SEKUR

Tableau de bord

Un tableau de bord à votre image

Le tableau de bord de gestion intégré au logiciel SEKUR est dynamique. Il a été conçu pour répondre à vos attentes et à vos besoins dans la gestion quotidienne de votre agence de sécurité - et il permet de construire une interface qui vous ressemble !

A partir du logiciel du menu Gestion, vous pouvez créer et configurer votre tableau de bord. Pour chacun d'eux, plusieurs fonctionnalités sont disponibles : vous pouvez l'ajouter, le supprimer ou le déplacer, modifier sa taille et choisir les informations pertinentes. Tout est possible et illimité.

En outre, chaque administrateur peut construire son propre tableau de bord. L'interface de chacun doit refléter son image et sa façon personnelle de travailler. Ainsi, l'un peut être plus préoccupé par les coûts de main-d'œuvre tandis qu'un autre est plus axé sur la satisfaction du client.

Un tableau de bord sans limites

De la planification à la facturation en passant par la gestion du terrain, nous fournissons toutes les données dont vous avez besoin pour superviser votre activité. Nous proposons une large gamme d'encarts personnalisables afin que les clients puissent facilement consulter les informations relatives à leurs travaux :

Sur le terrain : une enquête sur la conception des mains courantes et les mesures de sécurité prises par les organisations.

Gestion : planification du service et coordination avec les autres départements, ainsi que les erreurs de programmation.

Agence : contrats, règlements, etc.

Facturation : factures de vente, rapports basés sur les clients, domaines de spécialité.

Avec le tableau de bord de gestion dynamique SEKUR, vous décidez de la quantité d'informations à afficher ou non.

Gestion des plannings

Un espace de planification complet

Le logiciel SEKUR dispose d'un module de planification qui offre aux entreprises de sécurité privée un outil intuitif et complet pour la gestion de leurs effectifs.

Les affectations de vos agents

La planification de vos services chez vos clients

Les dépassements d’heures

La conformité réglementaire.

À partir du calendrier, vous pouvez effectuer plusieurs actions à la fois. Par exemple, en un clic, vous pouvez créer un devis ou une facture pour un jour (ou toute autre unité de temps), plusieurs jours et bien plus encore. En outre, vous pouvez exporter votre planning sous forme d'application externe. Une fonction vous permet de copier un service donné et de le coller dans le créneau horaire de votre choix. Enfin, toutes les tâches peuvent être reprogrammées en une seule opération en les faisant simplement glisser sur les jours ou les mois appropriés si nécessaire.

Un espace de planification intuitif

La planification est l'une des tâches les plus fastidieuses pour une agence de sécurité privée - mais pas avec le logiciel SEKUR. L'interface intuitive vous permet de planifier sans interruption.

Aménagement de l'espace automatisé La planification SEKUR est conçue pour simplifier votre travail. En d'autres termes, l'espace de planification logicielle automatise de nombreuses fonctions : Surveillance des heures de travail Gérer les pauses déductibles de la facturation client et du temps de travail des agents Exporter les plans agents, clients et agents au format PDF Envoyez automatiquement l'horaire de l'agent par courriel Agents et clients consultent les plannings depuis leur espace SEKUR. De plus, tous les utilisateurs peuvent accéder à SEKUR via un PC, une tablette ou un téléphone portable.

Gestion documentaire

Gestion des documents agents

Avec le logiciel SEKUR, vous avez accès au dossier personnel complet d'un agent. Vous pouvez archiver tous les documents importants de vos agents, depuis les informations contenues dans leurs formulaires de profil personnel jusqu'aux communications et autres correspondances avec des clients ou des tiers extérieurs au courtage. À partir du dossier de l'agent, il vous suffit d'importer les copies papier dans des fichiers numériques en les numérisant directement à partir d'un scanner ou en prenant des photos grâce à l'appareil photo d'un smartphone

Vous pouvez ajouter un nombre illimité de documents à chaque agent : Carte d'identité, carte de visite, contrat de travail, etc. Les documents peuvent être partagés avec vos agents grâce à la fonction "partager". Vous pouvez donc consulter et télécharger ces documents à tout moment.

Gestion des documents clients

SEKUR vous permet d'archiver les données importantes de vos contrats avec les clients. Il suffit d'aller dans les dossiers des clients et d'ajouter les dates d'expiration de leurs contrats.

