Odoo

Organisation, facturation et planification (Gestion commerciale, ERP, GPAO ...)

4,18/5
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Hébergement
Local
Cloud

Auteur : Lebonlogiciel - Mis à jour le 27/01/2020

Odoo (anciennement Open ERP) est un logiciel ERP/CRM Open Source et online donnant accès à des milliers d’applications ergonomiques avec une base gratuite. Il est destiné à toutes les entreprises, de toutes les tailles et tout secteur.

Enterprise resource planning (ERP)
Customer relationship management (CRM)
Comptabilité
Facturation
Gestion de projet / affaire
Gestion de la production (GPAO)
fonctionnalités odoo.jpg app odoo.png odoo capture 1.png odoo crm.gif compta odoo.gif odoo capture 2.png projet odoo.gif manufacturing.gif odoo capture 3.png

Description

L’ERP CRM Odoo, appelé anciennement Open ERP est un progiciel de gestion intégré. Odoo est un logiciel d’open source donnant accès à des nombreuses applications ergonomiques en fonction des besoins de votre société.
Odoo est destiné aux entreprises de toute taille et de tout secteur.
Aujourd’hui, Oddo représente 4 millions d’utilisateurs, présent physiquement dans 5 pays et regroupe 550 partenaires.

Le but d’Odoo est de permettre aux entreprises de trouver une solution professionnelle complète avec des modules de gestion intégrables tout en permettant aux employés d’utiliser le logiciel de manière la plus simple possible.

Comment répondre aux besoins ? Pour cela, Odoo utilise une maxime « Un besoin, Une app ». Ainsi, on retrouve dans les modules de gestion, plusieurs applications qui peuvent être utilisées seules ou en complémentarité.

Les besoins se traduisent en module :
- Site web (e-commerce, blogs, forums, e-learning, chat en ligne)
- Ventes (point de vente, CRM, facturation, abonnements)
- Opérations (comptabilité, projet, RH, Inventaire, achats)
- Outils de productivité (communication, planning, événement, Marketing, …)
- Personnalisation

Dans les modules, on retrouve les app ; exemple avec le module « ventes », nous retrouvons les app : point de vente, CRM, facturation, abonnements, …
Les applications étant un modèle open source, il est possible de le modifier pour l’adapter aux spécificités des différents métiers. Odoo propose un logiciel de gestion tout-en-un et personnalisable.

Plusieurs solutions Odoo sont disponibles en fonction de sa distribution :
- Odoo Online avec la version SaaS permettant une implémentation rapide et idéale pour les PME de moins de 50 utilisateurs. La mise à jour est régulièrement actualisée.
Hébergement sur le cloud.

- Odoo Community : la version open source, téléchargeable et entièrement gratuite
Hébergement Odoo cloud plateforme.

- Odoo Enterprise : la solution déployée en local sur votre serveur, utile pour les entreprises ayant plus de 50 utilisateurs.
Hébergement sur vos serveurs.

Au niveau des tarifications ; Etant un ERP avec une approche modulaire, le tarif varie en fonction de multiples variables :
- Du nombre d’application choisis : Les apps sont comprises entre 8€ et 48€, et séparées en 4 niveaux : 8, 16, 32 et 48€.

- De l’hébergement choisi : L’hébergement est payant en choisissant la odoo.sh cloud plateforme entre 50 et 60€ par mois/utilisateur et pour 1GB de stockage.

- Du service d’implémentation.

Un prix de départ est également qui varie en fonction du nombre d’utilisateurs :

Les services : Odoo propose différents types de services pour aider les utilisateurs à prendre en main le logiciel.
- Des leçons sont disponibles sous forme de tuto pour apprendre et avoir un visuel sur le logiciel. Un quizz est également disponible après chaque vidéo pour savoir si l’utilisateur a pu bien appréhender la partie de ce logiciel.
Il est également possible de poser des questions sur un forum pour avoir une réponse de la part d’Odoo ou bien du réseau communautaire.

