Eudonet CRM est une solution de gestion de relation client commercialisée par Eudoweb et étant adaptable, personnalisable et évolutive en fonction des problématiques métiers.
Description
Eudonet CRM est une solution à destination des PME, ETI et des grands comptes.
Sa couverture fonctionnelle permet d'à la fois faciliter la collaboration et la prospection pour vous faire gagner du temps et de l'argent.
Fonctionnalités
Personnalisez Eudonet à votre image
Enfin, il faut préciser qu'Eudonet est personnalisable avec des glisser-déposer au sein même des fiches entreprise.
Devis et facturation
La gestion commerciale est possible grâce à Eudonet, avec la génération des devis ou encore la facturation...
Eudo Touch
Eudo Touch est une application disponible sur Android et iOS pour favoriser la mobilité.
Suivi client
Le suivi client est également géré au sein d'Eudonet CRM à l'aide de différents classements (typologies, degré d'urgence...).
La stratégie utilisée est ici du ticketing.
Pilotage de l'activité
Via des tableaux de bord, Eudonet met à disposition des statistiques pour faciliter le pilotage de l'activité.
Marketing multicanal
Des modules d'emailing, de campagnes SMS ou encore de réseaux sociaux permettent de gérer la communication et les actions de prospection.
Conversion des prospects
Eudonet CRM permet d'identifier facilement les prospects intéressants et de les transformer rapidement grâce notamment à des formulaires personnalisables.
Saisie et recherche facilitées
La saisie et les recherches sont guidées par Eudonet pour permettre de gagner du temps et d'éviter les doublons.
Notifications
Un système de notification peut être mis en place pour programmer des alertes lorsque des situations importantes se produisent.
Vision globale
Eudonet CRM permet de personnaliser ses pages pour avoir une vision à 360 degré de ses affaires et de celles de ses collaborateurs.
RESPONSABLE INFORMATIQUE
Activités des organisations associatives
Les plus
On vient de mettre le module facturation d'Eudonet qu'on utilise déjà en base de donnée et pour faire du reporting financier, il nouvs manquait la facturation. On a choisit Eudonet ça nous permet d'éviter d'avoir plusieurs logiciels.
Les moins
SECRETAIRE/ASSISTANTE
Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
Les plus
Je trouve que c’est un bon outil. Nous avons changé de logiciel pour donner suite au départ en retraite du Responsable informatique. Conserver un outil en développement spécifique sans lui était trop compliqué.