SEKUR vous fait gagner du temps en assurant automatiquement le suivi de vos contrats en cours. Il assure également la pérennité de votre entreprise en partageant les documents pertinents avec les clients via sa fonction "partage".

Gestion des expirations réglementaires

Chaque document a une durée de vie limitée définie par une date d'expiration. C'est pourquoi SEKUR inclut une fonction d'alerte d'expiration réglementaire. Si elle est correctement activée, ce service vous permet de recevoir un e-mail 90, 60 et 30 jours avant l'expiration du document.

Le module apparaîtra dans votre tableau de bord, vous permettant de voir facilement toutes les polices expirées. Si un agent est préoccupé par l'expiration d'une police, il peut également être alerté par e-mail.

emailing

Automatisez vos e-mails

Avec SEKUR, vous pouvez configurer l'envoi automatique d'e-mails. Pour activer cette fonction, il suffit de sélectionner les champs appropriés dans les paramètres :

Le planning hebdomadaire à vos agents

Les rapports de mains courantes à vos clients

Les bons d’interventions à vos clients.

Vous pouvez également désactiver cette fonction afin que vous soyez le seul à choisir qui reçoit les alertes par courrier électronique. Par exemple, vous pouvez configurer les agents pour qu'ils envoient automatiquement leur calendrier de travail ou des rapports de terrain aux clients à certaines heures.

Personnalisez vos e-mails

Pour tous vos envois d'e-mails depuis le logiciel, vous pouvez personnaliser les messages en allant dans "Email & export" dans les paramètres de l'agence. Dans cette section, définissez un message par défaut.

Modifiez ce message en fonction de vos besoins. Ce sera l'adresse "de" par défaut lorsque vous enverrez des fichiers à partir de l'application.

Pour les envois programmés, vous avez la possibilité de personnaliser le texte qui est envoyé. De cette façon, vous pouvez entretenir une relation privilégiée avec chaque client et agent.

Suivez vos e-mails

Avec SEKUR, vous pouvez suivre vos e-mails depuis le moment où ils sont envoyés depuis la plateforme jusqu'au moment où chaque destinataire les ouvre pour la première fois.

Cela permet de s'assurer que vos clients ont reçu et ouvert leurs devis ou leurs factures, et de voir si les agents de sécurité respectent les patrouilles prévues.

Le plus ? Le logiciel ne prévoit pas de délai d'archivage pour vos e-mails. Vous pouvez retrouver tous ceux que vous avez envoyés depuis votre compte SEKUR depuis sa création, quelle que soit la date.

Relation client et prestataire

Offrez un avantage à vos clients en leur donnant un accès gratuit à SEKUR. Avec SEKUR, ils pourront consulter le service à tout moment, indépendamment de vous !

leurs factures

les plannings de leurs sites

leurs mains courantes

leurs bons d’intervention

En outre, à partir de leur compte, vos clients pourront télécharger tous leurs documents et se tenir au courant des alertes.

Quand la facturation devient un jeu d'enfant...

Le logiciel SEKUR vous permet de créer facilement des factures. Il vous suffit de cliquer sur le service de votre planning ou de votre liste de services et de le modifier afin de générer une facture pour ce travail particulier.

Suivez votre trésorerie au plus près

Une fois vos factures éditées, vous pouvez les envoyer directement aux clients par e-mail. À partir de là, le logiciel vous permet de gérer les paiements - en enregistrant tous les paiements intermédiaires jusqu'à ce que le montant total dû soit perçu.

Le logiciel dispose d'un système de rappel configurable, qui vous permet de spécifier le délai de paiement des factures et de décider quand les rappels à ce sujet doivent être envoyés.

Effectuez de nouveaux devis en quelques clics !

Obtenez facilement de nouveaux contrats. Grâce à SEKUR, créez des devis automatiquement en ajoutant des services à partir de l'écran de planification ou de la liste des services - ou construisez-les manuellement.

Assurez la pérennité de votre business

La gestion des contrats est facile avec SEKUR. À partir de votre compte administrateur, archivez tous vos contrats - et visualisez instantanément ceux qui expirent le plus tôt à partir du tableau de bord.

Créer une relation client durable !

Établir une relation à long terme avec vos clients en créant et en complétant des dossiers qui contiennent toutes les informations nécessaires à la gestion de leurs affaires vous aidera à développer des contacts.

Grâce à ces données, vous pouvez envoyer chaque nouvelle facture et chaque nouveau devis directement à la personne qui doit les payer.

