iShareCRM

par EKILOG

Relation client et vente (CRM, SFA ...)

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à partir de
par mois
Auteur : Lebonlogiciel - Mis à jour le 12/06/2020

Enfin un CRM conçu et réfléchi pour vous ! Équipez-vous d’une solution CRM innovante, productive et vous garantissant un retour sur investissement rapide.

Customer relationship management (CRM)
Réservation / Rendez-vous client et organisation
Tableaux de bord

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Description

iShareCRM est une solution CRM développée et commercialisée par EKILOG. Ce CRM conçu pour les PME permet de répondre aux besoins de ces entreprises tout en étant adapté, collaboratif et évolutif.

iShareCRM, un logiciel adapté :
La solution disponible en On-Premise ou bien en Cloud s'adapte à toutes les entreprises grâce à sa personnalisation totale.
Le CRM qui s'intègre directement à votre fonctionnel métier pour répondre aux différents enjeux de votre stratégie commerciale.

Une solution CRM collaborative
Profitez d'une solution collaborative à moindre prix qui vous permettra d'augmetner la productivité de vos équipes.
En utilisant iShare CRM, votre équipe commerciale pourra désormais travailler en synergie. L'entraide sera le moteur de cette équipe et dynamisera la communication.

L'outil qui évolue avec votre entreprise :
iShareCRM évoluera et grandira avec votre entreprise. La solution vous permettra ainsi de toujours répondre à vos nouveaux besoins comme aux anciens.
EKILOG a conçu iShare CRM pour vous permettre d’ajouter, modifier et supprimer des critères sans effectuer de développements. Ces modifications peuvent être réalisées en interne ou bien par EKILOG eux-mêmes.

Fonctionnalités

Alertes

Automatisez la circulation des informations essentielles à la réalisation de votre business.
Préparez vos alertes sur iShare CRM en fonction des informations qui vous intéressent :

Ajout de rendez-vous, opportunités signées, proposition commerciale modifiée…
Vous décidez de la périodicité de vos alertes : immédiate, quotidienne, hebdomadaire…

Réservation / Rendez-vous client et organisation
Contacts

Votre carnet de contact va devenir votre meilleur atout.
Profitez d’une réelle gestion de contact, simple et complète. Votre carnet de contact devient un vrai outil efficace de prospection et d’élevage client. Avec iShare CRM, c’est possible !

- Importez l’ensemble de vos contacts (EXCEL / ACCESS).
- Visualisez la liste des relances contacts à jour en un clic
- Synchronisez vos contacts avec vos contacts OUTLOOK

Expérience client
Moteur de recherche

Demandez, cherchez, trouvez ; C’est donc aussi simple !
Le plaisir de retrouver en un clic une donnée essentiel à la finalisation de votre business :

- Recherche plein texte (formulaires, documents…)
- Recherche associée à des mots clés issus de votre référentiel métier
- Possibilité de recherche en dehors d’iShare CRM

Moteur de recherche
Comptes

La meilleure solution pour capitaliser sur les bonnes informations !
Le point stratégique pour votre business, la vision de l’historique des comptes prospects et clients!

- Import rapide et facile de l’ensemble de vos comptes (EXCEL / ACCESS)
- Affichage en un seul écran des détails d’un compte et éléments qui s’y rattachent (contacts, opportunités, actions,…)

Outils d'importation et d'exportation de données
Actions

Pilotez efficacement vos actions commerciales !
Accélérez vos processus de vente et découvrez une façon rapide et simple d’attribuer des actions à vos collaborateurs tout en automatisant la visibilité sur l’évolution de ces actions.

- Créez et affectez des actions clés à vos équipes
- Synchronisez vos actions avec vos tâches Outlook : gestion hors ligne
- Vous êtes alerté automatiquement de l’évolution des actions

SFA (Sales Force Automation) / Gestion des forces commerciales
Opportunités

Pilotez vos opportunités et accélérez la signature de vos propositions commerciales !
Anticipez le chiffre d’affaire à venir et l’atteinte des objectifs que vous avez préalablement définis.

- Gérez vos opportunités par compte prospects, clients, partenaires…
- Automatisez le reporting personnalisé des opportunités
- Identifiez en un clic le montant des affaires en cours
- Analysez les opportunités par commercial, par équipe, par entité…

Sales Intelligence
Rendez-vous

Une vision à 360° des rendez-vous prospects et clients.
iShare CRM propose un calendrier d’équipe accessible en ligne ou hors ligne et offrant de multiples avantages.

- Créer un rendez-vous à partir d’un compte, contact, opportunité…
- Gérer des affichages par personne, équipe, type de rendez-vous
- Synchronisez le calendrier d’équipe avec les calendriers Outlook
- Notification automatique des ajouts, suppression
- Reporting personnalisé et automatisé

Réservation / Rendez-vous client et organisation
Reporting

Extraction de tous types de données et construction des tableaux de bord automatisés !
Pilotez votre activité commerciale à l’aide les critères que vous avez définis.

- Construction de reporting sans développement informatique
- Evolutivité des tableaux de bord maximum
- Vos indicateurs se mettent à jour automatiquement à partir de la mise à jour des données dans iShare CRM

Tableaux de bord
Outils d'importation et d'exportation de données
Référentiel documentaire

L’autre source d’information intelligente
Dématérialisez votre matériel commercial et générez nouveaux gains.

- Gestion des modèles de proposition commerciale au format Office
- Activation de la proposition commerciale à partir de l’opportunité
- Gestion des versions pour une parfaite traçabilité de l’historique
- Travailler tous types de fichiers hors connexion et y accéder dès que souhaité

Gestion documentaire (GED)
Dématérialisation
Campagnes

Les opportunités viennent à vous !
Générez toujours plus d’opportunités avec le module marketing ! Motorisez vos campagnes de newsletters et e-mailings et augmentez encore votre potentiel de nouvelles affaires.

- Créez vos campagnes à partir de nos modèles et gagnez du temps.
- Programmez des envois en fonction de la segmentation souhaitée.
- Compatible avec les produits du marché (Sarbacane, Send Blaster, …)

Emailing
SMS Marketing

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