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Optima offre une gestion CRM hautement personnalisable à travers cinq modules distincts.
Le module "Entités" permet de gérer l'ensemble des sociétés, offrant une fiche détaillée qui consolide toutes les informations pertinentes sur une même page, avec des liens vers d'autres modules tels que contacts, devis, factures, utilisateurs et suivis.
Le module "Contacts" facilite la gestion du carnet de contacts, tandis que le module "Suivis" permet la création de mains courantes pour maintenir un historique détaillé des échanges avec les clients, tout en offrant la possibilité de notifier les collègues concernés.
Le module "Tâches" permet de créer des tâches pour les utilisateurs et de les suivre.
Enfin, la "Géolocalisation" permet une planification optimale des déplacements grâce à des options globales ou affinées.
Au-delà de l'aspect purement CRM, Optima propose une gamme de modules visant à optimiser les activités internes.
Le "Tableau de bord" offre une visualisation personnalisée des tâches et des statistiques. L' "Agenda" permet la création, la modification et le partage d'agendas, avec la possibilité d'affecter des couleurs à chaque utilisateur.
"Mes congés" facilite les demandes de congé via la plateforme, avec validation par les supérieurs et intégration directe dans l'agenda.
"Ma messagerie" permet la consultation directe de la messagerie dans Optima, facilitant la collaboration entre utilisateurs du logiciel.
La "Newsletter interne" et "Mes notes de frais" simplifient la communication interne et la gestion des dépenses. "Mes feuilles de pointage" permettent de pointer les heures travaillées, et les "Statistiques" offrent une synthèse détaillée de l'activité des utilisateurs par module et par date.
Optima facilite l'interconnexion avec des outils courants tels que Google Apps Business, Microsoft Office (Outlook), Gmail, Apple Mail & iCal.
En plus des interconnexions software, le logiciel peut se lier aux iPhone & iPad, smartphones et tablettes Android, garantissant une fonctionnalité optimale avec vos terminaux et outils bureautiques.
Chaque module d'Optima offre des fonctionnalités avancées, notamment une recherche filtrée instantanée, la possibilité de créer, modifier, et supprimer des filtres personnels ou publics avec un décompte en temps réel et un affichage instantané des résultats.
Les liens rapides, tels que Click2call et Click2mail, facilitent les actions liées aux numéros de téléphone et aux e-mails, avec des icônes de rendu pour les actions et les états.
La personnalisation de la vue des listings, les exports XLS du contenu, et les versions imprimables des fiches complètent les options de chaque module, offrant une flexibilité maximale dans l'utilisation du logiciel.
Optima est une solution logicielle complète qui offre une gestion intuitive, personnalisée et fonctionnelle des relations clients.
Doté de cinq modules orientés CRM, Optima permet une gestion efficace des entités, des contacts, des suivis, des tâches, et de la géolocalisation.
Le module "Entités" offre une vision détaillée des sociétés, liant toutes les informations pertinentes sur une même page. La gestion du carnet de contacts, la création de mains courantes pour suivre les échanges avec les clients, la planification des tâches, et l'utilisation de la géolocalisation enrichissent l'expérience utilisateur.
Optima va au-delà de la simple gestion de la relation client en proposant une gamme variée de modules visant à optimiser les activités internes de l'entreprise.
Parmi ces modules, on retrouve un tableau de bord personnalisable, un agenda partagé, la gestion des congés, une messagerie interne, une fonction de newsletter, la déclaration des notes de frais, le pointage des heures de travail, ainsi que des statistiques approfondies sur l'activité des utilisateurs.
Le logiciel se distingue également par sa connectivité avec des outils courants tels que Google Docs, Gmail, Microsoft Office, Outlook, Apple Mail... Optima offre une collaboration transparente avec ces outils, facilitant la synchronisation des e-mails, des agendas, des fichiers et des liens.
Chaque module d'Optima est conçu de manière intuitive, offrant une recherche filtrée instantanée, la personnalisation des vues, des exports XLS, une version imprimable des fiches, et des liens rapides pour des actions telles que les appels téléphoniques et les e-mails.
En tant que logiciel complet, Optima génère des documents PDF dynamiques, propose l'autocomplétion des champs de liste déroulante, une recherche globale paramétrable sur plusieurs modules, et une personnalisation avancée des paramètres utilisateur et de la société.
Ces éléments font d'Optima l'outil central indispensable pour la gestion efficace d'une entreprise.
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Oui, AbsysTech offre des prestations de développement spécifique si jamais votre activité requiert des fonctionnalités précises.
Le logiciel étant hautement paramétrable et adaptable, le prix va dépendre de vos besoins, ainsi vous aurez une première idée du prix une fois avoir contacté les équipes de AbsysTech lors de la découverte de vos besoins.
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