Assurez la gestion des sites clients

Avec SEKUR, la gestion des sites n'a jamais été aussi simple. En créant des fiches pour chacun de vos sites, vous pourrez enregistrer toutes les informations nécessaires (tarifs, spécialités, etc.) pour optimiser la gestion.

Terrain

Passez au numérique pour votre main courante

Votre ordinateur de poche reçoit instantanément tous les événements qui se produisent sur le terrain, y compris l'emplacement et l'heure.

Vous pouvez également recevoir des notifications lorsque le statut d'un projet change. Vos clients peuvent accéder aux manuels électroniques et recevoir des rapports quotidiens par e-mail.

Assurez la sécurité de vos agents sur site

Pour la sécurité de vos agents sur site, SEKUR intègre un système de suivi et d'identification des personnes (PTI) qui les géolocalise. En cas d'inactivité, ce programme vous alertera si un agent n'a pas bougé pendant un certain temps - et il vous préviendra immédiatement si des chutes sont détectées.

Le module d'appel d'urgence permet à l'agent de lancer rapidement plusieurs appels en appuyant sur un seul bouton.

Contrôler les rondes sur site devient un jeu d'enfant

SEKUR intègre un contrôleur de ronde qui vous permet de créer des points de contrôle en collant des étiquettes RFID NFC sur le site. Enregistrez-les dans vos rondes - aucun matériel ou logiciel supplémentaire n'est nécessaire !

L'horloge est géolocalisée, ce qui permet à l'agent de savoir où elle se trouve pendant son trajet vers le destinataire.

Soyez immédiatement alerté en cas de besoin !

Utilisez le module d'alerte SEKUR® pour surveiller vos sites en temps réel. Pour chaque événement intéressant survenant sur le site, vous pouvez mettre en place une alerte. Ainsi, vous recevrez une notification dès qu'il se produit, par exemple :

De chute de l’agent

De détection d’inactivité

De sortie de périmètre

De déclaration d’incident

De demande de renfort

De retard ou d’absence de prise de service.

De même, vous pouvez également configurer des alertes pour vos clients. Toutes les alertes seront disponibles sur n'importe quel appareil.

Centralisez la gestion des accès et du matériel de vos sites

La gestion des équipements peut être chronophage ; votre logiciel SEKUR vous permet de centraliser facilement la gestion de tous les équipements et moyens d'accès dont vous disposez sur différents sites ou par agent.

Garantissez la présence de vos agents sur site durant leur vacation

En utilisant une carte Google, vous pouvez facilement définir votre périmètre de surveillance pour chaque site depuis SEKUR. Lorsque l'agent est déclaré en service, il entre dans une zone géolocalisée. SEKUR fait le lien entre le périmètre du site et le lieu de service.

Ainsi, si un agent quitte le périmètre sans autorisation, vous recevrez une alerte et pourrez prendre les mesures appropriées.

Contrôlez la conformité des horaires de travail de vos agents

Il est important de réduire le temps que votre équipe met à accomplir ses tâches, mais il en va de même pour les attentes des clients qui ont besoin de soins pendant qu'ils attendent.

C'est pourquoi tous les éléments liés au temps de travail - y compris les événements en temps réel et virtuels - sont intégrés dans SEKUR. Ainsi, vous pouvez les retrouver dans un manuel électronique à travers les événements.

Vous pouvez utiliser un accord de niveau de service pour vous assurer que la société qui fournit un service particulier le fait en temps voulu.

Une gestion efficiente des entrées et sorties sur site

Le Manuel Déclaratif vous permet de gérer et de déclarer simplement tous les flux qui se déroulent sur votre terrain. Pour chaque événement, vos agents peuvent prendre plusieurs photos et ajouter des commentaires.

En outre, l'interopérabilité multi-supports de SeKur vous permet d'équiper les stations fixes de logiciels de sécurité dans le cadre d'un PC.

Pilotez vos rondes mobiles de A à Z

SEKUR offre une solution unique, conçue pour répondre aux contraintes spécifiques du terrain, comme les rondes mobiles pour les patrouilles ou les tournées.

Avec l'application mobile SEKUR, vous pouvez planifier les tournées de vos agents sur le terrain et en assurer le suivi en temps réel.

Dématérialiser vos interventions, offrez en plus à vos clients !

Les interventions sur le terrain sont utiles mais prennent du temps et nécessitent une excellente organisation.

