S@PHIR

Gestion de la location

S@PHIR est pensé pour les professionnels de la location de matériels courte et longue durée. Chacun trouvera dans la solution toutes les fonctionnalités nécessaires pour gérer toute l’activité location : gestion de contrats,  bons de sortie, bons de retour, interruption, gestion du parc, entretien des équipements, facturation…

Principales fonctionnalités :

• Planning temps réel
• Gestion des tarifs
• Suivi et relance des devis
• Location d'ensemble, d'articles, avec chauffeur
• Facturation
• Analyse de rendement
• ...

Réparation / SAV

Avec S@PHIR, les concessionnaires, distributeurs et loueurs de machines transforment leurs ateliers et leur SAV en un véritable centre de profit tout en en faisant un différenciateur fort. L’ERP permet en effet, une gestion rigoureuse de l’Atelier et du S.A.V. avec une vision permanente sur les OI / OR / OT, les techniciens, le matériel de l’entreprise, les clients ou les interventions dans le cadre des garanties.

Principales fonctionnalités :

• Planning des interventions atelier et des interventions extérieures
• Gestion et relance des devis
• Gestion des O.R (suivi des travaux, gestion des pièces, gestion des temps passées...)
• Emission et suivi des demandes de garantie
• Indicateurs
• ...

Vente matériels

AvecS@PHIR, vous disposez de toutes les fonctionnalités pour gérer votre activité de vente de matériels : depuis la commande des vendeurs jusqu’à l’analyse des marges et du chiffre d’affaires en passant par les actions sur le parc client.

Principales fonctionnalites :

• Etudes internes
• Suivi et relance des devis
• Gestion des matériels avec équipements
• Reprise occasions
• Suivi des commandes
• Habillage - Déshabillage
• Traitement des garanties
• Bilan par affaire, analyse des marges par matériel
• ...

MobiTec

MobiTec est une application mobile pensée pour les techniciens itinérants des professionnels de la location, vente et réparation de matériels.
MobiTec simplifie le travail quotidien des techniciens et améliore l’efficacité opérationnelle de l’activité réparation.

Avec MobiTec, vos techniciens mobiles ont sur eux en permanence toutes les informations dont ils ont besoin pour réaliser leurs interventions et répondre aux clients : planning, stock, information clients…

Principales fonctionnalités :

Planning et intervention
Visualisation du planning des interventions planifiées et alerte sur les nouvelles.
Création et recherche d’intervention.

Stock de pièces
Gestion et consultation permanente du stock camionnette et agence.
Modification globale du statut des lignes de sortie d’articles en prévision.

Devis sur site
Travaux à effectuer transmis au deviseur avec photos du matériel.
Devis transformé en OT après accord du client.

Contrôle technique – VGP
Saisie depuis la tablette des formulaires.
Classification des observations.

Activité techniciens
Gestion des notes de frais.
Saisie des compléments d’activité.
Suivi quotidien des temps passés.
Compte-rendu d’activité

Expertise matériel
Réalisation des expertises matériels (photos, estimations des frais) rattachées ensuite à l’OT et à la fiche matériel du parc.

Signature des bons
Dématérialisation des signatures des bons d’interventions et des feuilles d’activité journalière.

Géolocalisation
Aide à la localisation des clients.
Itinéraire entre les lieux d’intervention.
 

WebTop

WebTop est un portail qui facilite la consultation des données et la gestion des demandes de vos clients.
L’application est connectée à S@PHIR.

Boostez votre chiffre d’affaires
Optimisation du service client, 
des services accessibles immédiatement 24h/24, 7j/7 via un espace personnel.

Renforcez votre offre avec des services digitaux innovants
Offrez à vos clients une liberté totale d’accéder en quelques clics à de nombreuses opérations à n’importe quel moment.

Améliorez l’expérience client
Proposer un extranet totalement personnalisé et à vos couleurs, grâce aux multiples possibilités d’adaptation du WebTop.

Mutualisezl’information
Vous bénéficierez d’une vision en temps réel de votre activité pour une gestion efficace de vos informations.