Saphir
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Saphir c'est quoi ?
Synovo Software Solutions a développé pour vous Saphir, le logiciel de gestion des transports sanitaires
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Fonctionnalités de Saphir
La régulation des transports
La solution Saphir est conçue pour fournir tous les éléments nécessaires à une régulation moderne, fiable et professionnelle de votre flotte de véhicules. Avec plus de 300 clients qui l'utilisent quotidiennement, Saphir a fait ses preuves en aidant les entreprises à réduire les ressources humaines nécessaires à cette tâche. Grâce à son module de Régulation intégré, Saphir s'interface également avec notre solution de téléphonie.
Grâce à cette intégration, vous pouvez gérer vos appels sans avoir à utiliser le téléphone traditionnel. Lorsque vous décrochez, Saphir crée automatiquement la fiche client, vous permettant de recueillir toutes les informations nécessaires pour le transport. Ensuite, vous pouvez créer facilement la mission suivante pour ce client, en planifiant les détails et en affectant les ressources nécessaires. De plus, vous avez accès à un historique complet des missions précédentes, ce qui facilite la gestion des données et permet une meilleure traçabilité des transports effectués.
Cette fonctionnalité intégrée vous permet de gagner du temps et d'améliorer votre productivité en rationalisant le processus de régulation. Vous pouvez traiter les demandes de transport de manière plus efficace, tout en offrant un service plus rapide et plus précis à vos clients. De plus, en réduisant les ressources humaines allouées à la régulation, vous pouvez optimiser vos coûts opérationnels et maximiser vos résultats financiers.
En résumé, la solution Saphir offre une régulation moderne, fiable et professionnelle de votre flotte de véhicules. Grâce à son intégration avec notre solution de téléphonie, vous pouvez gérer les appels, créer automatiquement les fiches clients, planifier les transports futurs et accéder à l'historique des missions, le tout depuis une interface conviviale. Ne perdez plus de temps avec des processus manuels et inefficaces, et optez pour Saphir pour une régulation optimisée et une meilleure gestion de votre flotte d'ambulances.
La facturation de vos transports
La facturation de vos transports peut être une tâche complexe et chronophage. Si vous vous retrouvez à passer beaucoup de temps à relancer les assurances et les clients, ne cherchez plus ! Le module de facturation de Saphir est là pour vous simplifier la vie et vous offrir de nombreux avantages au quotidien.
Avec Saphir, vous bénéficiez d'une gestion simplifiée de la télétransmission de lots à la sécurité sociale. Fini les tracas liés aux relevés, car notre logiciel s'en charge automatiquement. De plus, notre module dédié à la génération des relances vous permet d'envoyer des rappels aux assurances, aux mutuelles, aux clients et aux établissements concernés, vous permettant ainsi de maintenir un flux de trésorerie régulier.
Saphir prend également en charge la gestion des retours NOEMIE, vous permettant d'optimiser le processus de facturation et de traiter rapidement les informations provenant des organismes d'assurance. De plus, avec notre fonctionnalité PEC +, vous disposez d'un téléservice qui facilite la consultation des modalités de prise en charge et vous aide dans la facturation.
La dématérialisation des factures de contrats publics devient un jeu d'enfant grâce à l'intégration de Saphir avec Chorus Pro. Vous pouvez ainsi envoyer vos factures de contrats publics de manière électronique, simplifiant ainsi les échanges avec les administrations et améliorant la rapidité de traitement.
Saphir propose également une solution SEFi & SCOR, vous permettant de numériser les pièces justificatives et de les transmettre directement à la caisse de rattachement de l'assuré à la fin du processus de facturation. Cela vous fait gagner du temps et vous assure une gestion plus efficace de vos documents.
Enfin, notre module dédié à la gestion des documents manquants vous aide à récupérer les informations nécessaires auprès des professionnels de santé, facilitant ainsi la complétion de vos dossiers de facturation. De plus, la gestion de l'ambulance de garde est prise en compte avec la possibilité de gérer l'abattement lié aux missions de gardes conformément à l'avenant 8.
