Opencell

par OPENCELL

Organisation, facturation et planification (Gestion commerciale, ERP, GPAO ...)

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Auteur : Lebonlogiciel - Mis à jour le 18/02/2021

Opencell part d'un constat : aucune entreprise n'est la même ! Aucune n'a le même fonctionnement de facturation. Ils ont donc conçu une plateforme de monétisation qui s'adapte à vos besoins !

Enterprise resource planning (ERP)
Facturation
Plateforme e-commerce
Trésorerie / Communication bancaire / rapprochement bancaire
Comptabilité
Gestion d'abonnements
Gestion des coûts
Gestion des investissements
Gestion commerciale

Description

Pourquoi choisir Opencell :
- leur puissance : la plateforme est modulaire, et peut ainsi s'intégrer de manière partiel ou complète dans votre système d'information. Elle est capable de gérer complétement votre process de facturation : de la commande au cash !
- L'expérience utilisateur est essentielle ! l'UX est personnalisé, et basé sur chacun des rôles et mission de votre structure
- l'évolutivité : en temps qu'intégrateur et éditeur du produit, la plateforme évolue en fonction de vos besoins
- l'agilité : grâce à des API, à un modèle de données flexible
- la simplicité : avec des modèles préconfigurés adaptés à votre secteur d'activité, ce qui permet un très faible délai de mise en place
- la facilité : une tarification simple, un outil open source, une autonomie de l'utilisateur, et un système cloud : des éléments qui vous facilitera votre transformation digitale

Pour répondre de manière verticalisée et pertinente à vos besoins métiers, Opencell a développé des verticaux préconfigurés pour les métiers de :
- l'énergie et services publics
- du télécom, cloud et Iot
- la mobilité et transport
- commerce de détail

Fonctionnalités

Moteur de facturation

- Abonnement, utilisation mesurée, dépassement, ventes uniques, frais récurrents, niveaux de tarification, seuils, minimums, remises, coupons, offres promotionnelles
- Capacité postpayée ou prépayée avec validation de la disponibilité du crédit en temps réel
- Options de prorata flexibles
- Hiérarchie client à plusieurs niveaux comprenant les comptes clients, les comptes de facturation, les comptes utilisateurs, les abonnements et les points d'accès
- Capacité multi-vendeurs et multi-marques
- Meilleures capacités B2B2X et marketplace, y compris la mise en service et le règlement
- Traitement des transactions en temps réel via des API dédiées ou en mode batch
- Facturation anticipée ou en retard
- Seuils de facturation
- Cycles de facturation configurables
- Rapports détaillés avant et après facturation

AVANTAGES
Créez, déployez et gérez vos stratégies de tarification idéales
Accélérez la mise sur le marché des nouvelles offres
Activez et automatisez les marchés et les canaux de vente indirects
Rationalisez les processus de facturation et améliorez la précision de la facturation

Facturation
Responsable de la méditation

- Conversion de types de données d'enregistrements de données sur plusieurs transporteurs (CDR) en un type de données commun utilisé à des fins de tarification et de facturation
- Déduplication, transformation et formatage
- Configuration à l'aide d'API dédiées ou d'une interface d'administration
- Fichier batch ou traitement en temps réel via des API dédiées
- Compatible avec tous leurs principaux secteurs verticaux. Prise en charge de Diameter pour les opérateurs télécoms et les scénarios de médiation énergétique complexes

AVANTAGES
Faites évoluer votre entreprise avec une plateforme de médiation résiliente et hautement configurable
Intégrez facilement à plusieurs sources de données tierces
Exécutez vos processus de médiation et de monétisation de base sur une seule plateforme
Évitez les processus manuels sujets aux erreurs

Analyse de données
Générateur de workflow
Outils d'importation et d'exportation de données
Gestionnaire de catalogue

- Création d'offres complexes comprenant des services, des frais, des compteurs, des plans tarifaires, des champs personnalisés, des scripts de médiation, des webhooks
- Offres groupées et plans tarifaires avec des zones géographiques ou des segments de marché spécifiques
- Publication instantanée des modifications du catalogue vers des applications tierces via API

AVANTAGES
Évitez toute limite auto-imposée à la complexité de l'offre
Configurer et itérer rapidement de nouvelles offres
Gérez votre catalogue de manière cohérente dans toute votre organisation

Gestion d'abonnements
Gestionnaire des commandes

- Activation, désactivation, mise à niveau ou rétrogradation automatiques des services selon le cas
- Gestion des processus métier en temps réel avec des règles et des workflows automatisés
- Alerter les clients par e-mail ou SMS sur les remises urgentes, les cartes de crédit expirées ou les seuils d'utilisation imminents sans créer de logique complexe
- Flux de travail de relance basés sur les profils des clients et le processus d'escalade prédéfini

AVANTAGES
Faites plaisir aux clients en activant instantanément et automatiquement les services
Gérez les flux de travail et les processus de manière cohérente dans toute votre organisation
Améliorez la relance grâce à des processus d'escalade à granularité fine
Réduisez le taux de désabonnement en facilitant les changements de plan et d'offres

Gestion commerciale
Responsable des rapports

- MRR, ARR, churn, valeur totale du contrat, churn et ARPA pré-calculés
- Widgets configurables pouvant être inclus dans des tableaux de bord personnalisés
- Connecteurs avec les principaux CRM et systèmes de veille stratégique
- ETL pour l'exportation de transactions vers des systèmes tiers.

