SwingAssist

par DIVALTO

Organisation, facturation et planification (Gestion commerciale, ERP, GPAO ...)

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Auteur : Lebonlogiciel - Mis à jour le 01/05/2019

Avec SwingAssist, accompagnez vos aides à domicile dans leurs organisations quotidiennes. Simple d’utilisation, la solution mobile favorise les gains de temps, réduit les erreurs de saisies, simplifie les déclarations d’interventions et de temps passé.

Description

Vous gérez une entreprise de service à la personne et vous cherchez une application CRM mobile pour suivre les prestations réalisées, faciliter l’organisation quotidienne et assurer la facturation au réel.

Avec SwingAssist, vous passez moins de temps à vous organiser et plus de temps auprès de vos usagers !

Adapté à vos besoins métiers :
SwingAssist est spécialement conçue pour répondre aux problématiques des métiers du service à la personne (SAP) tels que l’assistance aux personnes âgées, la livraison de repas, la garde d’enfants à domicile ou les travaux ménagers divers.


Personnalisable à votre guise :
Vous pouvez entièrement personnaliser l’application mobile en fonction de votre organisation interne et trouver une solution à vos problématiques spécifiques.


Compatible avec votre ERP et multi supports :
L’application est compatible avec les terminaux mobiles PC, tablettes et smartphones et interfaçable avec les solutions Cegid, Divalto, EBP, Microsoft, INFOR, Sage, SAP, etc.

Fonctionnalités

Planification des journées de travail

Liste des usagers : document synthétique qui regroupe les noms, prénoms, coordonnées et données complémentaires sur les usagers à visiter.

Planning : intervention validée après chaque intervention et les informations sont synchronisées afin d’optimiser les déplacements. Les annulations de dernières minutes sont automatiquement mises à jour et les visites suivantes reprogrammées.

Customer relationship management (CRM)
Réservation / Rendez-vous client et organisation
Organisation et suivi des interventions

Gestion de l’intervention : enregistre les débuts et les fins des interventions (à l’aide d’un dispositif NFC installé chez l’usager), simplifie la déclaration des frais engagés et permet de déclencher les facturations complémentaires.

Compteur : affichage d’informations en quasi temps réel. Depuis le terminal mobile, l’aide à domicile accède à un récapitulatif mensuel de ses temps horaire déclarés et ses kilomètres parcourus. Les compteurs permettent aux managers de facturer les temps de travail au réel.

Facturation
Customer relationship management (CRM)
Saisie administrative et communication

Formulaire de contact : permet d’effectuer rapidement des démarches administratives depuis le terrain (ex : demande de congés).

Annuaire des intervenants : recense une liste de contacts préalablement définie par l’entreprise et modifiable à tout moment.

Messagerie flash : véritable tchat interne, la messagerie interne est un réseau dédié aux collaborateurs. Elle permet d’échanger rapidement avec une personne ou une liste de diffusion via l’application.

Gestion des congés et absences

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