Odoo

Organisation, facturation et planification (Gestion commerciale, ERP, GPAO ...)

4,13/5
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Hébergement
Local
Cloud

Auteur : Lebonlogiciel - Mis à jour le 24/06/2019

Odoo (anciennement Open ERP) est un logiciel ERP/CRM Open Source et online donnant accès à des milliers d’applications ergonomiques avec une base gratuite.

Description

Odoo est une donc une solution de gestion donnant accès à un modèle Open Source, c’est-à-dire que le code est à disposition des utilisateurs qui peuvent ainsi le modifier pour l’adapter au métier de l’entreprise.

La base d’Odoo est donc gratuite pendant 15 jours et fonctionne ensuite sur un modèle à la carte : les différentes applications (CRM, facturation, comptabilité, devis, GPAO…) sont ajoutées en contrepartie d’un tarif qui doit être réglé de manière mensuelle.

La force de ce logiciel ERP, c’est qu’il bénéficie des améliorations réalisées par les développeurs et experts de différents métiers, pour en faire un outil communautaire qui s’améliore naturellement avec le temps.
Cette ouverture et cette souplesse de fonctionnement en font une solution adaptée à n’importe quel secteur d’activité (services, négoce, industrie…) et à n’importe quelle taille d’entreprise (TPE, PME, ETI…).

Le langage de programmation étant Python pour cet ERP open source, il est tout à fait possible d'avoir recours à GitHub pour Odoo.

Fonctionnalités

Applications site web

Sans aucune notion de code nécessaire, Odoo vous donne la possibilité de mettre en place votre propre site web à travers un simple système de glisser-déposer pour ajouter des éléments.

Il est ainsi possible de lier ce site avec d’autres applications, comme celle d’e-commerce qui permet de mettre en place des pages produits et de gérer les paiements ainsi que les livraisons…

Afin de favoriser l’interaction avec l’audience, il est également possible de lier le site avec une application de gestion de contenu (blog, slides et forum) et des applications de chat en ligne et de prise de rendez-vous.

Gestion des paiements
Plateforme e-commerce
Site Web (CMS)
Réservation / Rendez-vous client et organisation
Modération de contenu
Applications de vente

L’ERP d’Odoo donne aussi la possibilité de souscrire à un abonnement pour un logiciel CRM. Cette application permet ainsi de suivre le trajet des leads au sein de l’entreprise mais aussi d’obtenir des prévisions de vente.

Une application « point de vente » est également disponible afin de gérer l’activité au sein des points de vente tout en accordant une place importante à la fidélisation. A noter que cette fonctionnalité est disponible en ligne et hors ligne.

Afin de gérer l’intégralité du processus de vente, Odoo propose également une application de gestion des ventes afin de générer des devis et de permettre aux clients de les signer électroniquement. Les systèmes d’abonnements ne sont pas non plus oubliés puisque la facturation récurrente peut être gérée au sein de l’ERP.

Signature électronique
Gestion d'abonnements
Gestion de points de vente (Retail)
Configurateur de solutions, Tarification, Génération de devis (CPQ Configure Price Quote Software)
Applications financières

Des applications financières permettent notamment de gérer l’aspect comptable de l’entreprise.

Les factures et les notes de frais peuvent aussi être générées au sein d’Odoo avec des applications dédiées, afin d’avoir un regard le plus précis possible sur les prévisions des ventes mais aussi sur les dépenses des employés.

Il est important de préciser qu’Odoo permet aussi d’assurer la synchronisation bancaire.

Trésorerie / Communication bancaire / rapprochement bancaire
Comptabilité
Facturation
Notes de frais
Applications d’opérations

Afin de gérer les opérations et les flux au sein de l’entreprise, des applications sont mises à disposition des utilisateurs de l’ERP Odoo. Une application de gestion de projet est ainsi disponible afin d’organiser, planifier et analyser les différentes tâches en cours, mais aussi pour optimiser la répartition des ressources humaines (suivi des temps), matérielles et financières…

L’aspect logistique est aussi pris en compte avec des fonctionnalité de gestion d’entrepôt (inventaire) et de gestion des achats auprès des fournisseurs. Le service client est aussi présent avec la possibilité d’utiliser l’application Helpdesk, afin de rentrer en contact avec les clients de différentes manières.

