FAQ
Quelles sont les modalités de paiement ?
Vous avez deux manière de payer. Vous avez l'option du mensuel par prélèvement SEPA ou bien vous payez au comptant par carte bancaire ou par chèque pour une facturation annuelle.
Comment fonctionne l'abonnement ?
En souscrivant à un abonnement, vous bénéficiez du droit d'utilisation du logiciel et des services associés pendant 1 an. Au-delà de cette période, votre abonnement sera renouvelé automatiquement pour une durée de 1 an.
Vous pouvez annuler votre abonnement sur envoi d'un courrier de résiliation au moins 60 jours avant la date anniversaire. En cas de résiliation, votre logiciel ne sera plus accessible mais vous pourrez récupérer l'intégralité de vos données.
Est-il possible d'obtenir le logiciel sous forme d'achat ?
Pour répondre aux besoins de simplicité, de flexibilité et de coûts maîtrisés, nous commercialisons désormais nos logiciels uniquement en abonnement.
Les offres licence ne sont plus disponibles.
Puis-je récupérer les données de mon ancien logiciel ?
Batigest i7 est l'évolution des logiciels Ciel Bâtiment et Ciel Devis Factures du Bâtiment.
Que vous soyez sur ces deux logiciels, ou bien Excel, EBP ou d'autres logiciels il vous sera possible d'importer les données dans Batigest i7.
Ces données doivent préalablement être exportées sous format texte ou csv
