Pipedrive

Relation client et vente (CRM, SFA ...)

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Auteur : Lebonlogiciel - Mis à jour le 28/10/2019

Pipedrive CRM est un logiciel de GRC (gestion de la relation client)/vente. Simple et efficace c’est un véritable outil de sales management il est principalement utilisé par les commerciaux. C’est parce que Pipedrive a été conçu par des vendeurs pour des vendeurs qu’il répond parfaitement au besoin des sales en les aidant à automatiser la prospection et leur pipe commercial, booster leur cycle de vente et conclure des contrats plus rapidement. L’application Pipedrive CRM est aujourd’hui en place dans plus de 90 000 entreprises de toute taille (TPE, PME de 1 à 10 utilisateurs environ) et dans plus de 179 pays.

Customer relationship management (CRM)
SFA (Sales Force Automation) / Gestion des forces commerciales
Tâches automatisées / Rappels automatisés / Alertes
Application mobile
Multilingue

Description

PIPEDRIVE a été fondé en 2010, l’outil est disponible en 16 langues et est présent dans 6 bureaux répartis dans 4 pays.
Pipedrive est un logiciel CRM en ligne qui dispose de nombreuses fonctionnalités. Très simple d’utilisation, entièrement personnalisable et intuitif Pipedrive CRM vous permettra de gérer votre activité de manière collaborative.
Avec Pipedrive, on peut : Gérer l'intégration des e-mails, bénéficier du suivi et du rappel d'objectifs, garder un œil sur ses objectifs, d'analyser les rapports de ventes, anticiper les prévisions de vente. Il facilite le travail à distance grâce aux applications mobiles. La planification des activités, le suivi de tous les éléments, la Gestion des offres. Il permet également d'optimiser les activités.
Grâce à Pipedrive, les entreprises peuvent gérer leur hyper-croissance en optimisant le temps passé à suivre ses prospects. La page de présentation des offres en particulier est un outil formidable car elle présente clairement celles qui n’ont pas d’action de relance prévues et celles sur lesquelles on est en retard.

Une web App ultra simple d’utilisation mais aussi ultra, Pipedrive CRM permet aux entreprises de rapidement se focaliser sur les ventes importantes. L’intégration d’applications tierces est un atout et rend le logiciel encore plus performant. Cette solution est utilisée pour la gestion de projets complexes, les entreprises constatent des résultats surprenants.

Pipedrive permet de suivre les prospects et de les relancer au bon moment grâce à son interface simple et intuitive. Même en mobilité l'application permet rapidement d'être au courant des démarches commerciales.
Pipedrive est une solution qui va droit à l’essentiel et qui comprend les besoins d’une équipe commerciale


Pipedrive est utilisé pour le sales management, la prospection et la gestion de tâches. C'est un outil complet, très modulable, et abordable pour un TPE. Cet outil est plus simple à configurer et moins cher que Salesforce.

La vision de Pipedrive est qu'à l'avenir le pipeline d'activités de vente sera centré sur des équipes gérant activement des ventes, et c'est justement sur ce point que Pipedrive excelle.

Pipedrive permet d'organiser le pipeline de ventes facilement en lots d'activités simples, ce qui aide les entreprises à comprendre la situation de chaque compte et prospect.

PIPEDRIVE a reçu de nombreux prix tels que le prix sales tech award 2017, le Meilleur Employeur du Secteur Privé 2016 par Estonia’s Dream Employer,la Meilleure Entreprise 2015/Saas/B2B par Europas. Elle est
Elle a connu une croissance fulgurante, elle est 204ème en termes d’entreprise ayant connue la plus rapide croissance en Amérique.

Avec les 14 jours d’essai gratuit qu’ils proposent rendez-vous sur le site internet pipedrive.com pour tester la solution et vous faire votre propre avis.

D'ailleurs le Pipedrive pricing est simple. Vous avez le choix entre la facturation annuelle ou la facturation mensuelle. En fonction du budget que vous pouvez accorder à votre projet logiciel vous avez le choix parmi 4 formules : Pipedrive Essentiel, Pipedrive Avancé, Pipedrive Profesionnel, Pipedrive Entreprise.

Intégration e-mail, rappels à l’aide de notification et alertes, intégration et synchronisation avec différents logiciels comme google apps…, catalogue produits, multilingue et multidevises…

Découvrez ci-dessous les fonctionnalités de Pipedrive CRM.

