Blue Note Systems CRM

par BLUE NOTE SYSTEMS

Relation client et vente (CRM, SFA ...)

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Auteur : Lebonlogiciel - Mis à jour le 01/05/2019

Description

N°1 en France du logiciel CRM Métier, BlueNote CRM vous propose une large gamme de solutions CRM qui couvrent l'ensemble des besoins de votre entreprise. En effet, BlueNote s'adapte à chaque corps de metier afin de mieux répondre à vos besoins. Cette solution permet d'accroitre la performance de votre entreprise tout en réduisant des frais comme par exemple le coût d'acquisition client. Vous pourrez grâce à cette solution : mieux gérer vos leads, centraliser vos informations, faire des enquêtes de satisfaction et encore bien d'autres choses, ..

BlueNote CRM est proposé en mode Cloud et Saas ce qui vous permet d'accéder à vos données partout et tout le temps. Bluenote est auss modulable et intégrale avec d'autre plateforme comme par exemple votre boutique Shopify ou encore votre messagerie.

Fonctionnalités

Gestion contacts et sociétés

Centralisation des contacts dans une base de données unique ; Regroupement de plusieurs sociétés d'un même groupe ; rattachement à un prescripteur à la société ou à l'affaire ; Organigramme des comptes ; Organigramme des contacts d'un compte ; validation de vos adresses postales et géolocalisation ; Enrichissement de vos comptes d'informations légales et économiques ; Recherche de doublons de vos comptes et contacts ; suivit- de l'actualité économique de ses comptes.

Gestions des affaires

Gestion des opportunités commerciales ; liste des affaires commerciales conclues et en cours ; historisation de documents liés à vos affaires.

Gestion commerciale
Gestion des leads

Intégration multi-canal ; Identification de vos visiteurs internet ; validation de vos adresses postales et géolocalisation ; système de scoring personalisé pour vos leads ; suivi de l'évolution du statut d'un contact.

Génération de leads
Gestion commerciale
Customer relationship management (CRM)
Historique des actions

Centralisation des informations de vos clients et prospects ; historisation de vos échanges.

Agenda partagés

Consultable dans d'autres outils (Messagerie, Mobile, etc)

Réservation / Rendez-vous client et organisation
Tâches et notifications

Gestion de processus ; Automatisation de la création de tâches et notifications.

Réservation / Rendez-vous client et organisation
Gestion de documents

Gestion des modèles de documents ; Accès à une bibliothèque collaborative de documents personnalisés ; Fonction de signature électronique de document.

Gestion documentaire (GED)
Automatisation marketing

Qualification de l'origine d'un lead, d'une affaire et d'un compte ; segmentation et ciblage multicritères de votre base de données ; planification et éxecution de vos campagnes multi-canal ; rapports personnalisés sur les résultats de vos campagnes et enquêtes ; système de campagnes en cascade.

Automatisation marketing

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