Synchroteam
par SYNCHROTEAM
Organisation, facturation et planification (Gestion commerciale, ERP, GPAO ...)
Solution complète de gestion d’interventions mobiles Leader en Europe Synchroteam est le logiciel de gestion de planification d'interventions et de mobilité qui optimise le coût de vos tournées.
Description
Fonctionnalités
Personnaliser
Tout est configurable, des champs personnalisables aux paramètres régionaux, des étiquettes aux listes de pièces , du client mobile aux taxes.
Clients mobiles
Demeurez en contact permanent avec vos techniciens sur le terrain grâce à nos applications mobiles, disponibles sur iOS et Android.
Encaissement
Acceptez le paiement de vos prestations sur le terrain depuis le terminal du technicien ou depuis la console du gestionnaire.
Facturation
Nous intégrons la création de devis et de factures dans notre solution, ainsi que des connecteurs gratuits avec les principaux logiciels comptables.
Gestion de stock
Suivez, gérez les échanges de pièces entre vos entrepôts et véhicules, les prix, les quantités et les seuils d’alerte ainsi que le suivi des pièces sérialisées.
Portail client
Ouvrez une fenêtre à vos clients, ils pourront consulter leurs interventions et télécharger les rapports sous forme de pdf.
CRM service client
Base de données exhaustive, avec gestion des sites et équipments, étiquettes et filtres personnalisés.
Suivi des temps
Analysez les temps passés par vos techiciens en transport, en intervention, en pause et également de suivre les heures supplémentaires et les coûts.
Comptes-rendus
Rapport de visite souple et contextuel pour toujours renseigner la bonne information avec ajout optionnel de photos et signature.
Interventions
Gestion et recherche d'interventions avancés - Gérez vos interventions passées, présentes et à venir rapidement et efficacement.
Cartographie & suivi GPS
Synchroteam vous indique en temps réel l'emplacement de vos collaborateurs, clients, agences et les affiche sur une carte.
Planification
Affectez rapidement les interventions via un glisser-déposer sur un collaborateur en fonction de ses disponibilités, ses compétences et sa position.
