La solution ACQUITY CX permet de suivre l'ensemble des contacts de l'entreprise : prospects, clients, adhérents, fournisseurs, partenaires, journalistes, élus… Pilotez l'activité commerciale de l'entreprise, créez les indicateurs, consultez les tableaux de bords
Description
La solution propose une cartographie des comptes avec une segmentation par statuts, classifications, activités, centres d'intérêts, effectifs, chiffre d'affaires… La solution permet de combiner les informations professionnelles et personnelles
Avec ACQUITY CX vous avez la garantie d'optimiser la productivité de vos équipes avec l'envoi automatique des emails et des documentations commerciales. Il est possible de suivre les rappels, les relances, les rendez-vous, les propositions par un portail personnalisé, augmenter la productivité des équipes avec l'envoi automatisé des emails et des documentations commerciales
ACQUITY CX vous apporte une réponse à l'entreprise sur le suivi et les actions des équipes, l'état d'avancement des projets, l'organisation d'opération ciblées, la planification, les relances, les rendez-vous, les tâches, les rappels...
Fonctionnalités
Base de contact
- Cartographier vos contacts (Clients, Fournisseurs, Prospects, Journalistes, Adhérents...)
- Organiser vos contacts en fonction de votre activité
- Segmenter votre base par utilisateur
- Hiérarchiser vos contacts (arborescence décisionnelle, organisationnelle...)
Compte
- Identifier les acteurs de votre territoire
- Créer l'arborescence par sociétés, filiales, agences...
- Gérer les relations inter comptes/contacts
Suivi
- Optimiser le suivi et les actions de vos équipes
- Planifier vos suivis: relances, rdv, tâches, rappels...
- Etablir des plannings
- Mettre en place des actions internes/externes
- Planifier les alertes
Vente
- Proposition - Devis
- Bon livraison - Factures
- Paiements (échéances, relances...)
- Prévisionnel (pipe, forecast, backlog...)
Cartographier
- Cartographier les contacts
- Consulter les informations Pro & Perso
- Indiquer les réseaux professionnels
- Gérer l'arborescence(groupe, filiale, agence, ...)
- Visualiser la position hiérarchique des contacts
Tableau de bord
- Analyse des ventes par secteur, périmètre, commercial...
- Scoring de l'activité commerciale
- Statistiques multicritères
- Pareto - Courbes ABC
Customisation
- Documents modèles
- Customisation
- Gérer les doublons
