Pipedrive
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Pipedrive c'est quoi ?
Pipedrive, la solution CRM qui vous accompagne vers vos opportunités et qui vous aide à augmenter vos ventes de 28 %. "Conçue par des vendeurs, pour les vendeurs"
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Fonctionnalités de Pipedrive
Gestion des offres
Pipeline de vente et affaires
Lorsque vous recherchez une solution CRM, commencez par explorer les bases. L'activité et le pipeline sont les fondements de tout outil de vente professionnel. Ces fonctionnalités vous permettent de visualiser et de suivre votre processus de vente, afin de le faire progresser vers le succès final. En ajoutant des affaires à votre pipeline, vous pouvez indiquer leur valeur, leur probabilité de réussite et la date de clôture prévue. Vous pouvez ensuite organiser et suivre les affaires au fur et à mesure qu'elles passent par les différentes étapes du processus de vente.
Vous pouvez personnaliser ces étapes pour qu'elles reflètent le cycle de vente de votre entreprise, créer des filières par département ou équipe, et filtrer les résultats en fonction des employés qui ont vendu quoi. Des codes de couleur attirent votre attention sur les dossiers en souffrance et vous aident à établir un ordre de priorité entre les dossiers à traiter en premier.
Gestion des prospects
Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des prospects ?
La gestion des prospects est une activité essentielle pour une organisation commerciale efficace. Chaque prospect doit faire l'objet d'une attention particulière afin de devenir un client rentable - si ce n'est pas le cas, il n'y a aucune raison de le poursuivre du tout.
Un bon logiciel de gestion des pistes de vente aide les vendeurs à tirer le meilleur parti de chaque opportunité en automatisant de nombreuses tâches fastidieuses.
Les outils de gestion et de génération de leads de Pipedrive - tels que la Lead Box, les formulaires web, le chatbot, le chat en direct et l'outil Prospector - permettent aux clients de :
Augmenter de 93 % en moyenne le nombre d'affaires en cours de traitement.
Augmenter de 21 % la valeur moyenne de leurs affaires conclues.
Réduire de 46 % le temps nécessaire à la conclusion d'une affaire.
Indicateurs/ rapports
Soyez toujours à jour dans vos rapports de vente. Votre logiciel CRM contient des sources d'informations et de données qui peuvent contribuer à la croissance de votre entreprise.
Pour tirer le meilleur parti de vos données CRM, vous devez utiliser un logiciel de reporting des ventes capable d'en tirer des enseignements.
La fonction Insights de Pipedrive, dans laquelle vous trouverez son logiciel de tableau de bord interactif, permet à vos vendeurs de reconnaître les modèles gagnants et d'optimiser leurs flux de travail. Il est simple à utiliser, de sorte que vous pouvez devenir rapidement un expert en données.
automatisation des tâches
Éliminez le travail répétitif grâce à l'automatisation des ventes
Les directeurs commerciaux peuvent perdre des heures à effectuer des tâches administratives. La technologie moderne offre une variété de solutions, y compris des logiciels dédiés et l'intelligence artificielle, pour gérer les tâches répétitives afin que les équipes de vente puissent consacrer leur temps à des activités plus productives.
Pipedrive peut automatiser votre processus de vente du début à la fin. Programmez l'envoi automatique de messages électroniques personnalisés à chaque fois que vous réalisez une vente ou concluez une affaire, de sorte que les prospects restent au chaud pendant que vous vous concentrez sur d'autres tâches.
Notre assistant commercial piloté par l'IA vous aide à en faire plus en vous recommandant des fonctionnalités et des intégrations Pipedrive qui peuvent automatiser le travail, ce qui vous permet de rester plus facilement organisé tout en développant votre activité. Découvrez-en plus sur nos outils d'automatisation des ventes, ou essayez Pipedrive gratuitement pendant 14 jours.
Application mobile et intégration
Visualisez votre journée à l'avance et agissez sans délai
Téléchargez notre application CRM mobile gratuite et commencez chaque journée avec une idée claire de ce qui vous attend. Optimisez votre temps sur la route ou sur le terrain en appelant vos prospects depuis votre smartphone ou votre tablette. Avec le CRM mobile de Pipedrive, vous pouvez passer et recevoir des appels, envoyer des e-mails et prendre des notes pendant vos déplacements, ce qui vous permet d'avoir toutes vos données clients importantes dans votre poche.
