Commandes en ligne c'est quoi ?
Commandes en ligne de Innovorder vous permet de créer et d'administrer votre site de commandes en ligne pour votre restaurant !
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lebonlogiciel.com regarde si la solution Commandes en ligne est faite pour vous.
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Fonctionnalités de Commandes en ligne
Site de commande en ligne personnalisé
Créez votre propre site de commande en ligne avec un design personnalisé qui correspond à votre marque et à votre identité visuelle.
Affichez votre menu complet avec tous les produits et les options disponibles pour chaque plat. Permettez à vos clients de personnaliser leurs commandes en fonction de leurs préférences.
Modes de commande flexibles
Commandes en ligne vous permet d'offrir à vos clients différents modes de commande tels que le click&serve, le click&collect, la livraison ou le drive, afin de répondre à leurs besoins et à leurs habitudes de consommation.
De ce fait, vous pourrez être flexibles quant à la gestion de vos commandes !
Gestion des stocks
Contrôlez facilement vos stocks grâce à des outils de gestion automatisés. Assurez-vous que les produits proposés sont disponibles à tout moment et évitez les ruptures de stock.
La solution vous permet donc d'assurer une continuité quant à votre activité et d'être toujours aligné avec les demandes de vos clients !
Gestion des options de paiement
Choisissez parmi une gamme de modes de paiement pour offrir à vos clients une flexibilité maximale. Acceptez les paiements en ligne ou à la collecte selon les préférences de vos clients.
Communication automatisée
Envoyez des emails de confirmation et de rappel de commandes à vos clients pour les tenir informés de l'état de leur commande. Utilisez également cette fonctionnalité pour envoyer des campagnes marketing et fidéliser votre clientèle.
Collecte par créneau horaire
Optimisez la gestion des commandes en proposant automatiquement le prochain créneau de collecte disponible à vos clients. Évitez ainsi de refuser des commandes par manque de temps.
Présentation et description de Commandes en ligne
La solution "Commandes en ligne" d'Innovorder, vous offre un outil pratique et efficace pour votre restaurant. Avec votre propre site de commande en ligne, vous pouvez offrir à vos clients un espace de commande personnalisé, reflétant l'image de votre établissement, et ce, sans avoir à passer par des intermédiaires. Cette solution vous permet de constituer une base de clients fidèles tout en augmentant votre panier moyen.
Grâce à cette solution, vous pouvez être présent en ligne, permettant à vos clients de consulter votre menu et de passer commande depuis n'importe où, à tout moment. Vous pouvez également mettre en place des parcours de commande optimisés afin d'encourager vos clients à ajouter davantage d'articles à leur panier.
La gestion de vos stocks est simplifiée grâce aux options de production intégrées, vous permettant ainsi de maîtriser efficacement votre chaîne d'approvisionnement. Vous avez également la possibilité de choisir les modes de paiement qui conviennent le mieux à vos clients, en fonction de leurs préférences de consommation.
Du côté de l'organisation, la solution "Commandes en ligne" facilite la gestion de votre emploi du temps. Vous pouvez personnaliser les délais de préparation pour chaque option de commande, garantissant ainsi que vos équipes produisent et préparent les commandes à temps.
Cette solution vous permet d'optimiser votre productivité en évitant de refuser des commandes par manque de temps. La gestion des commandes par créneau suggère automatiquement le prochain créneau de collecte disponible à vos clients. De plus, la gestion automatique des stocks assure la disponibilité des produits proposés à tout moment.
La solution "Commandes en ligne" constitue également un excellent moyen de développer votre relation client. Enregistrés sur votre backoffice Innovorder, vos clients peuvent recevoir des campagnes par email ou SMS, vous permettant ainsi de les remercier et de renforcer leur fidélité envers votre établissement.
Grâce à ses multiples options de personnalisation, cette solution vous permet de mettre en avant votre marque tout en augmentant le nombre de tickets de commande. Que ce soit via votre site internet ou un QR code, vous offrez à vos clients la possibilité de commander chez vous sans effort et sans attente. En fin de parcours, vous pouvez également recueillir des informations complémentaires auprès de vos clients pour mieux les connaître, tout en leur proposant de régler leur commande en ligne ou lors de la collecte.
Commandes en ligne d'Innovorder est un outil indispensable pour les restaurateurs d'aujourd'hui, offrant une expérience digitale optimisée tant pour vos clients que pour votre établissement.
Actualités, dossiers sur Commandes en ligne
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Assistance et FAQ de Commandes en ligne
Comment la gestion des commandes en ligne fonctionne-t-elle avec la caisse ?
Les commandes en ligne sont intégrées directement dans votre rapport de caisse quotidien. Elles sont automatiquement transmises en temps réel aux équipes en cuisine, fournissant ainsi les informations nécessaires sans nécessiter votre intervention.
Est-ce que les marketplaces sont également connectées à ma caisse ?
Oui, vous pouvez recevoir et gérer vos commandes provenant de la marketplace Uber Eats directement sur votre caisse. Les commandes sont intégrées dans votre rapport quotidien, ce qui facilite la comptabilisation et la gestion de ces commandes. De plus, d'autres marketplaces seront bientôt intégrées, restez à l'écoute pour les mises à jour !
Est-ce possible d'utiliser un service de livraison ?
Oui, notre solution est intégrée avec le service de livraison Stuart. Vous avez la possibilité de programmer automatiquement l'appel d'un livreur au moment souhaité, facilitant ainsi la gestion de la livraison de vos commandes.
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Capture d'écran Commandes en ligne de Innovorder, solution de gestion de commandes restaurant 1
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