Avec le module de facturation de Saphir, vous pouvez dire adieu aux tracas liés à la facturation des transports. Profitez de fonctionnalités avancées et d'une gestion simplifiée qui vous permettront de gagner du temps, d'améliorer votre trésorerie et de vous concentrer sur votre activité principale : offrir des services d'ambulance de qualité à vos patients.
La gestion de vos ressources humaines
La gestion des Ressources Humaines peut être un véritable casse-tête pour de nombreuses entreprises. Cependant, grâce au module dédié de Saphir, vous pouvez simplifier et rationaliser cette tâche complexe.
Avec Saphir, vous avez la possibilité de gérer les heures de travail de vos employés de manière efficace. Vous pouvez utiliser une pointeuse pour enregistrer précisément les horaires de début et de fin de chaque employé. Cette fonctionnalité vous permet d'avoir une traçabilité complète des heures travaillées, facilitant ainsi la gestion des salaires, des heures supplémentaires et des congés payés.
En plus de la gestion des heures, Saphir vous permet également de planifier les horaires de vos employés. Vous pouvez facilement créer des plannings en fonction des besoins opérationnels de votre entreprise. Cette fonctionnalité vous aide à optimiser l'affectation des ressources humaines, en vous assurant que vous disposez du personnel adéquat au bon moment, tout en respectant les réglementations du travail.
Saphir vous permet également de gérer les amplitudes horaires, en vous assurant que vos employés respectent les limites légales et évitant ainsi les dépassements qui pourraient engendrer des coûts supplémentaires ou des problèmes de conformité.
De plus, avec Saphir, vous avez la possibilité de générer des exports de données liées à la gestion des Ressources Humaines. Ces exports vous permettent d'obtenir des rapports détaillés sur les heures travaillées, les absences, les congés, etc. Ces informations sont essentielles pour la gestion administrative et le suivi des performances de vos employés.
En résumé, le module de gestion des Ressources Humaines de Saphir vous offre une solution complète pour piloter efficacement votre personnel. Que ce soit pour la gestion des heures de travail, l'établissement des plannings, la surveillance des amplitudes horaires ou la génération d'exports de données, Saphir vous permet de simplifier cette tâche complexe et de gagner du temps. Avec Saphir, vous pouvez être sûr de gérer vos Ressources Humaines de manière optimale et de favoriser le bon fonctionnement de votre entreprise.
La comptabilité et la prépaie
La gestion de la comptabilité et de la prépaie peut être complexe et fastidieuse pour de nombreuses entreprises. Cependant, grâce au module dédié de Saphir, vous pouvez simplifier et rationaliser cette tâche essentielle.
Avec Saphir, vous bénéficiez d'un ensemble de fonctionnalités qui vous permettent de gérer efficacement votre comptabilité. Vous pouvez facilement visualiser les journaux de ventes et les règlements, ce qui vous offre une vue d'ensemble claire de vos transactions financières. Vous pouvez également effectuer des exports comptables, ce qui simplifie l'intégration des données dans votre système comptable existant.
En plus de la gestion de la comptabilité, Saphir vous offre également une exploitation des données sur le chiffre d'affaires et le nombre de transports. Vous pouvez ainsi obtenir des rapports détaillés sur les performances financières de votre entreprise, ce qui facilite l'analyse et la prise de décision. Cette fonctionnalité vous permet de suivre et d'évaluer la rentabilité de vos activités.
Saphir vous offre également la possibilité de régulariser les non-conformités éventuelles. Vous pouvez détecter et corriger les erreurs ou les écarts dans votre comptabilité, assurant ainsi l'exactitude et la conformité de vos données financières. Cette fonctionnalité vous permet de maintenir l'intégrité de votre comptabilité et d'éviter les problèmes futurs.
L'historique est également un élément important dans la gestion de la comptabilité. Avec Saphir, vous disposez d'un historique complet de toutes les opérations financières effectuées, ce qui vous permet de retracer et d'analyser facilement les transactions passées. Cela vous offre une meilleure visibilité sur l'évolution de votre comptabilité et facilite les audits ou les vérifications éventuelles.
