EGGcrm

par COGIVEA

Relation client et vente (CRM, SFA ...)

4,67/5
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Auteur : Lebonlogiciel - Mis à jour le 06/11/2019

Cultivez votre relation client avec COGIVEA CRM, l'outil CRM et gestion commerciale performant, stable et sécurisé pour les TPE et PME exigeantes.

Customer relationship management (CRM)
Facturation
Internationalisation / Multilingue / Multidevise
Enterprise resource planning (ERP)
Advanced Planning and Scheduling (APS)
Client Messagerie / Webmail
Gestion documentaire (GED)
Générateur de document
Gestion d'abonnements
Partage de fichiers
Gestion de tâches
Analyses statistiques
Tableaux de bord

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Description

Transformez votre façon de travailler !
Pour vendre plus, faire face à la concurrence et rester compétitif, il est impératif d'utiliser des outils adaptés. Notre solution COGIVEA CRM améliore la fluidité et l'organisation entre les différents servicces de l'entreprise.
Notre solution CRM vous aidera à conforter vos activités commerciales sur le long terme en vous faisant gagner en efficacité.

Un logiciel répondant aux besoins primordiaux des entreprises : Gérez vos prospects, vos opportunités, vos plannings, éditez des offres commerciales, transformez les en commandes, gérez vos stocks, facturez, gérez le SAV.
COGIVEA CRM propose un panel très large de fonctionnalités à l'épreuve des utilisateurs (gestion des droits, montées en charges, volumes de données...).

Solution pour les entreprises exigeantes.
Cogivea se positionne en accompagnateur de vos projets. Notre solution est hautement configurable et modulable pour répondre aux différents besoins de chaque entreprise. Nous nous adressons à celles et ceux qui souhaitent améliorer leur gestion sans concessions.

Fonctionnement du CRM :
Très simple : un navigateur web et une connexion internet suffisent. Pour le reste, on s'occupe de tout : Accès sécurisé et crypté, sauvegardes journalières de toutes vos données. Un logiciel qui fonctionne sur tous supports (ordinateurs, tablettes, smartphones) en tout lieux et en toutes circonstances H24 365J/an. Testez notre démo gratuite 15 jours ou demandez une présentation web.

Faire le bon choix
Lorsque vous recherchez un logiciel CRM, n'oubliez pas les détails qui font la différence : accompagnement, possibilités de paramétrage, ergonomie et fiabilité. Pensez à questionner votre prestataire sur la sécurité de vos données et sur les conditions de récupération en cas de rupture.

Fonctionnalités

Tableaux de bord

Visuel global utilisateur ou entreprise
Fiches statistiques des commerciaux
Ventes et CA
Statistiques détaillées
Tableaux personnalisés...

Tableaux de bord
Notes de frais

Création des notes de frais
Gestion des catégories (kilométrages, repas, hôtel, péages,...)
Gestion des statuts (attente, litige, refusé, validé)...

Notes de frais
SAV et extranet

Gestion des tickets SAV
Niveaux de priorité
Historiques des échanges
Extranet clients...

Messagerie

Envoi et réception des mails
Synchronisation possible avec autre client de messagerie...

Campagnes / Prospection

Listes de démarchage
Mailing ou phoning
Questionnaires et argumentaires
Types d'actions menées (vente directe, demande de devis, prise de rendez-vous...)
Historique et résultats des campagnes...

Emailing
SFA (Sales Force Automation) / Gestion des forces commerciales
Stocks et achats

Elaboration des commandes fournisseurs
Bons de livraison et factures
Suivi des commandes et bons de réception
Gestion des stocks...

Gestion de stock
Gestion des achats (procurement)
Devis et facturation

Elaboration des documents de vente
Personnalisation aux couleurs de l'entreprise
Gestion des états (brouillons, en cours, terminé)
Export et impression...

Facturation
Gestion commerciale
Affaires

Affectation d'une affaire à un compte client
CA et marge théoriques
Probabilité et réussite
Degré de réalisation...

Gestion de projet / affaire
Produits ou services

Import et création de bases produits et/ou services
Gestion des catégories
Taux de TVA
Produits composés
Photos des produits...

Clients et contacts

Import et export de bases clients et contacts
Gestion des catégories (suspect, prospect, client,...)
Suivi et historique détaillés...

Agenda

Gestion des rendez-vous
Rappels automatiques
Plannings partagés
Export et impression
Visuel au jour/semaine/mois/année...

Réservation / Rendez-vous client et organisation
COMMERCIALE
Fabrication de machines et équipements n.c.a.
4/5
Les plus

bien pour les relances

Les moins

Le 26/03/2018
Gérant
Publicité et études de marché
5/5
Les plus

CompletFonctionne bienFacile à  faire évoluer

Les moins

Le 24/05/2016

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Secteur d'activité

Effectif

COGIVEA

Editeur Intégrateur
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CA en 2009
106.05 k€
Effectif en 2015
1 ou 2 salariés

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