8sens XRM eXtended Relationship Management ou gestion de la relation étendue : Pour gérer toutes les relations entretenues par l’entreprise aux travers d’outils interactifs et participatifs.
Description
Fonctionnalités
Marketing
• Qualification de prospects avancée (selon statistiques)
• E-mailing
• Campagne de SMS
• Gestion de campagne
• Gestion de mailing ciblé
Evénements et suivi commercial
• Gestion des événements (courriels, notes, agenda, téléphone, SMS...)
• Planification de tâches et d’alarmes
• Consultation des pièces (par clients / prospects)
• Consultation des historiques prospects, clients, partenaires, articles...
• Gestion d’agendas (synchronisation avec Google Agenda et iCal)
• Statistiques à la demande
• Génération de rapports d’activité journaliers
Pièces de vente
• Gestion des devis
• Gestion des commandes
• Statistiques de pièces (devis, commandes, BL, factures)
Domaines
• Gestion des prospects (nom, prénom, téléphone, email.... )
• Gestion des clients (en lien avec la gestion commerciale)
• Gestion des articles (en lien avec la gestion commerciale)
• Gestion des collaborateurs (utilisateurs, représentants...)
• Gestion des affaires
• Gestion des partenaires
Responsable commercial
Industries alimentaires
Les plus
Le logiciel 8SENS est pour nous un logiciel simple et opérationnel pour réaliser la comptabilité de notre entreprise. Nous sommes une petite structure donc il nous suffit amplement.
Les moins
Responsable commercial
Industries alimentaires
Les plus
Les moins
Nous utilisons le logiciel 8SENS pour réaliser toute la gestion commerciale de notre entreprise, soit la facturation, les devis, la gestion des stocks, la gestion des commandes, la gestion des livraisons. Nous avons eu beaucoup de problème lors de l'installation du logiciel, pour le paramétrer. Nous avons des erreurs avec nos produits et la traçabilité. Pour notre activité, il n'est pas assez précis. Nous fabriquons des confiseries. Nous avons des recettes et le logiciel n'est pas assez précis lors des mesures au gramme près.
