Miweo SI c'est quoi ?

Le système d'information CRM/ERP de gestion d'entreprise. Centraliser, automatiser, analyser les informations pour simplifier votre gestion et gagner en efficacité.

Licence : Achat / Location
Hébergement : Local / Cloud
MiweoSI
50€/ mois / utilisateur
My Miweo
75€/ mois / utilisateur
Gestionnaire de tickets

Gestionnaire de tickets

Gestion des contacts

Gestion des contacts

Gestion des abonnements

Gestion des abonnements

Tableau de bord collaborateur

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Interface d'accueil

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Fonctionnalités de Miweo SI

CRM

► Vente, marketing service à la clientèle
► Garder le contact avec ses clients et ses prospects
► Gérer la relation à long terme

Gestion de la vie du client
Gestion des prospects
Gestion des contacts
Gestion des opportunités commerciales

ERP

► Gestion centralisée des ressources
► Gestion centralisée de l'information
► Automatiser le flux d'activités

Optimiser l'organisation en identifiant des axes d'amélioration
Gagner en efficacité en réduisant les tâches répétitives et chronophages
Disposer d'une vue globale de ses processus

Gestion commerciale

► Prospection commerciale
► Gestion des relances
► Attribution de prospects à un commercial

Gagner en efficacité
Avoir un tableau de bord de l'activité commerciale
Mesurer le retour sur investissement
Assurer un suivi qualitatif des opportunités

Gestion de projet

► Outil de travail collaboratif
► Organiser un ensemble d'activités
► Tableau de bord de suivi

Suivre un ou plusieurs projets
Affecter des tâches à des collaborateurs
Partage de l'information et synchronisation des acteurs du projet

Emailing

► Éditeur de mail intégré
► Tableau de bord avec indicateurs clés
► Mails délivrés, reçus, ouverts, taux de délivrabilité

Disposer d'un module marketing intégré au système d'information
Regrouper la gestion des clients et le système de mailing
Gérer ses mails et l'envoi de ses newsletters

Pilotage de l'activité

► Tableau de bord de l'activité de l'entreprise
► Bénéfices, gains, charges, revenus exceptionnels
► Ventilation des données par catégorie de service

Outil d'aide à la décision et à la gestion d'entreprise
Disposer d'une estimation chiffrée de la répartition du chiffre d'affaires
Visualisation des évolutions sur une ou plusieurs périodes

Gestion d'abonnement

► Gérer la facturation récurrente
► Établir des échéanciers
► Gérer le renouvellement des abonnements

Création automatique des factures
Gain de temps avec le renouvellement automatique
Suivi des paiements effectués

Gestion de tickets

► Suivi de la relation client
► Pilotage de l'activité
► Évaluer la qualité du suivi avec des indicateurs clés

Planifier la gestion des tickets client
Évaluer la charge de travail nécessaire
Ajuster les moyens humains en conséquence

Gestion électronique de documents

► Espace de stockage Cloud
► Gestion des documents sur un espace dédié
► Organiser les documents sur la plateforme

Accès personnalisé aux documents
Sécurisation des informations
Réduire les coûts logistiques de gestion

Facturation

► Émission des factures
► Gestion de la facturation unique et récurrente
► Numérotation automatique

Automatiser la génération des factures
Automatiser l'envoi des factures
Centraliser les informations de facturation du client

Réseau social d'entreprise

► Profil collaborateur
► Mur de suivi d'activité
► Échanges thématiques

Disposer d'un outil de communication interne au quotidien
Mettre en valeur les collaborateurs et leur expertise
Optimiser le fonctionnement collaboratif au sein de l'entreprise

Gestion des informations RH

► Interface centralisée de gestion documentaire
► Formaliser une demande rapidement
► Permettre au salarié de téléverser le document demandé

Consultation et stockage des documents
Centralisation des demandes et de la réception des documents
Notification automatique au changement d'état

Gestion d'équipe

► Tableau de bord
► Gestion du planning
► Gestion des note de frais, congés, commission

Avoir une vue d'ensemble de son équipe
Gérer et centraliser les informations de gestion courante
Consulter et valider ou refuser les demandes formulées

Description complète de Miweo SI

MiweoSI · CRM/ERP · Collecter, stocker, analyser et distribuer l’information.

► CRM (Customer Relationship Management) - Gestion de la relation client

Prospection commerciale · Gestion des contacts · Suivi des interactions avec les clients · Gestion des actions marketing

Automatiser les tâches liées au développement commercial, piloter l'activité commerciale (tableau de bord), ordonner les informations utiles au suivi des projets client, gérer la relation commerciale avec vos contacts et permettre l'analyse de votre parc client.

► ERP (Entreprise Ressource Planning) - Planificateur de ressources

Pré-comptabilité · Facturation · Ressources humaines · Gestion des stocks

Gérer les ressources nécessaires à la réalisation d'une ou plusieurs actions, interconnecter les données entre elles grâce à une base de données unique, automatiser la création de tâches.

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FAQ de Miweo SI

Quelle est la différence entre MiweoSI et My Miweo ?

Les deux solutions sont des systèmes d'information CRM/ERP. Nous pouvons proposer deux approches selon vos attentes :

► MiweoSI est un système d'information CRM/ERP évolutif qui comprend une dizaine de modules et des outils collaboratifs. Le CRM est personnalisable et s'adapte aux particularités de votre activité.

► My Miweo : en complément de l'ensemble des fonctionnalités existantes dans notre système d'information MiweoSI, nous proposons à nos clients le développement d'un ou de plusieurs applicatifs métier. Le système d'information s'adapte alors totalement aux spécificités de votre activité et vous permet de disposer d'un outil informatique qui gère un ou plusieurs processus métier spécifiques à votre environnement.

Quels sont les canaux de distribution des solutions MiweoSI ?

MiweoSI est une solution éditée, développée et distribuée par Miweo. Nous sommes donc éditeur et intégrateur de notre système d'information.

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Gestionnaire de tickets

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Gestion des contacts

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Gestion des abonnements

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Tableau de bord collaborateur

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