ColibriCRM c'est quoi ?

Colibri logiciel, solution 100% Française et 100% Cloud, dédiée à toutes les TPE/PME. Le CRM simplifié pour augmenter vos ventes, piloter votre activité, et centraliser vos données!

Licence : Achat / Location
Hébergement : Local / Cloud

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géolocalisation colibri crm

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colibri crm graphique

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colibricrm Tableau de bord

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colibricrm Tableau de bord Force de vente

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application colibri crm

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Fonctionnalités de ColibriCRM

Gestion des contacts

Une centralisation es informations de tous vos contacts et gérez simplement vos appels, vos mails ou vos rendez-vous.

Vous aurez aussi accès à l'historique de vos échanges afin d'avoir une vision éclairée, et ainsi, fidéliser vos clients !
Cette historisation vous permet également à connaitre davantage votre marché, et donc, de cibler au mieux vos offres commerciales. Efficacité assurée !

Gestion des comptes

Managez efficacement vos relations avec vos clients et/ou fournisseurs simplement. Retrouvez l'historique de vos échanges, de vos rendez-vous, de vos appels directement depuis votre tableau de bord.

Vous pourrez également gérer chaque contrat qu'il soit en cours, validé ou expiré.
Cela s'applique à tout type de contrat que vous pourrez générer : maintenance, location, assurance, matériel...

Afin de ne pas manquer une date d'échéance de l'un de vos contrats, Colibri logiciel vous propose un suivi de celles-ci.

Pour une bonne gestion de vos comptes, il est également essentiel d'avoir accès à vos KPI's.
La solution intègre donc la mesure de la satisfaction client.
Grâce à cette fonctionnalité, vous pourrez mesurer leur satisfaction et ainsi vous améliorer quotidiennement.

Gestion des opportunités

Qualifiez aisément les besoins et les capacités de vos contacts afin d'optimiser votre carnet d'adresses et d'accélérer vos ventes. Envoi d'emailing, de SMS.

Grâce à Colibri solution, vous pourrez suivre l'évolution de chaque opportunité, de vos données stratégiques en temps réel ! Cela sera disponible directement via votre tableau de bord, ainsi, vous pourrez prioriser chaque tâche en fonction des valeurs des opportunités.

Cette fonctionnalité vous apporte également un accompagnement dans vos processus commerciaux ainsi que dans l'identification de vos clients potentiels.

Gestion des événements

A travers un tableau de bord analytique convivial, Colibri CRM vous permet de mieux gérer votre temps, vos rendez-vous, vos événements... Pour avoir une vision claire et optimale de votre activité en temps réel.

Vous aurez donc accès à un historique de toutes vos interactions avec vos clients/prospects, ce qui vous permet la mise en place d'une relation privilégiée avec chacun d'entre eux.

De plus, grâce à cette centralisation, vous ne perdez plus de temps à chercher les informations nécessaires à la bonne réalisation de vos rendez-vous, réunions...

Gestion des tâches

Gagnez en temps et en efficacité en planifiant vos tâches quotidiennes. Votre activité se développe chaque jour et votre réactivité est optimisée en synchronisant vos agendas Google et/ou Microsoft Outlook.

Vous pourrez donc :

- Gérer votre agenda et accéder directement aux dossiers de vos clients/prospects. Vous pourrez aussi visualiser vos tâches ainsi que celles de vos collaborateurs. En bref, un accompagnement de votre activité commerciale modulable et efficace !

- Vous pourrez aussi y ajouter vos réunions, démonstrations, vos appels téléphoniques ou encore l'envoie de mails. Une planification collaborative selon vos envies !

- La mise en place d'alertes automatisées, que cela soit pour vous rappeler vos tâches quotidiennes ou encore vous prévenir lors de la clôture d'une mission de l'un de vos collègues.

Marketing

Créez des listes de diffusions pour cibler les bonnes personnes au bon moment.

ColibriCRM vous accompagne dans la gestion de vos campagnes marketing multicanales. C’est-à-dire une automatisation de votre marketing.

La solution vous proposes des campagnes d’emailing pour créer une relation entre vos prospects, clients, collaborateurs avec votre entreprises.

Vous pourrez également lancer des campagnes SMS pour créer un sentiment d’exclusivité, et ainsi fidéliser durablement vos clients.

Autre canal, le publipostage ! Allez encore plus loin grâce à la création d’étiquettes personnalisées pour chacune de vos campagnes.

De quoi développer vos ventes, fidéliser vos clients et assurer le lancement de vos nouveaux produits !

Gestion des incidents / problèmes

Gérez et centralisez efficacement vos réclamations clients.
Gérez vos tickets support de leurs ouvertures jusqu'à leurs clôtures définitives avec précision et réactivité.