- Scale-up, un jeu business pour apprendre à monter son entreprise et la faire évoluer.
- Une démo est également possible avec un essai de 15jours gratuitement.

Si vous souhaitez devenir intégrateur d’Odoo, il faut passer une certification, sous forme d’exam, coûtant dans les alentours de 230€. Une fois le test réussi, l’intégrateur dispose de la certification pour intégrer Odoo.

L’avis du LeBonLogiciel :
Odoo est donc un logiciel d’Open Source, qui avec son codage permet une personnalisation unique et de l’adapter au plus proche du métier.
Grâce à ses développeurs, de nombreuses fonctionnalités sont améliorées pour en faire un outil communautaire qui s’améliore avec le temps.
Cette ouverture et cette souplesse lui permet d’être une solution adaptée à n’importe quel secteur d’activité et à n’importe quelle taille d’entreprise.

Bien que le logiciel soit en open source, cela ne veut pas dire qu’il est gratuit. En effet, la base est gratuite pendant 15jours, mais les différentes applications sont payantes, à moins que vous téléchargiez Odoo Community.

Fonctionnalités

Applications site web

Sans aucune notion de code nécessaire, Odoo vous donne la possibilité de mettre en place votre propre site web à travers un simple système de glisser-déposer pour ajouter des éléments.

Il est ainsi possible de lier ce site avec d’autres applications, comme celle d’e-commerce qui permet de mettre en place des pages produits et de gérer les paiements ainsi que les livraisons…

Afin de favoriser l’interaction avec l’audience, il est également possible de lier le site avec une application de gestion de contenu (blog, slides et forum) et des applications de chat en ligne et de prise de rendez-vous.

Gestion des paiements
Plateforme e-commerce
Site Web (CMS)
Réservation / Rendez-vous client et organisation
Modération de contenu
Applications de vente

L’ERP d’Odoo donne aussi la possibilité de souscrire à un abonnement pour un logiciel CRM. Cette application permet ainsi de suivre le trajet des leads au sein de l’entreprise mais aussi d’obtenir des prévisions de vente.

Une application « point de vente » est également disponible afin de gérer l’activité au sein des points de vente tout en accordant une place importante à la fidélisation. A noter que cette fonctionnalité est disponible en ligne et hors ligne.

Afin de gérer l’intégralité du processus de vente, Odoo propose également une application de gestion des ventes afin de générer des devis et de permettre aux clients de les signer électroniquement. Les systèmes d’abonnements ne sont pas non plus oubliés puisque la facturation récurrente peut être gérée au sein de l’ERP.

Signature électronique
Gestion d'abonnements
Gestion de points de vente (Retail)
Configurateur de solutions, Tarification, Génération de devis (CPQ Configure Price Quote Software)
Applications financières

Des applications financières permettent notamment de gérer l’aspect comptable de l’entreprise.

Les factures et les notes de frais peuvent aussi être générées au sein d’Odoo avec des applications dédiées, afin d’avoir un regard le plus précis possible sur les prévisions des ventes mais aussi sur les dépenses des employés.

Il est important de préciser qu’Odoo permet aussi d’assurer la synchronisation bancaire.

Trésorerie / Communication bancaire / rapprochement bancaire
Comptabilité
Facturation
Notes de frais
Applications d’opérations

Afin de gérer les opérations et les flux au sein de l’entreprise, des applications sont mises à disposition des utilisateurs de l’ERP Odoo. Une application de gestion de projet est ainsi disponible afin d’organiser, planifier et analyser les différentes tâches en cours, mais aussi pour optimiser la répartition des ressources humaines (suivi des temps), matérielles et financières…

L’aspect logistique est aussi pris en compte avec des fonctionnalité de gestion d’entrepôt (inventaire) et de gestion des achats auprès des fournisseurs. Le service client est aussi présent avec la possibilité d’utiliser l’application Helpdesk, afin de rentrer en contact avec les clients de différentes manières.

Enfin, la meilleure manière d’optimiser la gestion des opérations est de dématérialiser le processus et de mettre en place une gestion électronique des documents.