En résumé, le module de gestion de la comptabilité et de la prépaie de Saphir vous permet de simplifier et d'automatiser les tâches complexes liées à cette fonction essentielle. Grâce à la visualisation des journaux de ventes, aux exports comptables, à l'exploitation des données financières, à la régularisation des non-conformités et à l'historique complet, vous disposez des outils nécessaires pour gérer votre comptabilité de manière efficace et fiable. Simplifiez-vous la tâche et consacrez plus de temps à développer votre entreprise en toute confiance avec Saphir.
Le suivi de vos véhicules grâce à la géolocalisation
Si vous avez besoin de suivre les trajets de votre flotte sanitaire, notre outil de cartographie et d'aide à la régulation est là pour vous simplifier la vie. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez améliorer votre rentabilité et votre régulation de manière simple et efficace.
L'outil de cartographie vous offre un accès en temps réel à de nombreuses informations essentielles. Vous pouvez suivre la vitesse de vos véhicules, ce qui vous permet de surveiller et d'optimiser leur performance sur la route. En ayant une vision claire de la vitesse de vos véhicules, vous pouvez identifier les comportements inefficaces ou les problèmes potentiels et prendre des mesures appropriées.
Le statut de la mission est également disponible en temps réel. Vous pouvez voir si une mission est en cours, terminée ou en attente, ce qui vous permet d'avoir une vue d'ensemble de l'activité de votre flotte. Cette fonctionnalité vous aide à mieux gérer vos ressources et à optimiser la répartition des missions entre vos véhicules et votre personnel.
Le kilométrage est une autre donnée importante que vous pouvez suivre grâce à notre outil de cartographie. En ayant une visibilité sur les distances parcourues par vos véhicules, vous pouvez mieux planifier les entretiens et les réparations, et optimiser l'utilisation de votre flotte. Cela contribue à réduire les coûts d'exploitation et à prolonger la durée de vie de vos véhicules.
En résumé, notre outil de cartographie et d'aide à la régulation vous permet de suivre les trajets de votre flotte sanitaire en temps réel. En accédant à des informations telles que la vitesse des véhicules, le statut de la mission et le kilométrage, vous pouvez améliorer votre rentabilité, optimiser votre régulation et prendre des décisions éclairées pour votre entreprise. Simplifiez le suivi de votre flotte et maximisez son efficacité avec notre outil de cartographie et d'aide à la régulation.
Présentation et description de Saphir
Saphir est le logiciel de gestion tout-en-un conçu pour répondre aux besoins spécifiques de votre société d'ambulance. Quels que soient les rôles au sein de votre organisation, Saphir offre une interface dédiée pour faciliter les tâches et améliorer l'efficacité de votre équipe. Grâce à notre engagement envers la recherche et le développement, nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour améliorer continuellement notre solution afin de mieux répondre à vos besoins.
La régulation des transports est une partie essentielle de votre activité et Saphir vous offre une solution intelligente et pratique. Avec notre module de régulation intégré à une application smartphone, vous pouvez recevoir, gérer et suivre les demandes de transport en temps réel. Cette fonctionnalité vous permet d'optimiser l'affectation des véhicules et de maximiser l'efficacité opérationnelle de votre flotte.
La facturation est un aspect crucial de votre activité et Saphir simplifie ce processus pour vous. Notre logiciel vous permet de générer facilement et précisément les factures pour vos services de transport. Vous pouvez prendre en compte les différents paramètres tels que les types de transports, les distances parcourues et les réglementations spécifiques à votre secteur. Cela vous permet d'économiser du temps et de minimiser les erreurs tout en assurant une facturation précise et transparente.
La gestion des ressources humaines est également prise en charge par Saphir. Vous pouvez gérer efficacement les informations relatives à votre personnel, y compris les fiches salariés, les horaires, les congés et les formations. Grâce à notre solution, vous pouvez facilement planifier les rotations du personnel roulant en fonction de vos besoins opérationnels. Cela vous permet de rationaliser les processus de gestion du personnel et d'optimiser l'utilisation de vos ressources.