Grâce à l'automatisation des tâches, vous pourrez suivre chaque incident de près.
D'autant plus que la solution vous met à disposition un intranet client pour que ceux-ci puissent communiquer efficacement avec vous et vous relancer si besoin.

La bonne gestion de vos incidents vous apportera une amélioration de votre taux de fidélisation, et donc, une meilleure productivité.

Gestion des contrats

La gestion des contrats de vos clients en cours ou expirés est le point central dans votre activité. ColibriCRM vous permet de suivre, de renouveler et de rechercher l'ensemble de vos contrats.

Description complète de ColibriCRM

ColibriCRM vous propose un outil de vente de gestion à votre activité. Adapté aux entreprises de toutes tailles, cette solution vous offre un environnement professionnel performant basé à 100% dans le cloud. Simples d'utilisation, les outils Colibri permettent d'augmenter vos ventes, de produire plus de leads et d'améliorer la qualité de votre service client.

Colibri CRM est aussi une solution 100% française pour vous offrir un service client accessible. Même vos précieuses données sont stockées en France avec le fournisseur d’hébergement français OVH. Une sécurité d’autant plus renforcée grâce aux législations françaises et européennes.

Grâce à Colibri logiciel service personne, vous pourrez : booster vos ventes de manière sécurisée et 100% cloud, mais aussi planifier vos succès !



Boostez vos ventes :

Colibri CRM vous assure un gain de temps afin d’augmenter vos opportunités d’affaires. La centralisation de vos prospects et de vos clients vous propose une gestion et un suivi optimum.

Simplicité et efficacité sont les maîtres-mots : gestion des contacts, des comptes, des événements, des opportunités… En bref, vous aurez accès à tout l’historique de vos interactions, de vos contrats, un suivi de vos tâches.

Vos clients auront également accès à un extranet afin de suivre leurs demandes de support avec précision, mais aussi directement vous envoyer des messages !

Les fonctions de marketing sont également incluses chez Colibri logiciel avec la création de liste de diffusion marketing, afin de lancer des campagnes emailing, sms et même par voie postale !

La solution est modulable à votre activité et vous permet de piloter votre équipe commerciale avec une vision précise de votre pipeline et de vos rapports de ventes. Vous pourrez également mettre en place des notifications pour être informé de l’avancement des contrats et des tâches quotidienne de vos commerciaux.



Une solution adaptée au travail collaboratif et sécurisée :



Comme énoncé précédemment, Colibri CRM est une solution 100% cloud et sécurisé qui vous assure le respect du RGPD. Cela vous permet d’accéder à vos données n’importe où et à tout moment, depuis l’outil de votre choix ! (Ordinateur, tablette, téléphone…)

En bref, mobilité de vos collaborateurs assurée !



Vous aurez également accès à une bibliothèque de documents directement en ligne, toujours de manière sécurisée : documents commerciaux, kbis… Mais aussi à la création de tâches pour vos collaborateurs, un vrai outil de collaboration !



Colibri logiciel, la solution productive pour planifier votre succès :

Évidemment, colibri logiciel service personne vous met à disposition le suivi de votre activité, c’est-à-dire, aux indicateurs de performance. Des rapports précis afin d’éclairer vos prévisions ! En bref, vous pourrez anticiper vos besoins rapidement et ainsi booster votre croissance commerciale.



Les avantages de ColibriCrm :


Responsive et google friendly, la solution vous propose une accessibilité à toute épreuve pour tous les types d'écrans.

L'éditeur de la solution a comme vision d'investir sur l'avenir. Cela s'applique à vous également ! C'est à dire que Colibri logiciel vous accompagne et vous conseils dans l'utilisation de la solution afin d'obtenir une croissance de votre chiffre d'affaires.

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Autour de ColibriCRM

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FAQ de ColibriCRM

Que comprend le Free plan de Colibri CRM ?

Colibri logiciel vous propose une offre gratuite.
Celle-ci vous permet la gestion de 100 comptes clients, des contacts illimités, l'envoie d'email, l'accès à vos données statistiques...
Idéal pour le lancement de votre entreprise !

Comment peut-on s'adapter aux mises à jour ?

ColibriCRM vous propose des conférences web chaque semaine !
De quoi vous assurer une utilisation optimale de la solution.

De plus, vous pourrez converser avec les autres utilisateurs. Convivialité assurée !

Y a t'il une API ?

En effet, Colibri CRM vous propose une intégration API avec :
* ColibriCRM
* Google AgendaChimp
* Societeinfo.com

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colibri crm graphique

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colibricrm Tableau de bord

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colibricrm Tableau de bord Force de vente

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application colibri crm

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