Operations Hub
Operations Hub c'est quoi ?
Un logiciel pour les équipes opérationnelles, conçu pour synchroniser facilement les données clients et automatiser les processus commerciaux, qui s'appuie sur un centre unique d'informations organisé et connecté, permettant l'alignement de l'ensemble des équipes et plus d'adaptabilité face aux besoins en constante évolution des clients.
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Operations Hub de HubSpot - Synchronisation des contacts
Operations Hub de HubSpot - Automatisation des processus
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Fonctionnalités de Operations Hub
Synchronisation des données
Synchronisez vos applications et vos données en continu, sans nécessiter de compétences techniques. Alignez vos équipes grâce à la synchronisation bidirectionnelle, aux mappages de champs personnalisés, aux filtres et à la synchronisation des données historiques.
Automatisation de la qualité des données
Éliminez les tâches chronophages de nettoyage de données. Utilisez les nouvelles fonctionnalités prédéfinies pour réparer automatiquement des éléments comme les propriétés de date ou le format des noms.
Propriétés personnalisées
Appréciez la flexibilité de stocker et de personnaliser toutes vos données dans HubSpot. Générez des rapports à partir des propriétés personnalisées de votre choix, et créez des tableaux de bord pour partager des statistiques avec votre équipe.
Automatisation programmable
Améliorez l'efficacité de votre équipe et la satisfaction de vos clients. Codez des actions d'automatisation personnalisée pour chacun de vos processus commerciaux, de la rotation des leads à la gestion des territoires, en passant par les renouvellements.
Extensions de workflows
Déclenchez des actions dans des applications tierces, comme un message Slack, une invitation Zoom ou une tâche Asana, au moyen de workflows HubSpot.
Gestion des équipes et autorisations
Optimisez l'organisation et l'efficacité de votre équipe en veillant à ce que chaque utilisateur ait accès aux ressources appropriées. Affichez et gérez rapidement les autorisations, le statut et la disponibilité des agents de votre équipe.
Description complète de Operations Hub
Des systèmes internes optimisés pour une croissance réussie.
Les systèmes ne parviennent pas toujours à suivre le rythme de la croissance des entreprises, et ont tendance à connaître des lacunes au fil du temps. Chaque équipe développe alors ses propres processus, les données se retrouvent cloisonnées et l'efficacité décline. Pour une croissance réussie, les équipes opérationnelles ont besoin d'outils qui leur permettent de se placer au cœur du développement de l'activité.
Le Operations Hub offre aux équipes de toute taille un ensemble d'outils unifié permettant de connecter les applications, d'organiser les données clients et d'automatiser les processus commerciaux sous l'égide d'une plateforme CRM centralisée. Le résultat ? Une entreprise efficace, alignée et adaptable, capable d'offrir une expérience client sans frictions.
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