Maximizer CRM

Gestion des leads et des opportunités

Maximizer vous aide à entrer en contact avec les prospects pertinents en fournissant des outils d'automatisation des e-mails ainsi que le suivi et le stockage détaillé des contacts.

En outre, Maximizer vous aide à générer de nouveaux leads et vous permet de segmenter votre marché en fournissant une large gamme de critères de recherche et de filtres pour les ventes, le marketing, le service et l'assistance. Vous pouvez même enregistrer vos recherches préférées pour un rappel rapide.

Maximizer simplifie également la gestion des données en vérifiant les doublons et en spécifiant les champs obligatoires pour une prévision et des rapports précis, vous permettant ainsi d'éviter la saisie manuelle des données et de gagner du temps.

Conquête et fidélisation

Maximizer est conçu pour engager votre clientèle et transformer les prospects et les opportunités en clients

Plus important encore, maintenir un contact régulier avec les clients pour leur proposer de nouvelles offres, services, produits et expériences signifie davantage d'opportunités d'expansion au sein de votre clientèle.

Maximizer est là pour vous aider à fournir un excellent service client, qui est la base de la fidélisation et de la conquête de nouveaux clients.

Vous pouvez gérer les demandes de support et de service entrantes, créer et suivre des cas avec des notifications instantanées, et suivre les tickets de problème par ordre d'urgence et de gravité, ce qui vous permet de fidéliser vos clients. De plus, vous pouvez stocker toutes les informations de contact, les notes et les documents dans un même endroit pour un accès facile à tout moment.

Maximizer vous permet également de rester en contact avec vos clients de manière continue, en envoyant des messages électroniques personnalisés et des campagnes de marketing directement depuis la plateforme. Vous pouvez même personnaliser vos messages pour des taux d'ouverture et de clic plus élevés.

Rapport d'activité

Maximizer CRM offre des capacités de reporting et de tableau de bord puissantes pour donner des rapports et des tableaux de bord précis et détaillés.

Les utilisateurs peuvent tirer des insights basés sur les données pour prendre des décisions éclairées en ayant accès à toutes les informations sur les clients. Vous pourrez aligner les équipes marketing et commerciales pour améliorer vos prestations de service.

Les utilisateurs peuvent également identifier des opportunités de vente croisée et de vente incitative. Les tableaux de bord de Maximizer permettent d'obtenir une vue d'ensemble, les utilisateurs peuvent par ailleurs décomposer et analyser davantage les données et découvrir de nouvelles tendances.

Les données peuvent être automatiquement exportées vers Excel pour une analyse plus approfondie, tandis que les modèles d'actions réutilisables et les alarmes de tableau de bord permettent de répondre rapidement aux insights obtenus.

Intégrations et APIs

Maximizer dispose de nombreuses options d'intégration afin d'approfondir les fonctionnalités de la solution.

L'écosystème du logiciel permet des intégrations pré-construites, ainsi des solutions telles que Mailchimp, Zapier ou encore Google Workspace pourront être utilisées en lien avec Maximizer !

Application mobile

Maximizer dispose d'un outil mobile afin de permettre à vos équipe d'accéder au CRM à n'importe quel endroit pour une continuité d'utilisation maximale.