompagner vos équipes lors de leurs déplacements professionnels.

Un autre avantage de la solution, Pivotal CRM vous permet d'instaurer une relation client de haut niveau. Ainsi, la fidélisation et la satisfaction client n'auront plus aucun secret pour vous.

Création de campagnes marketing, génération de lead, interaction clients mais aussi leur suivi, tout est prévu !

Concernant l’espace de travail, celui-ci est conçu pour booster la productivité de vos commerciaux.

Tableaux de bord, informations de mises à jour, rapports et analyses en temps réel, vous accompagnent dans vos décisions quotidiennes.

Pour son tableau de bord, celui-ci se distingue via sa construction basée sur un flux de travail. Autrement dit, chaque utilisateur aura un tableau de bord adapté selon son rôle dans l’entreprise.

Celui-ci met également en avant des données primordiales à l’activité commerciale : pipeline de ventes, opportunités, scoring de vos prospects… Vous retrouverez ces données via votre centre d’action personnalisé.

Parlons statistiques. Comme vous le savez, celles-ci sont nécessaires pour la bonne gestion d’une entreprise. C’est pourquoi, Pivota CRM vous met à disposition un aperçu avancé de votre activité commerciale.

La solution a également pensé à votre confort. En effet, elle s’intègre parfaitement avec Microsoft Outlook. Ainsi, vous pouvez afficher et partager les informations clients, lier vos documents.

Vos activités s’ajoutent aussi automatiquement dans votre calendrier. Organisation assurée !

Pour répondre au maximum à vos besoins, Pivotal CRM vous propose 3 forfaits distincts afin de s'adapter à chaque entreprise :

Standard : vous aurez accès à la création de ticket ainsi qu'à la base de connaissance de la solution
Gold : propose des fonctionnalités avancées avec une gamme d'avantage pour répondre à vos besoins
Platinum : la version complète de solution ajoutée à une assistance personnalisée digne d'un service concierge !

2 avis sur Pivotal CRM

DIRECTEUR COMMERCIAL

Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles

5/5
Les plus

Aucune précision.


Les moins

Nous remarquons que lorsqu'on intègre des données dans le CRM parfois elles sont pas très bien retranscrit.


N’hésitez pas à lui poser une question !

Poser une question
Le 07/07/2017

RESPONSABLE INFORMATIQUE

Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles

4/5
Les plus

bon logiciel


Les moins

Aucune précision.


N’hésitez pas à lui poser une question !

Poser une question
Le 14/09/2016

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Autours de Pivotal CRM

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