Sellsy

par SELLSY

Organisation, facturation et planification (Gestion commerciale, ERP, GPAO ...)

3,96/5
Licence
Achat
Location
Hébergement
Local
Cloud
à partir de
Location (/ mois / module)

Auteur : Lebonlogiciel - Mis à jour le 08/08/2019

Sellsy est un logiciel ERP online permettant de réaliser les tâches nécessaires à la bonne conduite du processus commercial : CRM, comptabilité, facturation…

Enterprise resource planning (ERP)
Customer relationship management (CRM)
Comptabilité
Gestion commerciale
Présentation Sellsy.png Logo Sellsy.jpg sellsy capture.jpg sellsy capture 2.png sellsy capture 3.png

Description

Sellsy est un outil de gestion en ligne ayant pour but d’accompagner les entreprises dans leur processus de vente, de la prospection à la facturation. Cet ERP est destiné aux petites structures telles que les startups et les PME de petite taille. A noter également que Sellsy est fortement utilisé par les agences, qu’elles soient spécialisées dans la communication, l’événementiel, le design, l’architecture…

D’autre part, Sellsy est séparé en trois solutions : le logiciel de CRM, celui de comptabilité et enfin celui de facturation. Cette architecture permet à l’ensemble de l’entreprise de pouvoir collaborer au sein d’un seul et même outil. Cette collaboration est encouragée par l’hébergement sur le cloud du logiciel.
Le secteur commercial est donc au cœur du fonctionnement du logiciel, mais c’est aussi le cas du secteur marketing qui peut créer et suivre ses campagnes (newsletter, emailing d’acquisition, SMS, lead nurturting…). Le service après-vente peut également être géré à travers cet ERP.

Des connecteurs sont aussi mis à disposition des utilisateurs afin de pouvoir lier Sellsy avec des applications comme Mailchimp, Prestashop, Slack, Hubspot, Office365 ou encore Gmail… Une marketplace est ainsi mise en place afin d’y retrouver toutes les applications disponibles et téléchargeables.

Enfin, nous pouvons appuyer la couverture de services proposés par l’éditeur français : conseil, déploiement, formation et intégration sont les promesses réalisées aux entreprises.

Fonctionnalités

CRM

Un module CRM permet d’avoir un visuel sur le pipeline des commerciaux avec toutes les tâches, opportunités, contacts et les historiques de ces contacts. Il est aussi possible de créer des opportunités et de réaliser un réel suivi de la situation commerciale de l’entreprise.

Customer relationship management (CRM)
Support client

Cette fonctionnalité est liée à des formulaires ou des emails, afin de pouvoir gérer les demandes des clients au niveau des incidents et plus généralement du service après-vente. Des réponses automatiques peuvent également être paramétrées.

Support client / Hotline
Signature client

Sellsy permet aussi de signer les documents dématérialisés en ligne. Les documents peuvent ainsi être validés directement par mail ou par SMS et un système de notification est également proposé. C’est donc une réelle aide pour le commerce et la dématérialisation des processus.

Signature électronique
Marketing

Des campagnes marketing peuvent être créées au sein de la partie Sellsy CRM. Ainsi, des campagnes d’emailing et SMS peuvent être générées (avec un éditeur HTML) et suivies via des statistiques et un système de tracking (ouverture, clic…).

Emailing
SMS Marketing
Base de données SIRENE

Des informations sur les entreprises sont recueillies par le logiciel afin de créer de nouveaux prospects automatiquement, mais aussi d’enrichir les prospects existants en données.

Customer relationship management (CRM)
Time Tracking

Sellsy permet de saisir, gérer et suivre les temps par client ou par service, notamment pour calculer la marge. Les statistiques se trouvent ainsi alimentées par ces données et les responsables voient leur pilotage optimisé.

Badgeuses / Gestion des temps
Gestion commerciale

L’intégralité du processus commerciale de l’entreprise peut être suivi au sein de cet ERP. La mise en place du catalogue de produits et de services, la gestion des contacts, la génération des documents (bons de commande, devis, factures etc) mais aussi l’émission d’acomptes et de remises… Tout le nécessaire à la bonne conduite de l’acquisition client est donc mis en place au sein de Sellsy .

Facturation
Gestion commerciale
Configurateur de solutions, Tarification, Génération de devis (CPQ Configure Price Quote Software)
Gestion des abonnements

La facturation récurrente peut aussi être gérée au sein de Sellsy avec des modèles et des variables paramétrables pour les dates d’envoi.

Gestion d'abonnements
Rapprochement bancaire

Afin de gérer et suivre votre trésorerie, cet outil vous permet de synchroniser les comptes bancaires et de les suivre de manière centralisée, notamment pour repérer les potentiels problèmes d’encaissement.

