GRC Contact

par GRC CONTACT

Relation client et vente (CRM, SFA ...)

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Auteur : LeBonLogiciel

Le logiciel de CRM, Devis et Facturation Des outils RAPIDES, SOUPLES et INTUITIFS pour faire bondir vos performances commerciales de 25%.

SFA (Sales Force Automation) / Gestion des forces commerciales
Emailing
Archivage
Outils d'importation et d'exportation de données
Gestion documentaire (GED)
Facturation
Gestion commerciale
Gestion de projet / affaire
Gestion de tâches
Customer relationship management (CRM)

Description

Logiciel CRM pour toutes les TPE et PME
GRC Contact est un logiciel de CRM en ligne dédié à toutes les TPE et PME. Simplifiez vous la vie avec une solution "Tout en Un" incluant le CRM, devis, facturation, eMailing et un accompagnement personnalisé.

Tellement facile que vous allez adorer l'utiliser
Centralise et partage toutes les informations liées à vos clients
Organise, structure et améliore votre prospection commerciale
Génére des propositions commerciales personnalisables
Adaptable à votre secteur d'activité
Opérationnel en 24h
Compatible MAC et PCMADE IN FRANCE

GRC Contact est une entreprise Française, spécialisée dans le BtoB avec des serveurs et conseillers Français. La société se veut proche de ses clients, avec un « support très réactif » (témoignage d’expérience client). Un conseiller unique personnalise sur mesure le logiciel selon le secteur d’activité et les besoins des clients. La solution GRC assure sécurité et confidentialité car elle suit la législation Française. Le Cloud situé à Paris sauvegarde toutes les données clients qui sont sécurisées en respectant les clauses de confidentialité, et la vie privée.

QUALITE DE SERVICE
L’équipe GRC Contact accompagne tous ses clients dans la mise en place de l’outil, avec :

Paramétrage
Formation sur mesure
Support par téléphone (en fonction de l’offre choisie)
Editeurs de notre solution, l’équipe de GRC Contact maitrise l’outil et a la possibilité de le faire évoluer en fonction des différents besoins. Le logiciel est entièrement personnalisable, et une fois adapté à l’activité de l’entreprise, il accélérera le processus de vente, grâce, notamment, à une meilleure gestion du temps.

SIMPLICITE
GRC Contact est le logiciel de gestion commerciale le plus SIMPLE des logiciels de CRM. Il est parfaitement adapté aux petites et moyennes entreprises, pour les aider dans leurs différentes actions commerciales. Le logiciel est intuitif, avec une prise en main rapide, simple et efficace, même pour les personnes ayant peu de compétences en informatique. GRC Contact est simple mais surtout complet. En effet, il améliore la performance commerciale grâce à sa stratégie CRM (gestion des contacts et des tâches, agenda partagé, rapports de performance décisionnels), et ses outils supplémentaires :

Devis et factures. Gagnez en productivité et démarquez-vous de vos concurrents grâce à des propositions commerciale attractives et personnalisées.

Une solution emailing avec laquelle vous pouvez créer vos campagnes marketing. Ces campagnes sont faciles à concevoir et à envoyer, elles permettent de gagner du temps pour la prospection et la fidélisation de la clientèle. Optez pour le marketing multicanal et associez l’emailing avec le phoning afin d’optimiser votre prospection.

Fonctionnalités

Géolocalisation des contacts dans votre CRM

Affichez vos prospects ou clients sur une carte. Mesurez votre développement commercial en ayant la connaissance de la répartition géographique de votre fichier.

Cela vous permettra de cibler de nouveaux secteurs, d’enrichir votre prospection commerciale, de déployer vos forces de ventes, d’organiser des évènements ou tout simplement de connaître la répartition de votre fichier.

Campagnes phoning

Optimisez votre prospection téléphonique

SFA (Sales Force Automation) / Gestion des forces commerciales
Campagnes d'eMailing et newsletters

Bénéficiez d’une solution simple et intuitive, conçue pour répondre à tous vos besoins en termes de communication par email : fidélisation, prospection ou conquête de nouveaux clients.

Emailing
Archivage des emails

Accédez à l'historique des emails échangés avec vos clients en consultant leur fiche dans GRC Contact. Vous archivez vos emails dans GRC Contact, tout en continuant à utiliser votre logiciel de messagerie préféré (Outlook, email Mac, ThunderBird, SmartPhone, etc.).

Archivage
Importez / Exportez vos contacts

Importez ou exporter facilement vos contacts depuis EXCEL, Outlook ou d’autres logiciels. Lors de votre formation, nous vous expliquons comment être autonome. Vous pouvez également nous confier l’importation de vos contacts, ainsi qu’un éventuel retraitement, enrichissement, reformatage ou dédoublonnage de vos fichiers existants.

Outils d'importation et d'exportation de données
Le logiciel CRM

Une vision claire et immédiate de vos objectifs, des commerciaux motivés pour les atteindre.

Partage de documents

Classez efficacement vos documents et partagez les facilement avec vos collaborateurs

Gestion documentaire (GED)
Agenda partagé en ligne

Centralisez, partagez et planifiez vos activités simplement. Vous augmentez la productivité et la réactivité de vos équipes

Le logiciel de facturation en ligne simplifié

Gagnez du temps ! Vous disposez d’un seul outil CRM pour créer rapidement et facilement vos devis et factures.

Facturation
Le logiciel de devis en ligne

Gagnez 50% de productivité dans la création de vos devis ! En 1 clic, générez des propositions commerciales attractives et personnalisées qui intègrent tous les éléments utiles à la vente : argumentaire, chiffrage, photos, grille de tarif, lettre d'accompagnement, etc.

Gestion commerciale
Rapports d’activité et tableau de bord commercial

Bénéficiez de rapports clairs, utiles et compréhensibles par le commun des mortels !

Suivi des affaires et pilotage commercial

Accélérez vos ventes grâce à un suivi simple et précis de vos affaires en cours

Gestion de projet / affaire
Gestion des tâches et des relances prospects en ligne

Organisez facilement votre activité commerciale et remportez de nouvelles affaires en relançant les bonnes personnes, au bon moment avec la meilleure offre.

Gestion de tâches
Gestion des contacts en ligne

Avec le gestionnaire de contacts, vous centralisez et gérez simplement vos fichiers de prospects ou clients. Votre équipe commerciale est plus efficace car elle accède à l’historique de la relation avec chaque client. Vos informations sont à jour car partagées par l’ensemble de vos collaborateurs.

Vendez plus par vos actions marketing grâce à un fichier propre, structuré et à jour
Fidélisez et augmentez vos ventes grâce à la meilleure connaissance de vos clients
Gagnez du temps par une saisie rapide et facile de vos informations

Customer relationship management (CRM)

Vérifiez que GRC Contact est fait pour vous

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