FIXUP

par 404LAB

Relation client et vente (CRM, SFA ...)

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à partir de
Un seul utilisateur
Auteur : Lebonlogiciel - Mis à jour le 02/09/2019

Fixup est un outils de gestion CRM spécialisé pour les professionnels de la maintenance informatique.

Description

Fixup vous accompagne tous les jours pour votre activité à travers un outils de gestion en ligne. Professionnel de la réparation ,Fixup va devenir votre meilleur ami au quotidien !

Fonctionnalités

Dépôts et interventions

Un dépôt est un matériel déposé par un client sur lequel vous allez intervenir. Grâce à la solution FIxup, vous pourrez les gérer, enregistrer tout le matériel que le client vous a fait parvenir, mais aussi mettre en place des échéances qui vous éviteront tous retards.

Client et communication

Interagir avec vos clients n'a jamais été aussi facile. Avec Fixup, vos clients apprécieront de pouvoir consulter l'historique des interventions. De plus, à chaque étape de votre réparation, vous pourrez programmer des messages automatisés qui communiqueront directement au client l'avancée en temps réel de sa réparation.

Customer relationship management (CRM)
Gestion commerciale

"Générer des devis et factures à partir de votre base de données. Statuts (envoyée, payée..)
Suivi des mouvements de stocks
Transformation de devis en facture
Modification rapide d'un statut
Dupliquation des factures et devis
Filtre par statut
Gestions des services
Modification en masse des statuts
Téléchargement des pdf
CA mois par mois
Liaison service/produits
Validation des mouvements
Envoi par mail aux clients
CA années après années
Recherche par client
Historique des modifications"

Gestion commerciale
Travail d'équipe et collaboration

Tous vos techniciens pourront utiliser la plateforme et, en un coup d'oeil, gérer leurs dépôts, leurs congés, etc

Gestion de tâches
Inventaires et stocks

Trier vos produits par autant de catégories souhaitées : Logiciels, Machines, etc. En plus de cela, Fixup possède une fonctionnalité de gestion des stocks qui vous permettra d'être prévenu avant d'être en rupture de stocks.

Gestion de stock
Etiquettes

Retrouvez toutes vos informations grâce à la fonctionnalité de création d'étiquette avec qr-code !

Configuration

Toutes les structures ne sont pas les mêmes, chacune ont leur propre organisation, c'est pourquoi la solution Fixup vous propose des données de configuration entièrement personnalisable (Types, Marques, Tailles, Modèles, etc)

Personnalisation / Paramétrage
Base de connaissance

La plateforme Fixup inclut une base de connaissances aussi appelée "Wiki" qui vous permettra de partager toutes vos connaissances. Vous êtes adepte des stagiaires ou apprentis ? Montrez leur le wiki afin qu'ils puissent y retrouver vos directives ainsi que vos conseils.

Envoie de SMS

Vous pouvez, grâce à l'automatisation des SMS, prévenir vos clients lorsque vous venez de terminer une réparation sur un dépôt.

SMS Marketing

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