Enfin, Saphir offre un suivi complet des véhicules et de l'équipement. Vous pouvez suivre et gérer facilement votre flotte de véhicules, assurant ainsi une maintenance régulière et une utilisation efficace des ressources. De plus, vous pouvez suivre les stocks et les équipements médicaux, garantissant ainsi leur disponibilité lorsque vous en avez besoin.
Saphir est bien plus qu'un simple logiciel de gestion. Il est conçu pour vous accompagner dans tous les aspects de votre activité d'ambulance, en vous offrant des fonctionnalités spécifiques et des outils puissants pour optimiser vos opérations. Avec Saphir, vous pouvez gérer votre société d'ambulance avec facilité et efficacité, tout en offrant un service de qualité supérieure à vos patients.
Actualités, dossiers sur Saphir
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Assistance et FAQ de Saphir
Quel est le délai de mise en place de Saphir ?
La mise en œuvre de Saphir varie en fonction de l'ampleur de votre projet. En général, il faut prévoir environ 3 mois d'accompagnement pour que Saphir soit pleinement opérationnel et mis en production. Cependant, la durée exacte peut varier en fonction de la taille et de la complexité de votre projet spécifique. Notre équipe sera là pour vous guider tout au long du processus d'implémentation et vous assurer une transition fluide vers l'utilisation de Saphir. Nous nous engageons à vous offrir un accompagnement personnalisé et à veiller à ce que Saphir soit parfaitement adapté à vos besoins et prêt à être utilisé dans les délais convenus.
Quels logiciels de comptabilité sont compatibles avec Saphir ?
Saphir offre la possibilité de générer des exports compatibles avec certains logiciels de comptabilité, à condition que leurs intégrateurs puissent adapter la configuration. À ce jour, nos données sont compatibles avec les éditeurs de logiciels suivants : Quadra Cegid, IsaCompta, Sage, ACD et CODA. Cela signifie que vous pouvez facilement transférer vos données de Saphir vers ces logiciels de comptabilité, simplifiant ainsi votre processus de gestion financière. Nous travaillons en étroite collaboration avec ces éditeurs pour garantir une compatibilité optimale et faciliter l'intégration de Saphir avec votre système de comptabilité existant. Si vous utilisez l'un de ces logiciels, vous pouvez bénéficier d'une transition fluide des données entre Saphir et votre logiciel de comptabilité préféré.
Que comprend l’accès au service support ?
Le service support de Synovo Software Solutions est conçu pour vous offrir une assistance complète et réactive. En tant que client, vous bénéficiez d'un accès à notre plateforme de ticketing Zendesk, qui facilite la gestion de vos demandes de support. Vous pouvez créer vos demandes, suivre les réponses de nos équipes et consulter l'historique de vos échanges, le tout depuis une interface conviviale et intuitive.
Nous comprenons que certaines situations nécessitent une assistance immédiate. C'est pourquoi nous mettons à votre disposition un service d'astreinte opérationnel 24 heures sur 24. En cas de problème bloquant votre exploitation, vous pouvez nous contacter à tout moment, et notre équipe d'astreinte se mobilisera pour résoudre rapidement votre problème.
Nous sommes également conscients que la communication directe est parfois essentielle. C'est pourquoi vous avez la possibilité de joindre nos équipes de support par téléphone. Nous sommes là pour répondre à vos questions, vous guider dans l'utilisation de notre logiciel et vous fournir une assistance personnalisée en temps réel.
Chez Synovo Software Solutions, notre objectif est de vous offrir un support de qualité, adapté à vos besoins. Nous sommes engagés à vous accompagner tout au long de votre utilisation de notre logiciel Saphir, en vous fournissant les réponses et les solutions dont vous avez besoin pour une expérience utilisateur optimale.
Peut-on garder notre matériel de géolocalisation ?
Chez Synovo Software Solutions, nous comprenons que vous pouvez déjà disposer de votre propre matériel de géolocalisation. Nous vous offrons la possibilité d'utiliser votre propre matériel avec notre solution Saphir, sous réserve de sa compatibilité avec notre logiciel.
