Synchroteam

par SYNCHROTEAM

Organisation, facturation et planification (Gestion commerciale, ERP, GPAO ...)

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Auteur : Lebonlogiciel - Mis à jour le 26/05/2020

Solution complète de gestion d’interventions mobiles Leader en Europe Synchroteam est le logiciel de gestion de planification d'interventions et de mobilité qui optimise le coût de vos tournées.

Description

Fonctionnalités

Personnaliser

Tout est configurable, des champs personnalisables aux paramètres régionaux, des étiquettes aux listes de pièces , du client mobile aux taxes.

Personnalisation / Paramétrage
Clients mobiles

Demeurez en contact permanent avec vos techniciens sur le terrain grâce à nos applications mobiles, disponibles sur iOS et Android.

Encaissement

Acceptez le paiement de vos prestations sur le terrain depuis le terminal du technicien ou depuis la console du gestionnaire.

Facturation

Nous intégrons la création de devis et de factures dans notre solution, ainsi que des connecteurs gratuits avec les principaux logiciels comptables.

Facturation
Gestion de stock

Suivez, gérez les échanges de pièces entre vos entrepôts et véhicules, les prix, les quantités et les seuils d’alerte ainsi que le suivi des pièces sérialisées.

Gestion de stock
Portail client

Ouvrez une fenêtre à vos clients, ils pourront consulter leurs interventions et télécharger les rapports sous forme de pdf.

CRM service client

Base de données exhaustive, avec gestion des sites et équipments, étiquettes et filtres personnalisés.

Customer relationship management (CRM)
Suivi des temps

Analysez les temps passés par vos techiciens en transport, en intervention, en pause et également de suivre les heures supplémentaires et les coûts.

Badgeuses / Gestion des temps
Comptes-rendus

Rapport de visite souple et contextuel pour toujours renseigner la bonne information avec ajout optionnel de photos et signature.

Interventions

Gestion et recherche d'interventions avancés - Gérez vos interventions passées, présentes et à venir rapidement et efficacement.

Gestion des interventions
Cartographie & suivi GPS

Synchroteam vous indique en temps réel l'emplacement de vos collaborateurs, clients, agences et les affiche sur une carte.

Planification

Affectez rapidement les interventions via un glisser-déposer sur un collaborateur en fonction de ses disponibilités, ses compétences et sa position.

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