AVANTAGES
Comprendre rapidement les moteurs de performance de l'entreprise
Évitez les calculs complexes et sujets aux erreurs dans Excel
Prédire et anticiper le taux de désabonnement
Identifier les opportunités de vente incitative
Partagez des informations cohérentes au sein de votre organisation

Analyse de données
Tableaux de bord
Responsable des finances

- Gestion de la reconnaissance des revenus basée sur des règles prédéfinies ou personnalisées
- Enregistrement automatisé des revenus différés et des régularisations dans des journaux dédiés
- Compte GL et configuration du segment
- Calendrier de clôture financière
- Exportation automatisée vers le système financier de référence
- Automatisation de la TVA, de la TPS et de la taxe de vente grâce à des solutions partenaires
- Pistes d'audit étendues

AVANTAGES
Fermer et rapporter rapidement et avec précision
Éliminez les calculs de reconnaissance des revenus basés sur Excel, sujets aux erreurs
Améliorez l'efficacité de l'équipe des finances et de la facturation
Maintenir l'intégrité des informations financières grâce à une intégration intégrée avec le système financier de référence
Assurer le respect de la TVA, de la TPS et de la taxe de vente sur tous les marchés

Trésorerie / Communication bancaire / rapprochement bancaire
Comptabilité
Gestionnaire AR

- Correspondance automatique à l'aide du travail de paiement ou correspondance manuelle dans le module de service client
- Escalade de flux de travail de relance configurable via des canaux e-mail et SMS en fonction du type de client, de la gamme de produits géographiques, du groupe de comptes, etc.
- Suspension et rétablissement de compte automatisés
- Calcul et facturation automatisés des frais de retard et des pénalités
- Rapports de vieillissement configurables

AVANTAGES
Intégrez l'ensemble du cycle de revenus sous un même toit
Augmentez la productivité du back-office
Appliquer des règles de relance cohérentes
Réduire le DSO et les créances irrécouvrables

Gestion des coûts
Gestion des investissements
Gestion des paiements
Gestion du recouvrement / Crédit management
Gestionnaire de paiement

- Possibilité de sélectionner dynamiquement le fournisseur de paiement préféré en fonction du client, de la géographie, etc.
- Prise en charge de plusieurs méthodes de paiement, y compris la carte de crédit, la carte de débit, le virement SEPA, l'ACH ou le prélèvement automatique
- Intégration avec plusieurs fournisseurs de paiement, notamment Stripe , Slimpay et Ingenico
- Nouvelle tentative automatique en cas d'échec de paiement
- Prise en charge des mandats et annulations SEPA

AVANTAGES
Accélérez l'intégration avec les fournisseurs de paiement préférés
Réduisez les coûts de traitement des paiements
Adapter les méthodes de paiement aux préférences du marché local
Réduisez la fraude et améliorez la conformité réglementaire

Gestion des paiements
Compositeur de factures

- Plusieurs factures et relevés de compte XML préconfigurés
- Possibilité de ventiler les frais pour refléter la hiérarchie complète des clients
- Prise en charge des factures pro-forma
- Acheminement automatisé des factures par e-mail
- Consultation des factures et téléchargement en selfcare et en service client
- Connecteurs pour exposer les factures dans les CRM tiers et les portails de commerce électronique

AVANTAGES
Fournir une vue claire et détaillée de l'activité du compte client
Transmettre un message de marque cohérent
Fournir des factures et des relevés personnalisés en fonction des préférences des clients

Facturation
Responsable marketing

- Interface conviviale pour la création, la modification ou la désactivation d'offres
- Abonnement, utilisation ou frais uniques associés au modèle d'offre préexistant
- Définition des rôles et des workflows associés pour gérer le processus de publication
- Date de disponibilité et gestion des canaux
- Capacité multilingue illimitée
- Recherche complète

AVANTAGES
Améliorer la segmentation
Accélérez la mise sur le marché
Lancer rapidement dans de nouveaux pays et de nouvelles langues
Tester de nouvelles offres en fonction de l'historique des clients et des données d'utilisation

Gestion de marque
Veille marketing
Portail du service à la clientèle

- SDK React JS convivial et hautement personnalisable
- Prise en charge native du déploiement des soins partenaires
- Gestion des clients, y compris la création, la suppression et la suspension
- Gestion des abonnements, y compris la création, la suppression et la suspension
- Consultation du solde du compte et du statut de relance
- Exploration facile pour charger les détails (par exemple, point d'accès ou abonnement)
- Ajout de frais et pénalités ad hoc ainsi que de rabais et de rabais
- Génération de factures et d'avoirs
- Appariement des paiements

AVANTAGES
Améliorez la satisfaction client
Accélérez la mise sur le marché en adoptant une solution de bout en bout
Réduisez les coûts en éliminant le besoin de licences de logiciels tiers supplémentaires
Accélérez les ventes indirectes en fournissant la «facturation en tant que service» aux partenaires de distribution

Facturation
Gestion d'abonnements
Gestion de la communication client (CCM Customer Communication Management)
Portail d'auto-soin

- SDK React JS entièrement configurable
- Gestion des abonnements, y compris la création, la suppression et la suspension
- Consultation du solde du compte et des factures
- Exploration facile pour charger les détails (par exemple, point d'accès ou abonnement)
- Traitement des paiements

AVANTAGES
Améliorez la satisfaction client
Réduisez les effectifs et les coûts de support client
Améliorer le temps de mise sur le marché
Intégrez facilement dans le site Web existant

Gestion d'abonnements
Gestion des paiements

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Editeur Intégrateur
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Effectif en 2018
10 à 19 salariés

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