Utilisez le meilleur CRM mobile disponible aujourd'hui sur les smartphones et tablettes iOS et Android pour équiper votre force de vente.
Marketing par e-mail
Toutes les entreprises savent qu'une campagne de courrier électronique bien conçue peut avoir des résultats considérables, qu'il s'agisse d'attirer de nouveaux clients ou de consolider les clients existants.
Une campagne d'emailing réussie doit comprendre plus qu'un bon fournisseur ou même des modèles bien conçus. Un bon logiciel de marketing par courriel peut contribuer à garantir le succès de toute campagne.
Grâce à ses magnifiques conceptions de campagnes personnalisables et à ses puissants outils de suivi, Pipedrive Campaigns aide les équipes de vente à sensibiliser leurs prospects aux avantages offerts par votre entreprise.
Historique de contacts
Captez plus de prospects en optimisant la gestion des contacts et le suivi des e-mails
Les CRM modernes offrent aux entreprises davantage d'outils de communication que par le passé, ce qui leur permet de créer des campagnes sur mesure et de répondre aux besoins spécifiques des clients.
Bien que le courrier électronique reste l'un des moyens les plus efficaces et les moins chers d'atteindre votre public cible, une stratégie bien pensée vous permet non seulement de rester en contact avec vos prospects, mais aussi d'affiner votre message et d'instaurer la confiance. Utilisez des fonctions telles que le suivi de l'ouverture des messages, le suivi des clics sur les liens et les e-mails automatisés pour faire progresser vos prospects dans le processus de vente.
Les fonctionnalités de Pipedrive vous garantissent de ne pas manquer un contrat. Ils vous permettent de maintenir le contact avec vos clients, de vous adresser à eux plus directement et d'instaurer la confiance - tout en renforçant votre image de marque.
Présentation et description de Pipedrive
Gérer les prospects et les offres, suivre votre historique relationnel avec chaque client et prospects, automatiser les tâches redondantes, générer des rapports. Le tout de manière confidentielle et sécurisée, mais aussi disponible n'importe où grâce à son application !
Son application est d'ailleurs très complète. Vous pouvez sauvegarder vos enregistrements d'appels, vous pouvez voir quel client est près de vous, planifier vos activités, prendre des notes...
Pipedrive est un outil qui vous propose également une automatisation de votre processus de vente. C'est à dire, que vous aurez des rappels afin de planifier vos prochaines actions ! Pas mal non ?
Par ailleurs, vous pouvez acquérir de nouveaux clients potentiels grâce à votre chatbot, mais aussi via vos formulaires web.
Son intégration est également optimale. En effet, vous pouvez synchroniser vos contacts Google directement via Pipedrive CRM, ajouter des fichiers à vos contacts, gérer vos e-mails directement via l'application. Vous pouvez aussi connecter pipeline crm avec vos outils du quotidien.
En bref, vous centralisez l'ensemble vos datas via un tableau de bord super intuitif.
Vous pouvez également suivre vos résultats avec des rapports aux objectifs, et ainsi, identifier chaque aspect de votre activité commerciale.
De nombreuses fonctionnalités s'ajoutent à cet outil de vente : intégration e-mail, rappels à l’aide de notification et alertes, catalogues produits, multilingues et multidevises…
En bref, pourquoi choisir pipedrive ?
Les pipelines de ventes vous proposent un visuel à 360° hyper intuitif.
Vous avez la possibilité d'avoir une vision de chacune de vos offres, et donc, connaître l'attractivité ou encore l'évolution de chacune d'entre elles.
La solution vous accompagne donc à optimiser vos processus de vente et à augmenter votre productivité. Sans mettre de côté, un élément indispensable : la maîtrise de vos actions. De quoi booster vos équipes commerciales !
Pipedrive CRM a d'ailleurs reçu de nombreux prix tels que le prix sales tech award 2017, le Meilleur Employeur du Secteur Privé 2016 par Estonia’s Dream Employer,la Meilleure Entreprise 2015/Saas/B2B par Europas.
Elle a connu une croissance fulgurante, et est 204ème en termes d’entreprise ayant connue la plus rapide croissance en Amérique.
Avec les 14 jours d’essai gratuit qu’ils proposent, vous pouvez donc tester la solution et ainsi, vérifier si celle-ci correspond à vos besoins !
