TWIMM c'est quoi ?
TWIMM, un logiciel de GMAO (Gestion Maintenance Assistée par Ordinateur) destiné aux entreprises prestataires de maintenance.
Prix et tarifs de TWIMM
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Fonctionnalités de TWIMM
Planification des interventions
Avec Twimm GMAO, vos contrats papier sont dématérialisés et les visites préventives des équipements sont automatiquement programmées en fonction des plages de maintenance et des mesures spécifiques. Ainsi, la planification des tâches est optimisée de sorte à ce qu'aucune tâche n'échappe à vos techniciens !
Si une panne survient, le technicien le plus à même d'intervenir est alerté et est directement programmé pour intervenir. Votre client sera informé de l'arrivée de l'assistance et recevra un rapport à la fin de l'intervention.
Gestion des devis et des travaux
TWIMM permet la gestion des devis à travers la transmission de ces derniers par vos techniciens via l'application mobile, devis qui remontent directement à votre organisation pour un renvoi optimisé aux clients et ce, dans les plus brefs délais.
Du côté des travaux, le suivi de vos chantiers est disponible. Vous pouvez suivre, en temps réel, la rentabilité de vos chantiers, voir combien de temps les techniciens passent sur chaque projet, quels achats sont effectués et avoir une vision sur les sous-traitants. La gestion de la facturation est elle aussi disponible, ainsi que l'analyse financière qui découle de votre activité, analyse qui est intégrée dans un rapport analytique.
Automatisation des flux de facturation
TWIMM va aussi permettre un gain de temps considérable en matière de facturation via l'automatisation des différents flux de facturation. Cette automatisation va survenir notamment sur vos bons d’intervention sur le terrain et au sein de votre organisation, elle va aussi survenir lors de vos travaux directement (en fonction de leur avancement) ainsi que lors de vos contrats de maintenance.
TWIMM va aussi permettre d'envoyer en masse des factures électroniques pour gagner toujours plus de temps.
Génération de rapports experts
TWIMM, grâce aux informations recueillies lors de vos interventions va pouvoir vous générer des rapports complets totalement personnalisables, paramétrables et modifiables même après leur génération. Chaque rapport peut être alimenté par tout type de document selon votre activité et vos besoins (attestations, des analyses, des plans de prévention, contrôles réglementaires...)
Intéropérabilité & centralisation des documents
TWIMM se veut interopérable et permet par conséquent l'import et l'export de données depuis des logiciels tiers (ERP, GTB, GMAO tierce, Comptabilité...).
TWIMM dispose aussi d'une GED (Gestion Documentaire) qui va permettre la centralisation de vos documents, octroyant par conséquent un plateforme documentaire accessible directement et rapidement.
Présentation et description de TWIMM
Twimm est un outil SaaS de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO). Il accompagne prestataires et propriétaires dans la gestion et suivi des contrats de maintenance, le maintien du patrimoine et la communication avec les techniciens/intervenants.
Twimm dispose d'une application mobile, également disponible offline, afin d'accompagner au mieux les techniciens dans leur mobilité. Toutes les données sont synchronisées en temps réel, et les techniciens ont accès à tout l'information relative aux interventions. L'API ouverte garantit l'interconnectabilté avec tout type d'application, widget ou dashboard, qu'ils soient internes, de partenaires ou de clients.
Twimm s'adapte à de multiples établissement, tels que centres commerciaux, établissements de santé, syndics, universités, collectivités territoriales ou encore centres commerciaux et baileurs sociaux. Il facilite la gestion et la communication des tâches liées aux ascenseurs, espaces-verts, nettoyage, sécurité, plomberie, détection incendie, et plus encore.
Les prestataires bénéficient d'un outil regroupant toutes les données patrimoniales, qui détaille les volets opérationnels et financiers, dresse des plans de maintenance et des bons d'interventions automatiquement et automatise la gestion financière. Twimm analyse également la consommation énergétique des bâtiments.
Les propriétaires n'ont plus besoin de planifier les visites préventives, Twimm les déclenchent automatiquement et informe de leur statut et réalisation. L'information est centralisée, organisée et partagée. Les occupants disposent d'un espace dédié où ils sont informés des visites d'entretiens et peuvent effectuer une demande d'interventions. Enfin, la plateforme permet de mesurer la performance des actions réalisées et de faire un suivi budgétaire grâce aux informations reçues en temps réel.
Actualités, tests, dossiers sur TWIMM
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Travaux de construction spécialisés
Twimm gère tous nos besoins en gestion, il nous permet de centraliser et avoir une seule base pour la gestion commerciale, les rapports d'interventions, le suivi client et la dématérialisation des documents, factures clients. Nous avons aussi appris dernièrement qu'il pouvait aussi gérer la dématérialisation des factures fournisseurs donc je pense qu'on va inclure ce module dans Erp.
Il ne gère pas la comptabilité et la paie qui sont gérées par d'autres logiciels en interne.
Ce n'est pas un sujet de changer de logiciel car on est très satisfait.
Les points négatifs
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Travaux de construction spécialisés
Il correspond aux exigences de l'entreprise, outil très flexible.
Les points négatifs
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Activités des sièges sociaux ; conseil de gestion
Nous sommes pleinement satisfaits de cet outil que nous utilisons depuis 3 ans.
Cette solution couvre l'ensemble de nos besoins.
Les points négatifs
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Réparation et installation de machines et d'équipements
Je pense que c'est une solution de qualité& qui va nous permettre de développer la gestion des interventions principalement et la qualité de notre service après vente.
Les points négatifs
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Prestataires, revendeurs, intégrateurs référencés pour TWIMM
Alternatives et concurrents à TWIMM
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Assistance et FAQ de TWIMM
Comment s'assurer que Twimm est adapté à mon métier et à mes équipes ?
Twimm est adapté à tous les métiers de l'entretien des bâtiments. Nous personnalisons chaque solution en fonction des besoins spécifiques de nos clients.
L’interfaçage de mes outils existants (système d’information, ERP) est il possible avec Twimm ?
L'interfaçage est en effet possible, que ce soit via notre API ou échangé par serveur FTP.
Twimm est-il simple à utiliser et à déployer et pour l’ensemble des collaborateurs (bureau et terrain) ?
Twimm est un logiciel simple et intuitif, mais il est nécessaire de former les équipes de bureau et de terrain à toutes ses fonctionnalités pour qu'elles puissent l'utiliser efficacement.
L’application mobile technicien
Etape1
Etape2
Etape3
Gestion des flux Devis - Travaux - Commandes - Facturation
Facturation - Revalorisation automatique des contrats
Etape1 2
Etape2