Oryanoo

par ORYANOO

Relation client et vente (CRM, SFA ...)

4,67/5
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Auteur : Lebonlogiciel - Mis à jour le 30/06/2020

Description

Oryanoo CRM est une solution de gestion développée et commercialisée par l'éditeur du même nom Oryanoo.
Cette solution CRM 100% français offre aux équipes commerciales tous les outils pour leur réussite commerciale.
La solution s'adapte à toutes les entreprises, travaillant avec des entreprises françaises ou étrangères. C'est un CRM avec un ERP intégré.

Oryanoo est parfaitement adapté si vous êtes une entreprise devant gérer plusieurs sites ou bien des équipes dans différents pays. C'est un logiciel multilingue. Il est disponible en plusieurs langues(anglais, allemand, italien et néerlandais). Le logiciel est très personnalisable.



Il s'adresse aussi bien aux TPE qu'aux PME quel que soit le secteur d'activité.La solution d'adresse à différents secteurs d'activités: artisants, industriels, négociants, entreprises dans le service,organes de presses à des fins marketing, fédérations sportives, cabinets de conseils, cabinets de recrutement lou encore les SS2II.

Au niveau des fonctionnalités, on retrouve :
- Gestion commerciale, pour l'établissement des devis, factures, bons de livraisons.
- Gestion des équipes, pour le planning, les notes de frais, le suivi, ...
- Finances, pour le suivi de la comptabilité et des factures
- Stocks, pour connaître les stocks sur les multi-sites et multi-entrepôts
- Messagerie pour partager les informations et documents de manière interne et sécurisée
- GRC pour la gestion des comptes et des événements ou encore la relance des prospects


Il y a une liberté totale pour créer différents champs ou des choix multiples pour la gestion et la création des fiches contacts.


La solution est compatible sur tablette, sur MAC, sur PC et sur mobile . Le site mobile est adaptatif , ce n’est pas une application. Il faut suffit de rentrer ses identifiants pour se connecter. Le logiciel a une tête d'application.


La solution accessible directement via une connexion internet a été développé par une équipe française qui enrichit la solution depuis 2000, pour lui permettre d'être toujours plus ergonomique, intuitif et agréable pour l'utilisateur, tout en vous propulsant sur le marché international. C'est une solution full web.


La solution dispose de fonctionnalités poussées et permet de s'adapter à différentes tailles de structures et de prendre en compte les contraintes et les spécificités métier. La personnalisation de l'outil est simple et abordable.


L’aspect tarifaire ainsi que le positionnement tarifaire par rapport au nombre de fonctionnalités disponibles sont très attractifs. La solution est très complète et englobe de nombreuses fonctionnalités. Cette solution est disponible sans engagement à partir de 30 euros / mois/utilisateur.Le tarif est unique. Le logiciel est accessible et dispose d'un très bon rapport qualité/prix. La solution est 2 à 3 fois chère que les solutions concurrentes sur le marché.

La capacité de stockage peut être revue à la hausse sans contrainte particulière.


On peut augmenter l’espace de stockage sans difficultés . Chaque user apporte 20 go par utilisateur . La capacité de stockage peut être variable en fonction des différents besoins.


C’est un logiciel indépendant.C'est une solution tout en 1. L’interfaçage n'est pas natif mais il peut se faire par le biais d'un développement spécifique. ORYANOO peut travailler des avec des API.

Il y a de nombreuses fonctionnalités incluses par défauts. Il est possible de choisir les fonctionnalités qu’on utilise ou pas. Toutes les fonctionnalités sont incluses à la location et les fonctionnalités qui ne sont pas utilisés ne sont pas imposées. Le logiciel est souple, flexible. On ajoute, on modifie ou on supprime une fonctionnalité à la demande en fonction des besoins.


Il n'y a aucun engagement pour la gestion des utilisateurs. Il n'y a pas d'utilisateur minimum. Les fonctionnalités sont évolutives, le nombre d'utilisateurs également. Le tarif varie varie en fonction du nombre d'utilisateurs. On peut désactiver le compte en cas de non utilisation de la solution sur une période non donnée.









Fonctionnalités

OUTILS COLLABORATIFS

Le module fichiers partagés d'Oryanoo CRM est conçu pour apporter une solution fiable et éprouvée à cette problématique. N'ayant pas à vous occuper des contraintes techniques de mise en œuvre, cela vous permet de vous focaliser sur les aspects fonctionnels du partage de fichiers et des forums.

Gestion documentaire (GED)
MARKETING ET COMMUNICATION

Diffusez instantanément vos communiqués de presse et vos lettres d'information avec l'application Emailing d'Oryanoo CRM

Automatisation marketing
HELPDESK

Oryanoo CRM intègre une solution de support et de gestion des incidents.

GESTION DES ÉQUIPES

Gérez les activités individuelles ou collectives de vos collaborateurs, et organisez efficacement le travail au sein de vos équipes.