Fonctionnalités

Gestion des prospects

La gestion des prospects vous permet d’acquérir et gérer vos nouveaux contacts. Vous pouvez ensuite en quelques clics les transférer sur votre pipeline des ventes

Customer relationship management (CRM)
Gestion du pipeline

Gardez un œil sur l’ensemble de votre processus de vente longues et complexes grâce au pipeline de ventes visuel. Vous pouvez faciliter votre sale management avec Pipedrive crm qui vous permet de consulter, surveiller et modifier vos offres en cours et les statuts de vos différentes opportunités, faites ensuite progresser vos leads en quelques clics grâce au cliqué-déposé.

SFA (Sales Force Automation) / Gestion des forces commerciales
Historique

la fonction historique de Pipedrive CRM vous permet d’accéder à vos diverses actions commerciales (appels passés, e-mails envoyés et reçus…). Pipedrive vous facilite la gestion et le suivi des évènements.

Customer relationship management (CRM)
Indicateurs/ rapports

retrouvez dans le CRM de pipedrive un outil de reporting en temps réel qui vous donné accès à des indicateurs précis qui vous aideront à synthétiser et mesurer vos performances. A l’aide des rapports visualisez facilement l’avancement de vos équipes, vos indicateurs de performance, vos résultats et succès.

Tableaux de bord
Application mobile

pas au bureau ? pas d’inquiétude, accédez à votre crm pipedrive à distance grâce à l’application mobile.

Application mobile
chargé d'affaires
Fabrication de produits informatiques, électroniques et optiques
4/5
Les plus

Je suis assez satisfaite de ce logiciel, pour la relance de nos clients et gérer la base de données c'est top. L'ensemble ERP et CRM est automatisé et cela nous permet de gagner beaucoup de temps.

Les moins

Le 06/05/2019
chargé d'affaires
Fabrication de produits informatiques, électroniques et optiques
4/5
Les plus

Je suis assez satisfaite de ce logiciel. Il nous permet de gérer la gestion commerciale dans son ensemble.

Les moins

Le 06/05/2019

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FAQ

Que veut dire stockage dans les plans Pipedrive ? Comment saurais-je combien de données j’ai stocké et si j’ai atteint la limite ?

Avant de vous souciez de votre espace de stockage, sachez qu’en moyenne, les utilisateurs des petites et moyennes entreprises n’atteignent jamais 1 GB de stockage.

Au cas où vous vous approchez de la limite, nous vous avertirons pour que nous puissions analyser ensemble la question. En passant, vous pouvez toujours sauvegarder toute vos données sans problème. Vous n’avez pas à vous inquiéter de ne pas arriver soudainement à enregistrer des données ou du fait que nous vous obligions à changer ver un plan plus couteux.

Par ailleurs, nous étudions l’option de rendre le stockage par utilisateur/compte visible pour nos utilisateurs. Pour le moment, cela n'est pas possible.

Puis-je payer pour Pipedrive avec un autre mode de paiement qu'une carte de crédit ?

En plus du paiement par carte de crédit, vous pouvez payer Pipedrive par Paypal. En plus de Paypal, il n'est pas possible de payer par virement bancaire ou toute autre moyen de paiement votre compte Pipedrive. Nous n'acceptons que les cartes de crédit et Paypal.

Certaines banques offrent maintenant des cartes de débit qui fonctionnent également comme des cartes de crédit. Ceci signifie que vous n'avez pas à disposer d'une ligne de crédit à proprement parler. C'est une carte de débit ordinaire connectée à votre compte que vous pouvez utiliser pour payer des services en ligne.

Par ailleurs, certaines banques fournissent des cartes de crédit virtuelles que vous pouvez créer sur internet. Vous pourrez transférer un certain montant sur cette carte et l'utiliser pendant une période de temps limitée. Ces cartes virtuelles ne sont cependant pas adaptées pour les paiements mensuels car elles expirent relativement rapidement. Nous vous conseillons de les utiliser uniquement pour les abonnements annuels.

Qu'est-ce que le décompte des activités ?

Avec Pipedrive, des Activités peuvent être créées et programmées dans l'avenir pour aider à faire avancer toutes les offres. Le haut de l'écran vous présente le nombre d'activités parvenues à échéance ou en souffrance aujourd'hui.