GRC Contact

SICAIA

SICAIA, l'assistant intelligent de GRC Contact, révolutionne la manière dont vos commerciaux abordent leurs ventes. En fournissant des informations stratégiques et des conseils tout au long du processus de vente, cette technologie d'intelligence artificielle permet à vos équipes de vendre plus, mieux et plus rapidement.

Avec SICAIA, identifiez les bons contacts, au bon moment, et suivez le chemin le plus court pour convertir les prospects en clients. Les notifications en temps réel permettent d'augmenter le taux de transformation jusqu'à diviser par deux le nombre d'appels pour joindre un décideur.

De plus, en seulement trois clics, vos commerciaux accèdent à un tableau d'affaires détaillé, avec la probabilité de vente de chaque affaire, ce qui optimise leurs relances et leur efficacité commerciale.

Gestion des contacts en ligne

Le gestionnaire de contacts de GRC Contact simplifie la gestion de vos prospects et clients. Centralisez et gérez facilement vos fichiers, tout en offrant à votre équipe commerciale un accès à jour à l'historique des relations avec chaque client.

Grâce à un fichier propre et structuré, vos actions marketing sont plus efficaces, tandis que la connaissance approfondie de vos clients favorise la fidélisation et la croissance des ventes.

La personnalisation des fiches contacts permet une saisie rapide et précise des informations, avec la possibilité d'ajouter des champs selon les besoins spécifiques de votre entreprise.

Gestion des tâches et des relances prospects en ligne

Organisez facilement votre activité commerciale et maximisez vos chances de remporter de nouvelles affaires grâce à la gestion des tâches et des relances intégrée.

La liste des tâches classée par priorité et l'échéancier vous permettent de planifier efficacement vos actions, tandis que l'historique des interactions avec les clients facilite le suivi et la collaboration entre les membres de votre équipe.

La coloration des tâches et des codes visuels améliorent la lisibilité et vous permettent de vous concentrer sur les actions les plus importantes.

Suivi des affaires et pilotage commercial

Accélérez vos ventes et optimisez votre gestion commerciale grâce au suivi précis des affaires en cours. Les tableaux de bord et les rapports commerciaux vous offrent une vision claire et détaillée de vos activités, vous permettant d'analyser la performance de votre équipe, de mesurer l'évolution de votre portefeuille clients et d'identifier les opportunités de croissance.

Avec des rapports clairs et exploitables, vous pouvez prendre des décisions éclairées pour améliorer votre stratégie commerciale et atteindre vos objectifs.

Rapports d'activité et tableau de bord commercial

Grâce à GRC Contact, bénéficiez de rapports d'activité clairs et compréhensibles, ainsi que de tableaux de bord personnalisables pour suivre les performances de votre entreprise.

Que ce soit pour évaluer le chiffre d'affaires prévu, analyser les ventes réalisées ou étudier l'origine des affaires conclues, les rapports commerciaux vous fournissent des données précieuses pour piloter votre activité et prendre les bonnes décisions stratégiques.

Devis en ligne

Avec GRC Contact, la création de devis devient un jeu d'enfant. Gagnez du temps en générant des propositions commerciales attractives et personnalisées en un clic.

Personnalisez vos devis selon les besoins de vos clients, en intégrant tous les éléments essentiels à la vente.

Grâce à un catalogue de produits et services facilement gérable et à la personnalisation des modèles de devis, vous pouvez démarquer de vos concurrents et accélérer la signature de vos contrats.

Facturation en ligne

Simplifiez votre gestion commerciale avec le logiciel de facturation en ligne de GRC Contact. Créez, modifiez et envoyez vos factures en quelques clics, tout en bénéficiant d'un suivi précis des paiements et d'une gestion optimisée des factures récurrentes.

Personnalisez vos factures selon vos besoins et augmentez la productivité de votre équipe grâce à une interface conviviale et intuitive.

Agenda partagé en ligne

Centralisez, partagez et planifiez vos activités commerciales avec l'agenda partagé de GRC Contact. Synchronisez vos rendez-vous et vos ressources avec vos collaborateurs, et accédez à votre agenda où que vous soyez.

Grâce à des fonctionnalités avancées telles que la planification des congés et la liaison avec les fiches clients, vous pouvez optimiser la productivité et la réactivité de votre équipe.

Partage de documents

Avec GRC Contact, le partage de documents devient simple et efficace. Grâce à une interface conviviale, vous pouvez classer et partager vos devis, propositions commerciales, e-mails, bons de commandes, photos, et bien plus encore en quelques clics.

L'archivage intuitif par "glisser / déposer" permet à votre équipe de maintenir une organisation optimale des documents, accessibles à tout moment et depuis n'importe quel appareil grâce au stockage sécurisé dans le Cloud. Les sauvegardes quotidiennes assurent la disponibilité et la sécurité de vos données, même en cas de perte ou de panne informatique.

Suivi des objectifs

Le module "objectifs" de GRC Contact offre une visibilité claire sur les objectifs de chaque membre de votre équipe commerciale.

Grâce à des jauges et des rapports intuitifs, vous pouvez rapidement évaluer l'état d'avancement des objectifs individuels et collectifs.

Les codes couleurs permettent une identification rapide des performances de chaque collaborateur, tandis que le rapport global offre une vue détaillée sur le chiffre d'affaires, les objectifs et les performances de l'année en cours comparativement à l'année précédente.

Emailing et newsletters

Créez et envoyez vos newsletters en moins de 10 minutes avec GRC Contact. Cette solution intuitive vous permet de concevoir des campagnes d'eMailing personnalisées pour fidéliser, prospecter ou conquérir de nouveaux clients.

Avec la possibilité d'optimiser votre prospection en ne relançant que les contacts intéressés, la gestion automatique des NPAI et des désinscriptions, ainsi que des statistiques détaillées sur le retour de vos campagnes, vous disposez d'un outil complet pour maximiser l'efficacité de votre communication par e-mail.

Phoning

Optimisez votre prospection téléphonique avec le module des campagnes de phoning de GRC Contact. Simplifié, rapide et mesurable, ce module permet un gain de temps et un meilleur retour sur investissement pour vos appels sortants.

Grâce à une organisation claire des campagnes, la planification simple des appels, et des statistiques détaillées sur le retour de vos campagnes phoning, vous disposez d'un outil puissant pour améliorer votre prospection et votre relation client par téléphone.

Géolocalisation

Visualisez la répartition géographique de vos prospects et clients directement dans votre CRM grâce à la fonctionnalité de géolocalisation de GRC Contact.

Cette fonctionnalité vous permet de cibler de nouveaux secteurs, d'enrichir votre prospection commerciale, et d'optimiser le déploiement de vos forces de vente en ayant une connaissance précise de la répartition de votre fichier client.

Avec des outils de carte avancés, une recherche multicritère des entreprises, et la possibilité de visualiser les entreprises avec des couleurs différentes selon leur statut, la géolocalisation devient un atout stratégique pour votre entreprise.