SAP Hybris c'est quoi ?

Avec les solutions SAP Hybris, passez du CRM classique à une expérience client omnicanal Nouez des relations plus solides avec vos clients en les impliquant à chaque étape de leur parcours. En utilisant les solutions SAP Hybris, vous bénéficiez des dernières technologies pour redéfinir l'engagement client.

Licence : Achat / Location
Hébergement : Local / Cloud
SAP Hybris
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Fonctionnalités de SAP Hybris

Service

Libre-service complet
Un service client assuré en tout lieu
Service sur site intégré

Ventes

Automatisation de la force vente
Gestion de la performance des ventes
SAP Retail Execution

Commerce

Commerce B2B et B2C
Gestion des contenus et catalogues produits
Logistique omnicanal
Création d'expériences contextuelles
Merchandising contextuel
Commerce pour PME

Marketing

Profilage client dynamique
Segmentation de la clientèle et gestion des campagnes
Marketing commercial
Gestion de la fidélisation
Marketing Resource Management
Outils d'analytique marketing
Gestion des leads marketing

Revenus

Gestion des demandes d'abonnement
Contrôle qualité réactif
Facturation agile
Facturation
Gestion polyvalente des documents
Gestion financière des clients
Facturation consolidée

Description complète de SAP Hybris

Répondez à vos besoins spécifiques d'expérience client

Des expériences client contextuelles
Impliquez vos clients en leur fournissant systématiquement une expérience cohérente, quels que soient les canaux qu'ils utilisent, grâce à un vaste contenu personnalisé.

Impliquez les clients dans leur expérience d'achat
Grâce aux outils CRM, faites vivre aux clients les expériences d'achat simples et agréables qu'ils attendent, où qu'ils se trouvent et quel que soit le terminal utilisé.

Les équipes de vente face à des marchés en rapide mutation
Vendez mieux, restez pertinent et agissez plus rapidement avec ce logiciel de vente CRM mobile qui vous permet de comprendre les problèmes rencontrés par vos clients et de renforcer votre relation avec eux.

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Alternatives à SAP Hybris

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Autour de SAP Hybris

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FAQ de SAP Hybris

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