FOLLOW'IT c'est quoi ?

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Follow'it facilite la gestion des contacts et de la relation client pour de nombreuses collectivités, associations et sociétés en réseau local ou en solution Cloud.

Emailing
Customer relationship management (CRM)
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Fonctionnalités de FOLLOW'IT

Annuaire des contacts

Un onglet de suivi des événements et des actions menées est disponible dans chaque fiche. Vous pouvez renseigner précisément chaque moment de la relation et accéder à un historique des actions.
- Fiches détaillées des contacts reprenant les informations d'identification classiques
- Personnalisation des fiches, créez vos fiches contacts en y intégrant les informations que vous souhaitez !
- Géolocalisation des adresses postales de vos contacts
- Suivi des événements et de vos relations avec chaque personne pour un meilleur suivi
- Gestion des documents échangés avec votre correspondant

Gestion des listes de recherches

Effectuez des interrogations sur plusieurs critères pour lister vos contacts grâce à un assistant évolué, réutilisez vos recherches, créez des publipostages ciblés.

- Liste de vos contacts suivant vos propres critères de sélection, vos informations choisies et vos ordres de tri, modulable à loisir
- Les recherches que vous construisez sont mémorisées pour modification ou réutilisation
- Ces recherches et sélections servent de base pour l’envoi des e-mailings et des publipostages

E-mailing et Publipostage

Follow’it est un outil puissant pour la réalisation de vos e-mailings ou de vos publipostages.
Tous les envois sont historisés dans les fiches de contacts et peuvent être réutilisés pour des recherches ultérieures.

- Vous pouvez préparer le contenu de vos mailings depuis Follow’it grace à l’éditeur HTML intégré et en utilisant les informations personnalisées de vos contacts.
- Vous pouvez ajouter des documents de toutes natures en pièces jointes
- Vous définissez votre cadence d'envoi personnelle pour éviter la potentielle surcharge de votre serveur
- Vos envois papier via le courrier traditionnel peuvent également être préparés depuis votre traitement de texte habituel.

Opérations avancées

- Importez un fichier de contacts selon les paramètres que vous définirez dans des assistants évolués.
- Vous exportez vos contacts dans un fichier au format délimité connu ou dans un format disposant de séparateurs et de champs paramétrables.
- L'énumération des champs à extraire ainsi que leur ordre de présentation et les ordres de tris sont également paramétrables.
- L’ensemble des contacts peut être synchronisé avec le carnet d’adresses présent dans Microsoft Outlook et ainsi alimenter vos outils de mobilité (Tablettes et Smartphones).

Description complète de FOLLOW'IT

Follow'it est une solution de gestion de contacts et d'emailing. Développée et commercialisée par l'éditeur Develop'it, la solution s'adresse aux indépendants tout comme aux TPE et PME de tous les secteurs mais également aux associations ou aux collectivités.

Ce logiciel de gestion de contacts et d'e-mailing facile d'utilisation et convivial grâce à son interface épurée vous permettra d'effectuer de nombreuses recherches et sélections multi-critères à partir de votre base de contacts.

Retrouvez dans ce logiciel, des fonctionnalités comme :

- Le suivi de la relation client pour entretenir un lien avec vos contacts et suivre vos actions en réseau
- La personnalisation des fiches de contacts pour mieux les caractériser et les cibler au plus près de leurs centres d'intérêts.
- Le cadencement de vos envois en e-mailing pour ne pas être considéré comme spam.

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