Fixup est un outils de gestion CRM spécialisé pour les professionnels de la maintenance informatique.
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Oups, on a aucun visuel pour cette solution :(
Description
Fixup vous accompagne tous les jours pour votre activité à travers un outils de gestion en ligne. Professionnel de la réparation ,Fixup va devenir votre meilleur ami au quotidien !
Fonctionnalités
Dépôts et interventions
Un dépôt est un matériel déposé par un client sur lequel vous allez intervenir. Grâce à la solution FIxup, vous pourrez les gérer, enregistrer tout le matériel que le client vous a fait parvenir, mais aussi mettre en place des échéances qui vous éviteront tous retards.
Client et communication
Interagir avec vos clients n'a jamais été aussi facile. Avec Fixup, vos clients apprécieront de pouvoir consulter l'historique des interventions. De plus, à chaque étape de votre réparation, vous pourrez programmer des messages automatisés qui communiqueront directement au client l'avancée en temps réel de sa réparation.
Gestion commerciale
"Générer des devis et factures à partir de votre base de données. Statuts (envoyée, payée..)
Suivi des mouvements de stocks
Transformation de devis en facture
Modification rapide d'un statut
Dupliquation des factures et devis
Filtre par statut
Gestions des services
Modification en masse des statuts
Téléchargement des pdf
CA mois par mois
Liaison service/produits
Validation des mouvements
Envoi par mail aux clients
CA années après années
Recherche par client
Historique des modifications"
Travail d'équipe et collaboration
Tous vos techniciens pourront utiliser la plateforme et, en un coup d'oeil, gérer leurs dépôts, leurs congés, etc
Inventaires et stocks
Trier vos produits par autant de catégories souhaitées : Logiciels, Machines, etc. En plus de cela, Fixup possède une fonctionnalité de gestion des stocks qui vous permettra d'être prévenu avant d'être en rupture de stocks.
Etiquettes
Retrouvez toutes vos informations grâce à la fonctionnalité de création d'étiquette avec qr-code !
Configuration
Toutes les structures ne sont pas les mêmes, chacune ont leur propre organisation, c'est pourquoi la solution Fixup vous propose des données de configuration entièrement personnalisable (Types, Marques, Tailles, Modèles, etc)
Base de connaissance
La plateforme Fixup inclut une base de connaissances aussi appelée "Wiki" qui vous permettra de partager toutes vos connaissances. Vous êtes adepte des stagiaires ou apprentis ? Montrez leur le wiki afin qu'ils puissent y retrouver vos directives ainsi que vos conseils.
Envoie de SMS
Vous pouvez, grâce à l'automatisation des SMS, prévenir vos clients lorsque vous venez de terminer une réparation sur un dépôt.
