ABSYSTECH Optima

Gestion CRM Complète

Optima offre une gestion CRM hautement personnalisable à travers cinq modules distincts.

Le module "Entités" permet de gérer l'ensemble des sociétés, offrant une fiche détaillée qui consolide toutes les informations pertinentes sur une même page, avec des liens vers d'autres modules tels que contacts, devis, factures, utilisateurs et suivis.

Le module "Contacts" facilite la gestion du carnet de contacts, tandis que le module "Suivis" permet la création de mains courantes pour maintenir un historique détaillé des échanges avec les clients, tout en offrant la possibilité de notifier les collègues concernés.

Le module "Tâches" permet de créer des tâches pour les utilisateurs et de les suivre.

Enfin, la "Géolocalisation" permet une planification optimale des déplacements grâce à des options globales ou affinées.

Optimisation et Suivi des Activités Internes

Au-delà de l'aspect purement CRM, Optima propose une gamme de modules visant à optimiser les activités internes.

Le "Tableau de bord" offre une visualisation personnalisée des tâches et des statistiques. L' "Agenda" permet la création, la modification et le partage d'agendas, avec la possibilité d'affecter des couleurs à chaque utilisateur.

"Mes congés" facilite les demandes de congé via la plateforme, avec validation par les supérieurs et intégration directe dans l'agenda.

"Ma messagerie" permet la consultation directe de la messagerie dans Optima, facilitant la collaboration entre utilisateurs du logiciel.

La "Newsletter interne" et "Mes notes de frais" simplifient la communication interne et la gestion des dépenses. "Mes feuilles de pointage" permettent de pointer les heures travaillées, et les "Statistiques" offrent une synthèse détaillée de l'activité des utilisateurs par module et par date.

Interconnexion

Optima facilite l'interconnexion avec des outils courants tels que Google Apps Business, Microsoft Office (Outlook), Gmail, Apple Mail & iCal.

En plus des interconnexions software, le logiciel peut se lier aux iPhone & iPad, smartphones et tablettes Android, garantissant une fonctionnalité optimale avec vos terminaux et outils bureautiques.

Options Modulaires

Chaque module d'Optima offre des fonctionnalités avancées, notamment une recherche filtrée instantanée, la possibilité de créer, modifier, et supprimer des filtres personnels ou publics avec un décompte en temps réel et un affichage instantané des résultats.

Les liens rapides, tels que Click2call et Click2mail, facilitent les actions liées aux numéros de téléphone et aux e-mails, avec des icônes de rendu pour les actions et les états.

La personnalisation de la vue des listings, les exports XLS du contenu, et les versions imprimables des fiches complètent les options de chaque module, offrant une flexibilité maximale dans l'utilisation du logiciel.