Si vous souhaitez utiliser votre propre matériel de géolocalisation en conjonction avec Saphir, nous vous invitons à soumettre votre demande à notre équipe commerciale. Nos experts examineront la compatibilité de votre matériel avec notre solution et vous fourniront les informations nécessaires pour faciliter l'intégration de votre équipement à Saphir.
Nous comprenons l'importance de pouvoir utiliser votre matériel existant, car cela vous permet de maximiser l'efficacité de votre entreprise tout en réduisant les coûts supplémentaires liés à l'acquisition de nouveaux équipements. Notre équipe commerciale est là pour vous aider à évaluer la faisabilité de l'utilisation de votre propre matériel de géolocalisation avec Saphir et à vous fournir les conseils nécessaires pour tirer le meilleur parti de cette configuration.
Chez Synovo Software Solutions, notre objectif est de vous offrir une flexibilité maximale et de répondre à vos besoins spécifiques. Nous sommes prêts à collaborer avec vous pour trouver la meilleure solution et garantir une expérience optimale lors de l'utilisation de Saphir avec votre propre matériel de géolocalisation.
Peut-on conserver notre logiciel de géolocalisation actuel ?
Chez Synovo Software Solutions, nous comprenons que vous puissiez déjà disposer de votre propre outil de géolocalisation. Toutefois, nous tenons à souligner les avantages et les fonctionnalités offerts par notre propre outil de géolocalisation intégré à notre solution Saphir.
Lorsque vous choisissez Saphir, notre offre comprend un outil de géolocalisation spécialement conçu pour fonctionner de manière transparente avec tous les modules de notre solution. Cela signifie que vous bénéficiez d'une intégration fluide et d'une expérience optimale en utilisant notre outil de géolocalisation en tandem avec les autres fonctionnalités de Saphir.
Notre outil de géolocalisation est conçu pour vous offrir une visibilité en temps réel sur la position de votre flotte de véhicules. Vous pouvez suivre les déplacements de vos véhicules, connaître leur vitesse, vérifier le statut des missions en cours, le kilométrage parcouru, et bien plus encore. Cette fonctionnalité vous permet d'optimiser votre gestion des ressources, de prendre des décisions éclairées et d'améliorer l'efficacité opérationnelle de votre entreprise.
De plus, en utilisant notre outil de géolocalisation intégré, vous bénéficiez d'une interface harmonisée avec les autres modules de Saphir. Cela simplifie la navigation et l'utilisation globale du logiciel, tout en vous offrant une vue d'ensemble complète de toutes les informations liées à vos opérations d'ambulance.
Nous vous encourageons à explorer les fonctionnalités de notre outil de géolocalisation intégré dans Saphir, car il a été spécialement développé pour répondre aux besoins spécifiques des sociétés d'ambulance. Cependant, nous sommes conscients que chaque entreprise a des besoins uniques, c'est pourquoi nous sommes ouverts à discuter de la possibilité de continuer à utiliser votre outil de géolocalisation existant. Nous vous invitons à contacter notre équipe commerciale pour discuter de vos exigences particulières et explorer les options qui s'offrent à vous.
Chez Synovo Software Solutions, notre objectif est de vous fournir une solution complète et adaptée à vos besoins. Que vous choisissiez d'utiliser notre outil de géolocalisation intégré ou de conserver votre propre outil, nous sommes là pour vous accompagner dans la réalisation de vos objectifs et pour vous offrir une expérience optimale avec notre solution Saphir.
Peut-on mettre plusieurs sociétés sur le même logiciel ?
Avec notre solution Saphir, nous comprenons que de nombreuses entreprises peuvent avoir des besoins spécifiques en matière de gestion et d'exploitation de plusieurs sociétés ou sites. C'est pourquoi nous avons intégré des fonctionnalités avancées de multi-sociétés et de multisites dans notre logiciel.
Avec Saphir, vous avez la possibilité d'héberger et de gérer plusieurs sociétés au sein d'une même instance logicielle. Cela signifie que vous pouvez regrouper différentes entités commerciales ou filiales au sein d'un même environnement, facilitant ainsi la gestion centralisée et le suivi de chaque société de manière distincte. Vous pouvez configurer des paramètres spécifiques à chaque société, tels que les informations de contact, les tarifs, les contrats ou les préférences opérationnelles, tout en maintenant une vue d'ensemble consolidée.
