SINERES
par FUJITSU TECHNOLOGY SOLUTIONS
Organisation, facturation et planification (Gestion commerciale, ERP, GPAO ...)
Description
Administrateur Système Réseau
Activités immobilières
Les plus
Ca fait plusieurs années que nous utilisons cet ERP dans notre holding. Il nous permet de gérer l'activité et surtout les stocks.
Les moins
Le problème c'est qu'il n'y a plus beaucoup de gens qui utilisent ça sauf un seul de nos gros clients. Nous avons effectué un peu de développement spécifique sur l'outil mais il commence à devenir limité pour les besoins. De plus la maintenance ne convient pas et on paye très cher pour des services ... qui sont en fait plus que simples. Changer un mot de passe ça nous a coûté 400EUROS, Installer une imprimante ... 400EUROS. Au final, la maintenance est très chère et en plus quand on leur envoie un ticket de demande, ils nous envoient des réponses qui ne sont pas toujours correctes ou adaptées. Les services sont "compétents" mais pas réactifs en tout cas ça c'est sur. Cela devient une vraie réflexion de changer de solution, même si on sait qu'elles ne sont pas nombreuses pour notre activité sur le marché.
Assistante commerciale
Commerce et réparation d'automobiles et de motocycles
Les plus
Les moins
Notre outil est vraiment peu ergonomique et compliqué pour la tarification, la gestion des délais et la création et modifications d'articles dans la base de données. Nous souhaitons évoluer cette année car notre outil nous handicape et nous ralentis dans notre travail.
