SAV+ c'est quoi ?

Présentation de SAV+

SAV+ est un logiciel métier de maintenance et SAV orienté vers les métiers du chauffage, de la climatisation et du froid industriel.

Licence : Achat / Location
Hébergement : Local / Cloud

Prix et tarifs de SAV+

SAV+
Devis

Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO)
Gestion des interventions
Comptabilité
Facturation
Gestion commerciale
Tableaux de bord

Vidéo

Capture d'écran SAV+ (1)
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Fonctionnalités de SAV+

Gestion des interventions

SAV+ simplifie la saisie des retours d'intervention en permettant l'identification immédiate des bons manquants. Les commentaires sont illimités et paramétrables, et les prestations à facturer peuvent être ventilées sur le client et/ou les payeurs. Les encaissements perçus par les techniciens sont saisis, et la facturation peut être automatisée.

Le logiciel permet également la saisie des contrôles de combustion et des manipulations de fluides frigorigènes, ainsi que l'édition des attestations d'entretien et des certificats d'étanchéité .

Devis - suivi de chantier

SAV+ permet de créer des devis détaillés et personnalisés pour les clients. L'utilisateur peut saisir les informations nécessaires, y compris les déboursés, les groupes d'intervention, et les commentaires spécifiques. La fonction de duplication et d'importation de lignes à partir d'autres devis SAV+ ou de fichiers Microsoft Excel facilite le processus.

Le logiciel offre également la possibilité d'éditer les déboursés et de suivre la marge en cours de saisie. L'édition des devis peut être réalisée avec ou sans détail des ouvrages, et l'utilisateur peut gérer les acomptes et les factures d'acompte.

Gestion des clients

SAV+ permet d'importer des fichiers clients depuis Microsoft Excel et offre une recherche multicritères pour retrouver facilement les clients par référence, nom, adresse, téléphone, code postal, ville ou zone géographique. L'utilisateur peut gérer les tiers payeurs tels que les propriétaires, les agences, les syndics ou les HLM.

L'historique complet du client est conservé, incluant les rendez-vous, les interventions, les factures, les encaissements, et les devis. Le logiciel facilite également le mailing avec l'envoi de courriers (Microsoft Word), d'emails (Microsoft Outlook), et de SMS.

Gestion du planning

SAV+ propose une fonctionnalité de planification des interventions avec la possibilité de créer des rendez-vous à partir des devis. L'utilisateur peut visualiser le planning par technicien (quotidien ou hebdomadaire) et gérer les indisponibilités des techniciens telles que les congés ou les formations. Le report des rendez-vous est également pris en charge.

Gestion des contrats

Le logiciel permet de paramétrer les contrats en définissant leur durée, le nombre de visites, les garanties, les gammes de maintenance, etc. L'utilisateur peut gérer les renouvellements de contrat avec l'édition des avis d'échéance et des relances. Le suivi des contrats échus et des entretiens à réaliser est facilité, tout comme la planification des entretiens.

L'historique des pièces remplacées sur les appareils des clients est enregistré, et les tarifs des contrats peuvent être révisés.

Stocks

Le logiciel gère les stocks magasin et les stocks véhicules, et permet la préparation et la saisie des commandes fournisseurs. Les livraisons sont enregistrées avec suivi des reliquats et mise à jour automatique des prix d'achat. L'inventaire des stocks est également pris en charge, ainsi que la saisie des factures fournisseurs et l'édition des stocks valorisés selon différents critères.

Gestion de la tarification

Le logiciel offre une gestion complète des articles de type ouvrage, pièces, main d'œuvre et déplacement. Les tarifs peuvent être mis à jour par famille et fournisseur, et importés depuis des fichiers Microsoft Excel. Des remises peuvent être appliquées par type de client, et l'historique complet d'un article est conservé, incluant les mouvements de stocks, les interventions, les factures et les devis.

Gestion comptable

SAV+ permet le transfert des ventes, des achats et des encaissements vers la plupart des logiciels de comptabilité compatibles. L'édition de la TVA sur débits et encaissements est également disponible.

SAV+ propose une fonctionnalité complète de facturation, couvrant les contrats, les ventes comptoir et les factures de situation. Les factures peuvent être transférées sur CHORUS Pro, et le logiciel assure le suivi des impayés avec l'édition des relances. La gestion des avoirs est également intégrée.

