We'r Service

Fonctionnalités de We'r Service

Présentation et description de We'r Service

We’r Service est une solution composée de trois outils, qui représente la pierre angulaire d’une activité : We’r Gestion pour la gestion commerciale, We’r Caisse pour l’encaissement et We’r Web pour la partie vente en ligne. En performant ces outils, We’r Service souhaite pérenniser les entreprises, en tout cas leur donner les clés pour y arriver.

Le leitmotiv de We’r service ? Que les utilisateurs de la solution s’approprient ces outils.

En réalisant une plateforme unique, qui permet à tous les utilisateurs, de quelque métier qu’ils soient, de visionner, penser, gérer, agir sur l’ensemble de leur activité, qu’ils aient un, deux, trois, douze magasins, avec ou sans site e-commerce, avec ou sans connexion, avec ou sans compétences techniques sur les logiciels. We’r Service s’est pour cela appuyé sur deux socles clés pour créer une solution simple : l’expérience utilisateur et l’expérience métier. Ce processus de réflexion a permis de mettre en place une solution qui répond non pas à une problématique mais à toutes les problématiques des commerçants, y compris celles de leurs clients, y compris celles dont ils n’ont pas encore conscience.


UNE SOLUTION CO-CONSTRUITE AVEC SES UTILISATEURS, POUR LEURS CLIENTS

Deux membranes constituent aujourd’hui le nerf de la guerre de tout commerce : d’un côté les ventes, de l’autre, le pilier sur lequel ces dernières reposent : les clients.

C’est pour cela que le processus de création de We’r Service est transversal, avec comme unique but de rapprocher aux mieux commerces et consommateurs en tablant sur les besoins techniques des uns avec les attentes des autres, passés au crible et analysés directement par les remontés directes des « clients utilisateurs test » de We’r Service, sur le terrain. L’objectif était de créer un outil qui soit à la fois une solution de gestion complète et sur-mesure, qui simplifie le quotidien des commerçants, tout en faisant de cet outil, un outil stratégique redoutable pour développer le chiffre d’affaires d’une entreprise.

Un seul résultat attendu : faire matcher au mieux l’offre de solution et la culture métier des utilisateurs pour soutenir l’économie de proximité.