Trésorerie / Communication bancaire / rapprochement bancaire
Gestion des stocks

La gestion des stocks et des approvisionnements est réalisée au sein de l’ERP. Le coût des stocks, le suivi des ruptures de stock, la gestion multi-entrepôts et multi-canale, le suivi de la disponibilité des stocks (notamment dans un objectif de calcul du besoin net)… Cette fonctionnalité complète est une réelle aide au pilotage.

Gestion de stock
Logistique, approvisionnements / SCM (Supply Chain Management)
Gestion des achats

Le cycle d’achat est un sujet central pour beaucoup d’entreprises et c’est pourquoi Sellsy en a fait une fonctionnalité à part entière, reliée à la gestion des stocks. Ainsi les commandes et les livraisons représentent le cœur de ce module.

Gestion des achats (procurement)
Exports comptables

Afin de pouvoir réaliser les documents légaux au niveau comptable, les écritures peuvent être exportées automatiquement et de manière personnalisée vers des logiciels dédiés à la comptabilité. D’autre part une comptabilité analytique est également proposée au sein du logiciel ERP Sellsy.

Comptabilité
COMPTABLE
Activités des sièges sociaux ; conseil de gestion
2/5
Les plus

Les moins

L'outil n'est pas adapté à nos besoin notamment pour la gestion de projet et le suivi des marges.

Le 19/09/2019
GERANTE
Industrie chimique
3/5
Les plus

Les moins

Je trouve que cet outil n’est pas assez orienté métier et il ne prend pas en compte toutes nos spécificités métier. Il n’est pas assez orienté industrie.

Le 05/09/2019

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FAQ

Gestion de la réception et de l'envoi de vos emails

Vos échanges par email sont un élément essentiel de votre relation client.

Avec Sellsy, vous pouvez très facilement recevoir et envoyer vos emails et les attacher aux fiches de vos prospects ou clients.

Prenons un exemple concret :
Votre client vous a confirmé son accord sur un devis par email, vous pouvez lui répondre et ensuite vous pourrez l'attacher (ainsi que les pièces jointes) directement à sa fiche client sur Sellsy.

Vous pouvez donc ainsi garder une trace de vos échanges client par client, facilement accessible et sans avoir à faire des recherches dans votre logiciel de messagerie.

A l'aide des rubriques ci-dessous, découvrez comment utiliser efficacement l'email avec Sellsy.

Sellsy propose deux modes d’utilisation du module email.

Mode Synchronisation :
Ce mode permet de synchroniser l’ensemble du contenu de votre compte email sur Sellsy. Toutes vos actions seront automatiquement synchronisées sur tous vos appareils (mobile, tablette).

Vous pouvez également envoyer des emails, ils seront directement ajoutés dans la rubrique message envoyés sur votre compte email.

Mode synchronisation - Recevoir et envoyer des emails depuis Sellsy et synchroniser votre compte email

Mode transfert :
Ce mode permet de transférer uniquement certains emails importants pour les stocker dans Sellsy sur une fiche client par exemple.

Vous pouvez également envoyer des emails en utilisant le service d’envoi d’email Sellsy (via Sendgrid)

Mode transfert - Recevoir et envoyer des emails uniquement depuis Sellsy

- Organiser l’envoi de vos emails (compte société ou collaborateur)
- Améliorer la délivrabilité de vos emails
- Consultation de vos emails (vue générale, sur une fiche société, sur une fiche opportunité)
- Envoi de vos emails (vue générale, depuis une fiche société, depuis une fiche opportunité)
- Gestion de l’apparence de vos emails
- Suivi des emails (envoi, réception, ouverture, clic)
- Liaison de vos emails à des objets (contact, société, opportunité, document)
- Attention dans cette rubrique nous traitons uniquement de l’envoi d’email transactionnel (prise de contact avec un prospect, envoi d’une facture, etc...)

Pour l’envoi de vos campagnes d’emailing via le module marketing, nous vous invitons à consulter l’article FAQ sur le module Marketing.

Comment envoyer mes documents (devis / facture) par email ?

Avec Sellsy, vous envoyez vos documents à vos contacts en un clic. Plus besoin de sauvegarder le PDF, d'ouvrir votre email, de rédiger un message... C'est beaucoup plus simple !

Pour utiliser vos emails sur Sellsy, nous vous invitons à consulter l’article : Gestion de la réception et de l'envoi de vos emails

Une fois que vous avez configuré vos emails, vous pouvez envoyer vos documents.

Mon ordinateur doit-il avoir une configuration spécifique pour créer un compte Sellsy ?

Pour accéder aux services de Sellsy, aucune installation d'application sur votre ordinateur n'est nécessaire.

Le service est accessible en ligne à partir de tout ordinateur connecté à Internet depuis un navigateur moderne.

Une version mobile est également accessible depuis votre téléphone à l'adresse http://m.sellsy.com .