Cependant, la création et l'envoi de bons de travail aux clients est un processus qui prend beaucoup de temps.

Grâce au logiciel SEKUR, les agents peuvent personnaliser leurs ordres d'intervention. Ils y accèdent depuis leur compte où ils remplissent vos coordonnées lorsque vous les envoyez en mission.

Vos clients peuvent accéder à leurs bons de travail et les consulter directement dans votre système, ainsi que les recevoir automatiquement par e-mail.

Toutes vos consignes accessibles aux agents

La gestion des instructions sur le terrain est un facteur déterminant de la qualité de votre service. SEKUR intègre 5 niveaux pour s'adapter à toutes les situations dont :

Générales de votre agence

Pour vos sites

Relatives à des vacations

Pour une ronde

Attachées à un point de contrôle.

Les agents peuvent accéder à ces instructions à tout moment en accédant à leur planning et pendant la phase d'exécution d'une mission.

Géolocalisez tous vos agents en mission !

L'atout le plus précieux de SEKUR est la supervision en temps réel. Tous les événements sont géolocalisables sur une carte interactive, ce qui vous permet d'obtenir un résultat précis plus facilement que jamais. Cet outil peut être utilisé par tous ceux qui souhaitent avoir plus de contrôle sur leurs activités quotidiennes

RH

Facilitez le travail de votre comptable.

Le logiciel commercial SEKUR dispose d'une fonction d'exportation de données. Grâce à elle, vous pouvez rapidement et facilement exporter les plannings de vos agents de sécurité dans un seul fichier - un résumé de leurs heures planifiées. Il est ainsi plus facile pour votre comptable de compiler des rapports sur le nombre d'heures travaillées par chaque agent au cours du mois.

Intégrez les informations contractuelles de vos salariés.

Le logiciel SEKUR comprend un module qui vous permet de gérer les contrats de vos employés. A partir de la fiche de chaque agent, vous pouvez saisir ses informations professionnelles.

Cette fonction vous permet de gérer les quarts de travail sur le planning de votre agent de sécurité et de le tenir responsable de l'accomplissement de ses obligations.

Fini la calculette, automatisez vos calculs.

Le logiciel SEKUR vous permet de gérer facilement les horaires de travail de vos agents de sécurité. Centralisez la gestion des ressources humaines avec SEKUR, et chaque agent dispose d'un compte utilisateur qui lui permet de consulter son planning à tout moment.

Les agents pourront alors prendre leurs fonctions une fois connectés sur l'application. De plus, ils pourront renvoyer en temps réel toutes les données de leurs missions de sécurité, facilitant ainsi votre planification en incluant dans ce cadre les informations relatives aux agents indisponibles.

Le logiciel SEKUR vous permet de créer autant de blocs de disponibilité pour vos agents que nécessaire, en les exportant directement depuis la plateforme.

Gérez facilement le matériel sur site et par agent !

Avec SEKUR, ne perdez plus votre matériel. En effet, vous pouvez désormais enregistrer tous les objets prêtés directement à partir de la plateforme, quel que soit l'endroit où ils se trouvent.

Les équipements peuvent être localisés via le tableau de bord, ce qui vous permet de voir d'un coup d'œil où ils se trouvent et quand ils ont été déplacés pour la dernière fois.

Gérez toutes les demandes des salariés en un clic !

La gestion des demandes de vos employés est l'une des parties les plus compliquées de la gestion des RH. C'est pourquoi SEKUR a créé un système qui optimise ce processus.

Les agents peuvent ainsi faire des demandes directement depuis leur application (par exemple, absence, congé, formation, etc.). Il vous suffit de consulter la demande en ligne sur votre compte et d'accepter ou de refuser si nécessaire ; votre agent en sera informé par email et via son compte SEKUR.

Gérez facilement les expirations réglementaires de vos salariés

Le logiciel SEKUR vous permet de rester en conformité avec les exigences en vous rappelant les échéances réglementaires pour vos agents. Vos employés sont également informés par e-mail.

Optimisez votre gestion RH avec les fiches agents

La gestion des informations sur vos agents est l'une des parties les plus difficiles de la gestion des RH d'une entreprise. SEKUR vous permet de créer des dossiers d'agents, où vous pouvez ajouter tout type de données telles que des contrats ou des cartes de visite, et comprend également une zone dans laquelle des notes ou des commentaires peuvent être faits.