8Sens Xrm c'est quoi ?

Présentation de 8Sens Xrm

8Sens XRM est une solution logicielle complète qui englobe la gestion des prospects, de la relation client et fournisseur.

Licence : Achat / Location
Hébergement : Local / Cloud
Les prix
8Sens XRM
Devis


Customer relationship management (CRM)
Fichier de prospection
Gestion commerciale
Automatisation marketing
Emailing
Tableaux de bord

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Fonctionnalités de 8Sens Xrm

Gestion des Relations Clients et Fournisseurs

8Sens XRM offre une gestion complète des relations clients et fournisseurs, permettant aux entreprises de suivre et de gérer efficacement toutes les interactions commerciales.

Du suivi des prospects à la gestion des commandes des clients existants, en passant par la coordination des fournisseurs, le logiciel offre une vue holistique de toutes les relations commerciales.

Gestion des Articles et des Collaborateurs

En liaison étroite avec la gestion commerciale, le logiciel permet la gestion des articles, des stocks et des collaborateurs. Il offre une vision unifiée des ressources disponibles, favorisant ainsi une meilleure planification et une allocation optimale des ressources humaines et matérielles.

Marketing

Le logiciel propose des outils avancés pour la planification, la mise en œuvre et le suivi des campagnes marketing. De la qualification avancée des prospects à l'envoi ciblé d'emails et de SMS, en passant par la gestion des tarifs et des offres commerciales, 8Sens XRM permet aux entreprises de maximiser leur impact marketing et d'atteindre efficacement leur public cible.

Suivi Commercial

Le logiciel offre des fonctionnalités avancées d'analyse et de génération de rapports, permettant aux entreprises de suivre et d'évaluer leur performance commerciale.

Des statistiques à la demande aux rapports d'activité journaliers, en passant par la gestion de portefeuille par commercial, 8Sens XRM fournit aux utilisateurs les outils nécessaires pour prendre des décisions éclairées et optimiser leurs stratégies commerciales.

Documents de Vente

8Sens XRM vous permet de bénéficier de tous les documents de vente liés à vos actions commerciales.

Cela inclut la gestion des devis, des bons de commandes, factures et enfin des bons de livraison.

La solution est en mesure de créer des statistiques liées à ces documents afin d'avoir une vue stratégique de vos actions passés et en cours.

Automatisation et Échanges de Données

Le logiciel propose des fonctionnalités d'automatisation telles que l'automate d'import/export pour les échanges de données avec d'autres systèmes, ainsi que la prise de commande autonome avec une base locale synchronisable.

Ces fonctionnalités contribuent à optimiser les processus et à améliorer l'efficacité opérationnelle globale de l'entreprise.

Présentation et description de 8Sens Xrm

En intégrant des fonctions de gestion de prospection de la relation client et fournisseur dans une seule plateforme, 8Sens Xrm élimine les blocages entre applications, offrant ainsi une vue unifiée de toutes les interactions commerciales.

L'une des forces de 8Sens XRM réside dans sa capacité à gérer les campagnes de manière efficace. Que ce soit pour le suivi des prospects, la gestion des contacts, les relances ou l'envoi de mailings personnalisés, le logiciel facilite les interactions avec les clients potentiels et existants. De plus, sa prise en charge multi-canaux, incluant les emails, les appels téléphoniques et les SMS, assure une communication fluide.

Grâce à sa structure orientée portefeuille, 8Sens XRM permet à chaque utilisateur d'accéder aux données pertinentes selon son domaine d'activité. Que ce soit pour la gestion des clients, des fournisseurs, des collaborateurs ou des produits, le logiciel offre une organisation claire et personnalisée.

Par ailleurs, 8Sens XRM ne se limite pas à la gestion des relations clients. Il intègre également des fonctionnalités avancées telles que la génération de rapports d'activité, la planification de tâches et d'alarmes, ainsi que la consultation des pièces et des historiques. Cette approche exhaustive permet aux entreprises d'améliorer leur efficacité opérationnelle et de mieux comprendre leur environnement concurrentiel.

En outre, le logiciel propose des fonctionnalités de marketing sophistiquées, telles que la qualification avancée des prospects, les campagnes d'emailing et de SMS, ainsi que la gestion des tarifs et des offres commerciales. Cette approche holistique du marketing aide les entreprises à cibler efficacement leur public et à maximiser leurs opportunités de vente.

En résumé, 8Sens XRM se positionne comme un outil indispensable pour toute entreprise désireuse de gérer efficacement ses relations clients et fournisseurs, d'optimiser ses processus marketing et d'accroître sa compétitivité sur le marché.

Grâce à ses fonctionnalités avancées, son interface conviviale et son intégration transparente avec d'autres logiciels de la suite 8sens, il offre une solution complète pour répondre aux besoins complexes du monde des affaires contemporain.

Actualités, dossiers sur 8Sens Xrm

Nous n'avons pas encore de dossier sur 8Sens Xrm

10 avis clients

Vous avez déjà utilisé 8Sens Xrm ?
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ASSISTANTE COMMERCIALE

Industries alimentaires

3/5
Les points positifs

Non renseigné.


Les points négatifs

ce n'est pas une des dernières versions avec laquelle nous travaillons. Je trouve que le logiciel n'est pas tip top. Je trouve que l'interface est un peu ancienne, elle manque d'esthétisme.


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Le 02/02/2022
Dirigeant

Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles

5/5
Les points positifs

C'est un logiciel satisfaisant notamment pour gérer les commandes, les devis ainsi que pour facturer, j'en suis plutôt satisfait, il est adapté à nos besoins.


Les points négatifs

Non renseigné.


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Le 29/04/2021
Directeur

Fabrication de produits en caoutchouc et en plastique

3/5
Les points positifs

Le module CRM est plutôt un bon outil de maniéré générale


Les points négatifs

Le problème est que 8sens n'est pas du tout adapté à nos besoins


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Le 25/02/2021
Responsable commercial

Industries alimentaires

3/5
Les points positifs

Non renseigné.


Les points négatifs

Nous utilisons le logiciel 8SENS pour réaliser toute la gestion commerciale de notre entreprise, soit la facturation, les devis, la gestion des stocks, la gestion des commandes, la gestion des livraisons. Nous avons eu beaucoup de problème lors de l'installation du logiciel, pour le paramétrer. Nous avons des erreurs avec nos produits et la traçabilité. Pour notre activité, il n'est pas assez précis. Nous fabriquons des confiseries. Nous avons des recettes et le logiciel n'est pas assez précis lors des mesures au gramme près.


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Le 16/07/2020

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Assistance et FAQ de 8Sens Xrm

Le logiciel est il disponible sur Mac ?

Oui, 8Sens XRM est disponible sur PC et Mac afin de s'adapter aux diverses configurations internes des entreprises souhaitant se procurer le logiciel.

Est-il possible de personnaliser la langue de 8Sens XRM ?

Oui, les utilisateurs peuvent personnaliser la langue de l'interface utilisateur selon leurs préférences individuelles dans les paramètres de 8Sens XRM.

8Sens XRM permet-il des connexions à distance ?

Oui, 8Sens XRM permet des connexions à distance pour toujours plus d'accessibilité.

Comment fonctionne la synchronisation multisite dans 8Sens XRM ?

La synchronisation multisite permet à plusieurs établissements d'accéder et de mettre à jour les mêmes données dans une même base de données centrale, assurant ainsi la cohérence des informations.

Aller plus loin ?

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