De plus, notre solution prend également en charge la gestion multisites. Si votre entreprise dispose de plusieurs sites géographiques, vous pouvez facilement configurer et gérer chaque site individuellement dans Saphir. Cela vous permet de personnaliser les informations et les paramètres propres à chaque site, tout en conservant une vision globale de l'ensemble de votre activité.
Avec la fonctionnalité de multi-sociétés et de multisites de Saphir, vous bénéficiez d'une flexibilité accrue dans la gestion de votre entreprise. Que vous ayez besoin de gérer plusieurs sociétés distinctes ou de gérer différents sites d'une même entreprise, notre logiciel est conçu pour répondre à vos besoins spécifiques.
L'interface conviviale et intuitive de Saphir facilite la navigation et la gestion de plusieurs sociétés ou sites. Vous pouvez facilement basculer entre les entités, accéder aux informations spécifiques à chaque société ou site, et effectuer des tâches administratives en toute simplicité.
Nous comprenons l'importance de la confidentialité et de la sécurité des données pour chaque société. Avec Saphir, vous bénéficiez d'un système sécurisé qui garantit la séparation des données entre les différentes sociétés ou sites, assurant ainsi la confidentialité et la protection des informations sensibles.
Que vous soyez une entreprise avec plusieurs filiales, un groupe d'entreprises ou une entreprise avec plusieurs sites, Saphir est conçu pour répondre à vos besoins de gestion multi-sociétés et multisites. Notre solution vous offre la flexibilité, la personnalisation et la gestion centralisée dont vous avez besoin pour optimiser votre activité et atteindre vos objectifs commerciaux.
N'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale pour en savoir plus sur la fonctionnalité de multi-sociétés et de multisites de Saphir et découvrir comment notre logiciel peut répondre spécifiquement à vos besoins.
Quel débit internet minimum dois-je avoir ?
Pour profiter pleinement de toutes les fonctionnalités offertes par Saphir, il est essentiel de disposer d'un débit Internet adéquat. La performance et la réactivité du logiciel dépendent en partie de la vitesse et de la stabilité de votre connexion Internet.
Afin d'assurer un fonctionnement optimal, nous recommandons généralement une allocation de 2 mégabits par seconde (Mbps) de débit Internet dédié à Saphir. Ce débit est nécessaire pour assurer le bon flux de données entre votre infrastructure informatique et notre plateforme logicielle.
De plus, il est important de prendre en compte le nombre d'utilisateurs connectés simultanément à Saphir. Pour chaque utilisateur supplémentaire, nous recommandons une allocation supplémentaire de 0,4 Mbps de débit Internet. Cela garantit une expérience fluide et réactive pour chaque utilisateur, en évitant les ralentissements ou les temps de chargement prolongés.
Il est à noter que ces recommandations s'appliquent lorsque le débit Internet est exclusivement utilisé pour Saphir. Si vous utilisez également votre connexion Internet pour d'autres applications ou activités en ligne simultanément, il est préférable d'ajuster les allocations de débit en conséquence.
Nous comprenons que la disponibilité d'une connexion Internet de haute qualité est essentielle pour une utilisation optimale de Saphir. C'est pourquoi il est recommandé de vérifier la capacité de votre infrastructure réseau et de vous assurer que vous disposez du débit Internet adéquat avant de mettre en œuvre notre logiciel.
Si vous avez des préoccupations concernant votre débit Internet actuel ou si vous souhaitez obtenir des recommandations plus précises en fonction de votre environnement spécifique, nous vous encourageons à contacter notre équipe d'assistance technique. Nos experts se feront un plaisir de vous aider à évaluer vos besoins en matière de débit Internet et de vous fournir des conseils personnalisés pour garantir une utilisation optimale de Saphir.
Nous sommes déterminés à offrir une expérience utilisateur fluide et performante à tous nos clients, et nous nous engageons à vous accompagner dans la mise en place des conditions nécessaires pour utiliser Saphir dans les meilleures conditions possibles.
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