Actualités, dossiers sur Pipedrive
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Enseignement
Pipedrive fonctionne bien, l'outil est bien utilisé en interne et est relié à notre outil de marketing automation donc les leads remontent bien dans la CRM. Je trouve que c'est un outil facile d'utilisation, l'interface est simple on n'a pas 3000 clics à faire, c'est user friendly.
Les points négatifs
Non renseigné.
N’hésitez pas à lui poser une question !
Activités d'architecture et d'ingénierie ; activités de contrôle et analyses techniques
L'équipe commerciale trouve cette solution assez satisfaisante. Ca se passe bien avec cet outil.
Les points négatifs
Non renseigné.
N’hésitez pas à lui poser une question !
Activités d'architecture et d'ingénierie ; activités de contrôle et analyses techniques
Non renseigné.
Les points négatifs
Nous aimerions mettre en place un outil pour lui faciliter notre activité. Nous trouvons que notre outil nous pose des problèmes et ne répond pas à nos besoins. Nous aimerions mettre en place un outil plus performant.
N’hésitez pas à lui poser une question !
Activités des sièges sociaux ; conseil de gestion
Je trouve que ce logiciel répond bien à nos besoins, on a pas besoin de plus.
Les points négatifs
Je trouve qu'on peut toujours améliorer les analyses statistiques sur les données d'activités
N’hésitez pas à lui poser une question !
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Assistance et FAQ de Pipedrive
Que veut dire stockage dans les plans Pipedrive ? Comment saurais-je combien de données j’ai stocké et si j’ai atteint la limite ?
Avant de vous souciez de votre espace de stockage, sachez qu’en moyenne, les utilisateurs des petites et moyennes entreprises n’atteignent jamais 1 GB de stockage.
Au cas où vous vous approchez de la limite, nous vous avertirons pour que nous puissions analyser ensemble la question. En passant, vous pouvez toujours sauvegarder toute vos données sans problème. Vous n’avez pas à vous inquiéter de ne pas arriver soudainement à enregistrer des données ou du fait que nous vous obligions à changer ver un plan plus couteux.
Par ailleurs, nous étudions l’option de rendre le stockage par utilisateur/compte visible pour nos utilisateurs. Pour le moment, cela n'est pas possible.
Puis-je payer pour Pipedrive avec un autre mode de paiement qu'une carte de crédit ?
En plus du paiement par carte de crédit, vous pouvez payer Pipedrive par Paypal. En plus de Paypal, il n'est pas possible de payer par virement bancaire ou toute autre moyen de paiement votre compte Pipedrive. Nous n'acceptons que les cartes de crédit et Paypal.
Certaines banques offrent maintenant des cartes de débit qui fonctionnent également comme des cartes de crédit. Ceci signifie que vous n'avez pas à disposer d'une ligne de crédit à proprement parler. C'est une carte de débit ordinaire connectée à votre compte que vous pouvez utiliser pour payer des services en ligne.
Par ailleurs, certaines banques fournissent des cartes de crédit virtuelles que vous pouvez créer sur internet. Vous pourrez transférer un certain montant sur cette carte et l'utiliser pendant une période de temps limitée. Ces cartes virtuelles ne sont cependant pas adaptées pour les paiements mensuels car elles expirent relativement rapidement. Nous vous conseillons de les utiliser uniquement pour les abonnements annuels.
Qu'est-ce que le décompte des activités ?
Avec Pipedrive, des Activités peuvent être créées et programmées dans l'avenir pour aider à faire avancer toutes les offres. Le haut de l'écran vous présente le nombre d'activités parvenues à échéance ou en souffrance aujourd'hui.
J'ai assigné une activité à un autre utilisateur. Je peux la voir mais cet utilisateur ne voit pas l'activité. Pourquoi ?
Réponse rapide : Vous devez faire en sorte que tous les éléments liés à l'activité soient visibles (offre, personne de contact et organisation associées).
Lorsque vous créez une activité, l'activité peut être associée à plusieurs éléments différents. L'utilisateur assigné doit disposer de visibilité sur tousces éléments.
Assurez-vous tout d'abord que le dossier auquel vous avez affecté cette activité est visible par l'utilisateur assigné. Si vous êtes certain que l'utilisateur dispose de cette visibilité, assurez-vous ensuite que tout ce qui est associé à cette activité est également visible.
Pipedrive
Pipedrive tableau de bord
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