GO CRM
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GO CRM c'est quoi ?
La solution Go CRM apporte un travail collaboratif au sein des équipes commerciales. Ce CRM permet de visualiser les tendances et de détecter les meilleures opportunités.
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Fonctionnalités de GO CRM
Gestion des contacts
Go CRM vous permet de gérer vos contacts (clients et prospects).
Vous pourrez qualifier vos prospects selon la situation estimée et planifier des tâches liées afin que vos collaborateurs puissent avoir une vision claire sur les prochaines étapes de la conquête commerciale.
Cette fonctionnalité intègre un archivage des échanges pour fluidifier la collaboration entre vos équipes commerciales.
Gestion des opportunités & ventes
Go CRM vous permet d'optimiser vos opportunités commerciales et d'accélérer vos ventes.
En effet, la solution vous permet de gérer vos pipelines et de détecter les opportunités à fort potentiel. Ces éléments vous permettront de suivre et d'analyser vos taux de conversion et vos performances globales, et ce, de manière automatisée.
La solution vous permet aussi de générer et d'envoyer des devis et factures automatiquement alimentées par les données liées à vos prospects et clients, ce qui réduit les erreurs et le temps alloué à la constitution de ce type de documents.
Automatisation et suivi des campagnes marketing
Go CRM permet d'augmenter votre notoriété et votre portée communicationnelle.
La fonctionnalité de gestion des campagnes marketing vous permet d'automatiser ces dernières et de les attribuer selon les objectifs de vos campagnes (fidélisation, conquête).
Vous pourrez suivre les retombées de vos actions avec les statistiques liées à vos campagnes (taux de retour, de clic, etc...).
Gestion du SAV
Un service client de qualité impacte directement votre portée commerciale et votre réputation.
Ainsi, Go CRM vous permet de gérer le SAV lié à votre activité, vous pourrez gérer les réclamations de vos clients rapidement et efficacement, permettre à vos clients d'émettre des tickets et planifier des interventions en conséquence.
Présentation et description de GO CRM
Go CRM est une solution de gestion de la clientèle disposant de nombreuses fonctionnalités visant à optimiser vos opportunités commerciales.
Le logiciel s'axe sur 4 fonctionnalités clé, accessibles via une interface intuitive.
Ainsi, Go CRM vous permet de gérer vos contacts et par conséquent de suivre ces derniers, de les centraliser et de les qualifier afin d'avoir une vision claire sur leur statut.
Le logiciel vous permet aussi de gérer le déroulement de vos ventes et de booster ces dernières avec des fonctionnalités liées comme la gestion de vos lignes de pipe et de vos opportunités. Go CRM peut aussi analyser vos performances suite à vos actions.
L'aspect marketing de votre activité est aussi géré par le logiciel, en effet, vous pourrez planifier des campagnes de conquête ou de fidélisation et automatiser ces dernières.
Go CRM va par ailleurs vous aider à optimiser et à fluidifier votre service client en considérant la gestion des réclamations, des interventions et des contrats liés à vos clients.
Go CRM est donc un logiciel polyvalent qui est capable de s'adapter simplement à votre activité.
Actualités, dossiers sur GO CRM
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Assistance et FAQ de GO CRM
Go CRM est-il utilisable en mobilité ?
Oui, Go CRM est utilisable en situation mobile. Grâce à son design responsive, la solution est accessible sur toutes les plateformes.
Comment obtenir une démo de Go CRM ?
Vous pourrez accéder à une démo de Go CRM sur le site de Go Paas dans l'onglet "Essayer Gratuitement" sur la fiche de Go CRM.
La maintenance est-elle offerte avec Go CRM ?
La TMA (Tierce Maintenance Applicative) est facturée par l'éditeur via des forfaits à l'heure. Des forfaits 10 heures, 20 heures et 30 heures sont proposés.
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Capture d'écran Go CRM 1
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