Gestion de projet / affaire
Gestion d’entrepôt / WMS (Warehouse Management System)
Gestion des achats (procurement)
Support client / Hotline
Applications de fabrication

L’intégralité du processus de fabrication peut être géré avec Odoo, en faisant un logiciel de GPAO à part entière. Une application de planification des ressources de production (MRP) permet ainsi de gérer les besoins en matières, composants, machines et main-d’œuvre.

Une application permet aussi de gérer le cycle de vie des produits (PLM) en temps réel, notamment au niveau des évolutions techniques.

Toute la partie du processus postérieure à la fabrication des produits est également disponible au sein d’Odoo : la qualité et la maintenance (GMAO) sont ainsi des modules qu’il est possible d’ajouter à son abonnement.

Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO)
Gestion de la production (GPAO)
Suivi de production / Supervision / MES (Manufacturing Execution System)
PLM
Applications de ressources humaines

La gestion des ressources humaines n’est pas non plus laissée pour compte. Il est ainsi possible de gérer cet aspect, du recrutement jusqu’à la gestion des employés avec des applications pour les évaluations périodiques, les congés et absences, ou encore le suivi des temps, des notes de frais et du parc automobile…

Notes de frais
Suivi de production / Supervision / MES (Manufacturing Execution System)
Gestion des congés et absences
Système d'information RH (SIRH)
Applications de communication

Afin d’optimiser la communication et la collaboration au sein même de l’entreprise, des applications sont mises à disposition par cet ERP. En effet, Odoo propose un système de communication en équipe via des discussions de groupe ou en privée, mais aussi un système de signature électronique qui permet d’accélérer les processus de manière digitale.

Signature électronique
Messagerie instantanée
Applications de marketing

Après le secteur commercial, les ressources humaines ou encore l’aspect administratif, attardons-nous sur le secteur marketing qui se voit également attitré des applications. Il est ainsi possible d’automatiser les campagnes marketing afin de générer des leads de qualité, mais aussi de les nourri via des scénarii de lead nurturing.

Au-delà de l’aspect d’automatisation, il est important de noter qu’il est aussi possible de créer et d’analyser des campagnes d’emailing, d’organiser des événements mais aussi de mettre en place des études afin d’en savoir plus sur les prospects et les clients de l’entreprise.

Automatisation marketing
Emailing
Odoo studio

A travers cette fiche produit, vous aurez compris que l’un des points forts d’Odoo, c’est sa modularité sans équivalent. Cette souplesse s’explique notamment par son organisation en applications, qui permet de bénéficier d’un outil en ligne et « à la carte ».

Au-delà de ce constat, Odoo est un ERP Open Source ce qui en fait une solution pour laquelle il est possible de jouer sur le code et donc de la personnaliser autant que souhaité.

Cette personnalisation est notamment facilitée par Odoo studio. Il s’agit d’une interface permettant de créer ses propres applications de manière simple et responsive, avec un système de glisser-déposer intuitif.

Personnalisation / Paramétrage
Responsable d'Agence
Entreposage et services auxiliaires des transports
5/5
Les plus

J'utilise ce logiciel pour la partie pour ma gestion commerciale, gestion des BL ainsi que pour les suivis de livraisons, le logiciel est pertinent et est complet.

Les moins

Le 19/02/2020
Responsable d'Agence
Entreposage et services auxiliaires des transports
5/5
Les plus

J'utilise ODOO en comptabilité, le logiciel est complet et est efficace, notamment pour la comptabilité fournisseur.

Les moins

Le 19/02/2020

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CADR'IN SITU

Editeur Intégrateur
Aucun avis
CA en 2012
612.86 k€
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10 à 19 salariés

NS-TEAM

Editeur Intégrateur
Aucun avis
CA en 2019
359.46 k€
Effectif en 2013
0 salarié

VISIOHUB

Editeur Intégrateur
Aucun avis
Effectif en 2015
0 salarié