Enfin, la meilleure manière d’optimiser la gestion des opérations est de dématérialiser le processus et de mettre en place une gestion électronique des documents.

Gestion de projet / affaire
Gestion d’entrepôt / WMS (Warehouse Management System)
Gestion des achats (procurement)
Support client / Hotline
Applications de fabrication

L’intégralité du processus de fabrication peut être géré avec Odoo, en faisant un logiciel de GPAO à part entière. Une application de planification des ressources de production (MRP) permet ainsi de gérer les besoins en matières, composants, machines et main-d’œuvre.

Une application permet aussi de gérer le cycle de vie des produits (PLM) en temps réel, notamment au niveau des évolutions techniques.

Toute la partie du processus postérieure à la fabrication des produits est également disponible au sein d’Odoo : la qualité et la maintenance (GMAO) sont ainsi des modules qu’il est possible d’ajouter à son abonnement.

Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO)
Gestion de la production (GPAO)
Suivi de production / Supervision / MES (Manufacturing Execution System)
PLM
Applications de ressources humaines

La gestion des ressources humaines n’est pas non plus laissée pour compte. Il est ainsi possible de gérer cet aspect, du recrutement jusqu’à la gestion des employés avec des applications pour les évaluations périodiques, les congés et absences, ou encore le suivi des temps, des notes de frais et du parc automobile…

Notes de frais
Suivi de production / Supervision / MES (Manufacturing Execution System)
Gestion des congés et absences
Système d'information RH (SIRH)
Applications de communication

Afin d’optimiser la communication et la collaboration au sein même de l’entreprise, des applications sont mises à disposition par cet ERP. En effet, Odoo propose un système de communication en équipe via des discussions de groupe ou en privée, mais aussi un système de signature électronique qui permet d’accélérer les processus de manière digitale.

Signature électronique
Messagerie instantanée
Applications de marketing

Après le secteur commercial, les ressources humaines ou encore l’aspect administratif, attardons-nous sur le secteur marketing qui se voit également attitré des applications. Il est ainsi possible d’automatiser les campagnes marketing afin de générer des leads de qualité, mais aussi de les nourri via des scénarii de lead nurturing.

Au-delà de l’aspect d’automatisation, il est important de noter qu’il est aussi possible de créer et d’analyser des campagnes d’emailing, d’organiser des événements mais aussi de mettre en place des études afin d’en savoir plus sur les prospects et les clients de l’entreprise.

Automatisation marketing
Emailing
Odoo studio

A travers cette fiche produit, vous aurez compris que l’un des points forts d’Odoo, c’est sa modularité sans équivalent. Cette souplesse s’explique notamment par son organisation en applications, qui permet de bénéficier d’un outil en ligne et « à la carte ».

Au-delà de ce constat, Odoo est un ERP Open Source ce qui en fait une solution pour laquelle il est possible de jouer sur le code et donc de la personnaliser autant que souhaité.

Cette personnalisation est notamment facilitée par Odoo studio. Il s’agit d’une interface permettant de créer ses propres applications de manière simple et responsive, avec un système de glisser-déposer intuitif.

Personnalisation / Paramétrage
DAF et Co-fondatrice
Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
5/5
Les plus

Je trouve l'outil bien on le fait développé encore a notre manière de travaillé donc cette outil nous correspond parfaitement

Les moins

Le 04/11/2019
Assistante Direction
Programmation, conseil et autres activités informatiques
4/5
Les plus

Le logiciel ODOO répond aux besoins et aux attentes des dirigeants.

De plus pour un logiciel en open source, il est plutôt bien fait et tout est bien relié

Les moins

Il était un peu compliqué à utiliser au départ. De plus, la formation se passait à distance.

Mais après un travaille sur notre structure, le prise en main du logiciel s'est faite plus facilement

Le 04/11/2019

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