ColibriCRM

par COLIBRI ADVANCED SOLUTIONS

Relation client et vente (CRM, SFA ...)

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Auteur : Lebonlogiciel - Mis à jour le 02/10/2019

ColibriCRM, solution CRM 100% Française et 100% Cloud dédiée aux TPE / PME de toutes activités.

Description

ColibriCRM vous propose un outil de vente de gestion à votre activité. Adapté aux entreprises de toutes tailles, cette solution vous offre un environnement professionnel performant basé à 100% dans le cloud. Simples d'utilisation, les outils Colibri permettent d'augmenter vos ventes, de produire plus de leads et d'améliorer la qualité de votre service client.

Fonctionnalités

Gestion des contacts

Concentrez les informations de tous vos contacts et gérez simplement vos appels, vos mails ou vos rendez-vous. Collaborez et simplifiez le quotidien de vos collaborateurs.

Prise de notes
Expérience client
Réservation / Rendez-vous client et organisation
Gestion des comptes

Managez efficacement vos relations avec vos clients et/ou fournisseurs simplement. Retrouvez l'historique de vos échanges, de vos rendez-vous, de vos appels directement depuis votre tableau de bord.

Génération de leads
Gestion commerciale
Customer relationship management (CRM)
Expérience client
Gestion des opportunités

Qualifiez aisément les besoins et les capacités de vos contacts afin d'optimiser votre carnet d'adresses et d'accélérer vos ventes. Envoi d'emailing, de SMS.

Emailing
SMS Marketing
Gestion des événements

A travers un tableau de bord analytique convivial, ColibriCRM vous permet de mieux gérer votre temps, vos rendez-vous, vos événements... Ayez une vision claire et optimale de votre activité en temps réel.

Gestion des tâches

Gagnez en temps et en efficacité en planifiant vos tâches quotidiennes. Votre activité se développe chaque jour et votre réactivité est optimisée en synchronisant vos agendas Google et/ou Microsoft Outlook.

Gestion de tâches
Marketing

Développez vos ventes, fidélisez vos clients, lancez vos nouveaux produits... ColibriCRM vous accompagne dans la création de vos listes de diffusion marketing emailing, SMS et courrier.

Emailing
SMS Marketing
Veille marketing
Gestion des incidents / problèmes

Gérez et centralisez efficacement vos réclamations clients. Gérez vos tickets support de leurs ouvertures jusqu'à leurs clôtures définitives avec précision et réactivité.

Gestion des avis et feedback
Gestion des interventions
Support client / Hotline
Gestion des contrats

La gestion des contrats de vos clients en cours ou expirés est le point central dans votre activité. ColibriCRM vous permet de suivre, de renouveler et de rechercher l'ensemble de vos contrats.

Customer relationship management (CRM)

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