Rapports & Suivi d'activité

Les fonctionnalités de Suivi d'activité de SAV+ offre des outils analytiques avancés permettant aux utilisateurs de suivre et d'analyser divers aspects essentiels de leur activité.

Elle comprend des fonctionnalités d'analyse approfondie pour générer des rapports et des tableaux de bord, permettant d'évaluer les performances globales de l'entreprise. Le suivi précis des temps d'intervention permet d'enregistrer les heures de travail, les coûts et d'optimiser la planification des ressources.

De plus, les utilisateurs peuvent réaliser des analyses de chiffre d'affaires selon des critères spécifiques, tels que les types d'interventions, les catégories de clients ou les périodes de temps, afin de mieux comprendre les sources de revenus les plus rentables et d'adapter leur stratégie commerciale en conséquence.

Présentation et description de SAV+

SAV+ est un logiciel spécialisé dans la gestion de maintenance en génie climatique, adapté aux besoins des particuliers, des collectivités publiques et privées, de l'industrie et du secteur tertiaire.

Doté de fonctionnalités avancées, SAV+ permet la création de devis personnalisés avec suivi de marge, la gestion des clients avec historique complet, la planification et le suivi des interventions, ainsi que la gestion des contrats et des pièces remplacées sur les appareils.

Le logiciel facilite la saisie des retours d'intervention, la ventilation des prestations à facturer, et prend en charge la facturation automatique. Il propose également la gestion des tarifs, des stocks, et assure le transfert vers les logiciels de comptabilité. En combinant une interface conviviale et des fonctionnalités performantes, SAV+ permet aux entreprises du génie climatique de rationaliser leur gestion, d'améliorer leur suivi client, de simplifier leur facturation et d'optimiser leurs opérations d'entretien.

Grâce à SAV+, les professionnels peuvent gérer efficacement leurs activités de maintenance, améliorer leur productivité et offrir un service de qualité à leurs clients, tout en gagnant en efficacité et en compétitivité sur le marché.

Actualités, tests, dossiers sur SAV+

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8 avis sur SAV+

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ASSISTANTE

Fabrication de machines et équipements n.c.a.

3/5
Les points positifs

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Les points négatifs

Nous recherchons un logiciel pour l'année prochaine car notre outil actuel ne prend pas en compte toutes les spécificités de nos 2 activités.


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Le 30/08/2023
Gérant

Travaux de construction spécialisés

5/5
Les points positifs

Je suis pleinement satisfait de cette solution.


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Le 21/03/2023
ASSISTANTE

Travaux de construction spécialisés

5/5
Les points positifs

Je le trouve très bien, adapté à nos besoins. Il est fluide, simple à l'utilisation, il a une bonne interface. On gère mieux nos interventions et la communication est fluide.


Les points négatifs

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Le 07/01/2021
secrétaire

Travaux de construction spécialisés

5/5
Les points positifs

utilisation du logiciel SAV+ pour toute la gestion commerciale de l'entreprise, la facturation, la gestion des devis, le suivi des interventions et le suivi des clients


Les points négatifs

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Le 24/07/2020

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Prestataires, revendeurs, intégrateurs référencés pour SAV+

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Aller plus loin ?

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Assistance et FAQ de SAV+

SAV+ dispose t'il d'une solution mobile ?

Oui, SAV+ Mobile est disponible si vous souhaitez compléter votre usage de SAV+ avec une solution portable disponible sur le terrain.

Quelles sont les options proposées pour SAV+ ?

Les options proposées sont au nombre de 6. Elles peuvent couvrir de nombreux aspects de votre activité, en effet ces options se déclinent sous la forme de modules : Extranet, SMS, Scan, CTI, RDV et Chorus Pro.

SAV+ est-il compatible avec les logiciels de comptabilité ?

Oui, SAV+ permet le transfert des ventes, des achats et des encaissements vers la plupart des logiciels de comptabilité compatibles. Il offre également l'édition de la TVA sur débits et encaissements.

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Capture d'écran SAV+ (1)

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Capture d'écran SAV+ (2)

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Capture d'écran SAV+ (3)

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