GESTION DE LA RELATION CLIENT

C'est ici, au cœur du système de gestion de la relation, que chaque collaborateur de l'entreprise trouvera réunies toutes les données lui permettant d'exécuter sa mission avec la meilleure connaissance possible de la société avec laquelle il est en relation et de son interlocuteur en particulier. En accédant à sa fiche contact, il lui sera possible de visualiser toutes les informations utiles et d'y trouver facilement celle recherchée :

Customer relationship management (CRM)
GESTION COMMERCIALE

A l'aide des fonctions de gestion commerciale d'Oryanoo CRM, organisez vos articles, formulez vos offres commerciales, et suivez vos ventes. Entièrement paramétrables, ces fonctions permettent des gains considérables de temps et de productivité.

Gestion commerciale
FINANCES

Suivi des paiements, suivi des salaires, comptes bancaires...Organisez la gestion financière de votre activité en toute simplicité avec Oryanoo CRM.

Comptabilité
ACHATS

C'est ici que sont centralisées toutes vos opérations d'achat sur Oryanoo CRM. En créant une commande fournisseur, vous lancez un processus automatisé et complet pour lequel vous suivrez chaque étape, qu'il s'agisse de la livraison de vos commandes, des entrées en stocks, ou de l'enregistrement de la facture fournisseur.

Gestion des achats (procurement)
STOCKS

La fonction de gestion des stocks d'Oryanoo CRM vous assure une organisation rigoureuse et fluide. Qu'il s'agisse des entrées ou sorties de stocks, Oryanoo CRM enregistre automatiquement les mouvements, en liaison directe avec vos achats et ventes.

Gestion de stock
Messagerie

Le Webmail d'Oryanoo associé aux agendas partagés, aux tâches à faire et à la base de contacts constituent le noyau dur de votre communication et de votre organisation quotidiennes. L'objectif poursuivi lors de leur conception a été de vous présenter, de façon conviviale, uniquement des informations pertinentes, privées ou partagées pour certaines, de sorte à maximiser votre efficacité personnelle et en équipe.

Messagerie instantanée
Web Services

Interfacez votre site web avec Oryanoo CRM

Oryanoo met à disposition des développeurs des services web jouant le rôle d'API avec Oryanoo CRM.

Les web services sont accessibles via SOAP et la documentation est disponible ici.
Si vous avez besoin de méthodes complémentaires, contactez nous afin que nous puissions enrichir le catalogue de méthodes conformément à vos souhaits.

Gestion des API
API disponible
Customer Relationship Management

Cette fonctionnalité permet la gestion du marketing, des campagnes d'é-mailing, la segmentation de la base, l'envoi de mailing via SMS. Il est également possible de créer des fiches sociétés, des contacts, gérer les RDV, prospecter et suivre sa base de données clients.

Customer relationship management (CRM)
Gestion d'intervention

Le module de Gestion des interventions permet de gérer des déplacements pour des installations de matériels, des travaux, des actions de maintenances.

Gestion des interventions
Gestion d'affaires

Les sociétés de prestations de services et les bureaux d’études s’appuient sur de nombreuses fonctionnalités qui changent radicalement le pilotage de leur activité comme la gestion et le suivi d'affaires.

Gestion de projet / affaire
GPAO

Un logiciel GPAO est un logiciel qui permet de piloter globalement l’ensemble des activités de production d’une entreprise, allant de la conception des produits, la planification des ressources nécessaires jusqu’à l’ordonnancement des tâches et des ressources dans l’atelier. La mise en place d'une GPAO permet de réduire les coûts et les délais de production et permet d'améliorer la qualité.

ORYANO dispose d'un module GPAO qui est accessible aux industriels ayants pour activité la fabrication ou la transformation de matières premières en produit fini. L'outil permet la gestion des ordres de fabrication, la gestion des nomenclatures gammées, la planification, la gestion des gammes et de l'ordonnancement.

Gestion de la production (GPAO)
MES

Le MES peut être défini comme un système d’exécution, de gestion et de suivi des productions en cours dans l’atelier. Son rôle est de superviser machines et opérateurs avec une traçabilité complète des informations de fabrication.

ORYANOO dispose d'un module MES afin d'assurer la gestion de la production en temps réel.
tion.

Suivi de production / Supervision / MES (Manufacturing Execution System)
gestion des notes de frais

Une note de frais est un document établi par un salarié dans le but de se faire rembourser les frais professionnels supportés pour les besoins de son activité professionnelle et dans l'intérêt de son employeur.

Il y a un module pour la gestion des notes de frais sur ORYANOO.

Notes de frais
Ressources humains

Il est possible d'assurer la gestion des compétences, la gestion des CV, des formations, des talents, des compétences et des ressources humaines avec ORYANOO.




Système d'information RH (SIRH)

3 avis

4,67/5
Responsable informatique
Programmation, conseil et autres activités informatiques
4/5
Les plus

Très bon logiciel online, fonctionnalités de base d'un CRM claires et intuitives, des mises à jour sont faites régulièrement, et le service assistance est réactif.

Les moins

Le 06/03/2018
Directeur de la publication
Autres activités spécialisées, scientifiques et techniques
5/5
Les plus

convient parfaitement beaucoup de fonctionnalités

Les moins

Le 24/05/2016

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