GetGist

Plateforme CRM Complète

Gist se distingue en tant que plateforme CRM complète, offrant une expérience client exhaustive qui englobe l'ensemble du cycle de vie, du support aux ventes et au marketing.

Son approche intégrée permet aux entreprises de consolider leurs communications avec les prospects et les clients, éliminant ainsi la nécessité de jongler entre plusieurs applications, favorisant ainsi une gestion unifiée et efficace des relations client.

Live Chat Personnalisé

La fonctionnalité de chat en direct de Gist constitue une pierre angulaire pour l'engagement client. En permettant aux entreprises d'établir des interactions personnalisées, ce service renforce les relations à long terme.

De plus, la conservation permanente de l'historique des chats permet aux clients de reprendre une conversation à leur convenance, sur n'importe quel appareil, favorisant ainsi une continuité sans faille dans la communication.

Chat Bots Personnalisés

Gist simplifie la résolution des problèmes clients, la qualification des leads et la croissance du pipeline grâce à ses Chat Bots personnalisés.

Les utilisateurs peuvent concevoir des bots en quelques minutes, les déployer pour engager des leads à fort potentiel, puis les orienter directement vers une conversation pour une conversion rapide.

L'utilisation de ciblage avancé et d'enrichissement permet de personnaliser les interactions avec les leads souhaités, apportant ainsi une dimension hautement personnalisée à l'automatisation.

Base de Connaissances Intégrée

La fonctionnalité de base de connaissances de Gist constitue un atout majeur pour l'amélioration du support client.

Elle permet aux entreprises de fournir du contenu d'aide à leurs clients tout en optimisant l'évolutivité du support. Les utilisateurs peuvent configurer un emplacement central pour que les clients trouvent facilement des réponses, astuces et autres informations importantes.

L'éditeur intégré facilite l'enrichissement du contenu avec des images, vidéos, boutons d'appel à l'action et guides interactifs, assurant une expérience client riche et informative.

Formulaires et Popups

Gist propose une solution visuellement attrayante pour la création de formulaires et de popups. De plus, ces derniers sont optimisés pour des taux de conversion élevés.

Les utilisateurs peuvent construire facilement des formulaires mobiles réactifs avec un constructeur visuel intuitif. La personnalisation est possible en utilisant les champs de contact collectés précédemment via des formulaires ou des bots, et la capacité à afficher des formulaires différents en fonction des pages visitées, des intérêts et de l'historique du site, garantissant ainsi une approche ciblée et efficace.

E-mail Marketing

Gist se positionne comme une alternative complète au marketing par e-mail, offrant la possibilité de créer des newsletters, des campagnes et d'envoyer des e-mails de qualité.

Les utilisateurs peuvent envoyer des e-mails attrayants en quelques clics à l'aide de modèles d'e-mails pré-conçus, personnaliser le contenu et créer des séries de campagnes dynamiques basées sur le comportement des utilisateurs, ce qui favorise une communication ciblée et pertinente.

Automatisation Marketing

La fonction d'automatisation marketing de Gist se démarque par son constructeur de campagnes visuel, permettant une personnalisation approfondie des processus de vente et de marketing.

Cette approche permet la création de croissance prévisible et répétable grâce à des séquences de nurturing avancées, des déclencheurs de personnalisation et d'autres fonctionnalités.

L'automatisation des tâches répétitives libère du temps pour se concentrer sur les aspects stratégiques du développement commercial.

Gestion du Pipeline

En tant que CRM, Gist offre une vue unifiée et intuitive du pipeline de ventes.

Avec un flux de travail par glisser-déposer, une personnalisation simple et des informations exploitables sur les revenus, il permet aux équipes de vente de suivre efficacement leurs prospects, de créer de nouvelles opportunités et d'assigner des tâches tout en offrant une expérience transparente.

Cette approche cohérente favorise une gestion proactive des ventes, contribuant ainsi à la croissance des revenus de manière organisée et efficace.

Planificateur de Réunions

La fonction de planification de réunions de Gist simplifie le processus en permettant aux prospects de réserver un créneau qui convient à toutes les parties, éliminant ainsi les échanges d'e-mails fastidieux.

Compatible avec Google Calendar et Office 365 Calendar, cette fonctionnalité permet de maintenir un calendrier rempli et d'améliorer la productivité de l'équipe en réduisant les délais inutiles dans la coordination des réunions.